費fei斯si托tuo中zhong國guo繼ji續xu推tui行xing以yi行xing業ye為wei導dao向xiang,建jian立li關guan鍵jian客ke戶hu管guan理li模mo式shi,提ti升sheng客ke戶hu體ti驗yan。濟ji南nan全quan球qiu生sheng產chan中zhong心xin和he中zhong國guo物wu流liu服fu務wu中zhong心xin為wei提ti升sheng中zhong國guo市shi場chang供gong應ying和he服fu務wu提ti供gong保bao 障(zhang)。位(wei)於(yu)上(shang)海(hai)的(de)大(da)中(zhong)華(hua)區(qu)客(ke)戶(hu)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)中(zhong)心(xin)和(he)擴(kuo)建(jian)後(hou)的(de)亞(ya)太(tai)技(ji)術(shu)中(zhong)心(xin)更(geng)好(hao)地(di)為(wei)高(gao)速(su)增(zeng)長(chang)的(de)本(ben)地(di)市(shi)場(chang)提(ti)供(gong)符(fu)合(he)其(qi)特(te)定(ding)需(xu)求(qiu)和(he)應(ying)用(yong)場(chang)合(he)的(de)產(chan)品(pin)和(he)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)。
經過近年來的戰略性投資,費斯托在中國完善了銷售、生產、物流以及研發領域的能力和產量,通過擴大為國際和中國客戶提供自動化和培訓解決方案,以更穩健的步伐增加其在中國市場的份額。
在當地為本地市場服務
費斯托在中國已多年保持兩位數的年增長率。“中國已然成為全球最大的國內市場,最高的工業產值,而且擁有全球最大的汽車市場。因此,未來中國也將是全球 最大的自動化技術市場,”費斯托大中國區總經理陳誌忠先生說,“同時,在中國的客戶期望獲得與歐洲客戶相同的服務和卓越交貨質量。”
自2012年起,費斯托中國逐步建立起專業的行業化團隊,重點關注汽車、橡塑、食品飲料包裝、電子和輕型裝配行業、以及涵蓋水處理和生物技術/製藥等領 域的過程自動化行業,以全麵的行業技術知識和豐富的當地經驗成為客戶在自動化領域的業務夥伴,為客戶提供高效、安全和簡捷的解決方案,以幫助客戶提升其生 產效率為己任。
2013年成立的客戶服務中心和文檔處理中心集中高效地處理訂單報價和客戶詢問,提升客戶體驗。
費斯托濟南全球生產中心是集團第11家生產基地,嚴格執行“費斯托價值生產體係”,以“madebyFesto”(費斯托製造)的產品質量、最佳的供貨 及時率以及符合市場條件的價格確保中國市場的供應。2014年起,對於加急訂單,費斯托濟南全球生產中心可以提供24小時生產交貨服務。
位於濟南的中國物流服務中心是費斯托集團在德國之外最大的物流營運基地,目前業務覆蓋中國大陸所有城市,並將逐漸覆蓋韓國、日本、香港、台灣和其它亞洲市場。與2013年同期相比,該中心的發貨訂單量增長了20%,而交貨率仍保持在接近100%的高水平。
區域產品開發
為了滿足快速增長的客戶需求,並針對客戶的具體應用提供完美的定製產品和服務,費斯托建立了“大中國區客戶解決方案中心”,從單個元件到成套係統,在提供增值服務的同時提高客戶生產效率。
作為全球性自動化技術提供者,費斯托在2013年10月底完成了對位於上海的亞太技術中心(TEC)的擴建,增強了提供定製產品和解決方案的研發能力。
隨著TEC設備設施的不斷完善,以及對本地員工的培養,TEC已成為費斯托集團研發網絡不可或缺的重要組成部分。2013-2014年期間,TEC與德 國總部技術中心通力合作,推出了用於過程自動化行業的脈衝閥,以及該行業中最重要的控製閥VSNC,並開發出新一代夾緊氣缸DWB,該產品為亞洲汽車製造 商廣泛使用,而VUVS則是費斯托最新通用閥係列中最重要的產品之一。以上產品由費斯托位於濟南和上海的全球生產中心生產,陸續向全球市場供貨。TEC大 幅度提升公司產品和係統開發規模,縮短創新產品的交貨時間。
