本次培訓,從起重吊裝服務人員的形象要求、服務、接待禮儀、jiedaiyaoqiuhezhuyishixiangdengfangmianzhankai,peixunlaoshiyifangmianxiangdajiajieshaoliyizhishi,lingyifangmianjieheshengdongdeanlifenxigeiyulexiangshidejiangjie,bingduiqizhongdiaozhuangfuwurenyuanzaigongzuoguochengzhongdefuwu、接待細節進行了規範。
培訓中途,為了增強起重吊裝人(ren)員(yuan)對(dui)禮(li)儀(yi)知(zhi)識(shi)的(de)掌(zhang)握(wo),培(pei)訓(xun)老(lao)師(shi)與(yu)現(xian)場(chang)服(fu)務(wu)人(ren)員(yuan)在(zai)現(xian)場(chang)進(jin)行(xing)了(le)熱(re)烈(lie)的(de)互(hu)動(dong),通(tong)過(guo)情(qing)景(jing)的(de)模(mo)擬(ni)讓(rang)大(da)家(jia)對(dui)禮(li)儀(yi)的(de)重(zhong)要(yao)性(xing)有(you)了(le)更(geng)進(jin)一(yi)步(bu)的(de)認(ren)識(shi)。大(da)家(jia)積(ji)極(ji)參(can)與(yu)到(dao)了(le)互(hu)動(dong)當(dang)中(zhong),也(ye)很(hen)快(kuai)領(ling)會(hui)到(dao)了(le)禮(li)儀(yi)服(fu)務(wu)精(jing)神(shen)的(de)重(zhong)要(yao)性(xing),對(dui)公(gong)司(si)的(de)經(jing)營(ying)服(fu)務(wu)理(li)念(nian)也(ye)有(you)了(le)更(geng)深(shen)的(de)了(le)解(jie)。最(zui)後(hou),李(li)經(jing)理(li)作(zuo)總(zong)結(jie)性(xing)陳(chen)詞(ci),他(ta)針(zhen)對(dui)培(pei)訓(xun)過(guo)程(cheng)中(zhong)的(de)服(fu)務(wu)事(shi)項(xiang)進(jin)行(xing)了(le)強(qiang)調(tiao),要(yao)求(qiu)大(da)家(jia)切(qie)實(shi)加(jia)強(qiang)服(fu)務(wu)意(yi)識(shi),讓(rang)顧(gu)客(ke)切(qie)身(shen)的(de)感(gan)受(shou)到(dao)公(gong)司(si)貼(tie)心(xin)服(fu)務(wu)。
通過此次培訓,提升了起重吊裝全體人員的服務意識和水平,為更好地服務顧客提供了理論支持,也讓員工對公司“一切為了客戶的一切”的蘇安宗旨有了進一步的了解,對於公司拓展業務,提升品質具有積極的促進作用。