費斯托培訓部——您的教育和培訓夥伴
自從1985年開始在中國運作以來,費斯托培訓部(FestoDidactic)為大中華區600多家教育合作夥伴、大學、職業研究所和工業培訓中心提供了各種各樣的工程支持——從基礎課程到機電一體化學習中心的“交鑰匙”設備等,無所不包。
“通過費斯托培訓部業務,我們能夠幫助本地客戶和跨國企業在中國的分支機構培訓他們的員工,”陳誌忠先生說。“作為工業職業教育和培訓的全球市場領先者,費斯托在中國的市場需求量很大。”
注重實踐、具有多元文化背景的工程師
費斯托在中國積極履行企業公民責任,並充分利用自身所長,在“企業教育責任”領域長期踐行。
至2013年底,費斯托利用其在工業自動化領域的優勢與7家大學進行合作,包括同濟大學、浙江大學、上海交通大學,華中科技大學、重慶大學、山東大學和 青島大學。合作內容包括設立獎學金、資助學科人才的培養和發展,以及在合作院校投資基礎設施、幫助提升其專業課程、研究和初步應用研究能力。
2004年費斯托與同濟大學中德工程學院創建的“中德大學項目”,旨在將德國成功的麵向實踐的第三教育體係引進中國,培養注重實踐、具備跨文化經曆的工程師。該項目迄今已培養了500餘名畢業生,深受中德兩國工業界歡迎。
推廣雙元製職業教育,培養熟練技工
麵對技術工人短缺的社會現狀,2011年,通過德國商會海外代表處(AHK)與(yu)濟(ji)南(nan)職(zhi)業(ye)學(xue)院(yuan)以(yi)及(ji)三(san)個(ge)歐(ou)洲(zhou)公(gong)司(si)的(de)合(he)作(zuo),費(fei)斯(si)托(tuo)在(zai)中(zhong)國(guo)啟(qi)動(dong)雙(shuang)元(yuan)職(zhi)業(ye)教(jiao)育(yu)係(xi)統(tong),根(gen)據(ju)特(te)定(ding)需(xu)求(qiu)培(pei)訓(xun)技(ji)術(shu)性(xing)員(yuan)工(gong)。這(zhe)是(shi)費(fei)斯(si)托(tuo)在(zai)德(de)國(guo)境(jing)外(wai)建(jian)立(li)的(de)首(shou)個(ge)全(quan)方(fang)位(wei)的(de)培(pei)訓(xun)中(zhong)心(xin)。
2014年7月,第一批26名費斯托學員將完成為期三年的職業培訓和車間在職培訓,並在濟南全球生產中心獲得高技能型工作。
針對客戶需求提供解決方案
多年來,費斯托中國業務的增長速度一直超過市場增長率。“對費斯托產品和服務以及對於費斯托培訓部的需求正在飆升。在水/汙水處理領域,用於綠色製造和 城(cheng)市(shi)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)的(de)節(jie)能(neng)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)正(zheng)受(shou)到(dao)前(qian)所(suo)未(wei)有(you)的(de)熱(re)烈(lie)追(zhui)捧(peng)。通(tong)過(guo)近(jin)年(nian)來(lai)的(de)戰(zhan)略(lve)性(xing)投(tou)資(zi),費(fei)斯(si)托(tuo)鞏(gong)固(gu)了(le)針(zhen)對(dui)中(zhong)國(guo)未(wei)來(lai)增(zeng)長(chang)的(de)基(ji)礎(chu)設(she)施(shi)和(he)人(ren)員(yuan)基(ji)礎(chu),同(tong)時(shi)更(geng)好(hao)地(di)滿(man)足(zu)了(le)中(zhong) 國市場的需求,”陳誌忠說。
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