張瑞敏砸冰箱砸出世界500強

    　1984年，34歲的張瑞敏入主青島市電冰箱廠。他是短短一年中被派來的第四位廠長，前三位都已負氣離開。他剛一上台
，就頒布13條規定，從禁止隨地大小便開始，揭開了海爾現代管理之路。
　　1985年的一天
，一位朋友要買一台冰箱，結果挑了很多台都有毛病，最後勉強拉走一台。朋友走後，張瑞敏派人把庫房裏的400多台冰箱全部檢查了一遍，發現共有76台tai存cun在zai各ge種zhong各ge樣yang的de缺que陷xian。張zhang瑞rui敏min把ba職zhi工gong們men叫jiao到dao車che間jian，問wen大da家jia怎zen麼me辦ban？多duo數shu人ren提ti出chu，也ye不bu影ying響xiang使shi用yong，便bian宜yi點dian兒er處chu理li給gei職zhi工gong算suan了le。當dang時shi一yi台tai冰bing箱xiang的de價jia格ge800多元
，相當於一名職工兩年的收入。張瑞敏說：“我要是允許把這76台冰箱賣了，就等於允許你們明天再生產760台這樣的冰箱。”他宣布，這些冰箱要全部砸掉

，誰幹的誰來砸
，並掄起大錘親手砸了第一錘！很多職工砸冰箱時流下了眼淚。在接下來的一個多月裏，張瑞敏發動和主持了一個又一個會議
，討論的主題非常集中：“如何從我做起，提高產品質量”
，三年以後
，海爾人捧回了我國冰箱行業的第一塊國家質量金獎。
　　張瑞敏說：“長久以來
，我們有一個荒唐的觀念，把產品分為合格品、二等品、sandengpinhaiyoudengwaipin，haodongximaigeiwaiguoren，liedengpinchukouzhuanneixiaozijiyong，nandaowomentianshengjiubiwaiguorenjian，zhipeiyongcancipin？zhezhongguannianzhuchanglewomendezibei、懶lan惰duo和he不bu負fu責ze任ren，難nan怪guai人ren家jia看kan不bu起qi我wo們men
，從cong今jin往wang後hou，海hai爾er的de產chan品pin不bu再zai分fen等deng級ji了le，有you缺que陷xian的de產chan品pin就jiu是shi廢fei品pin，把ba這zhe些xie廢fei品pin都dou砸za了le，隻zhi有you砸za的de心xin裏li流liu血xue，才cai能neng長chang點dian記ji性xing！”一(yi)場(chang)砸(za)冰(bing)箱(xiang)的(de)事(shi)件(jian)
，不(bu)僅(jin)使(shi)海(hai)爾(er)成(cheng)為(wei)了(le)當(dang)時(shi)注(zhu)重(zhong)質(zhi)量(liang)的(de)代(dai)名(ming)詞(ci)

，同(tong)時(shi)也(ye)震(zhen)服(fu)了(le)海(hai)爾(er)所(suo)有(you)的(de)人(ren)，從(cong)而(er)確(que)立(li)了(le)張(zhang)瑞(rui)敏(min)在(zai)海(hai)爾(er)絕(jue)對(dui)的(de)領(ling)導(dao)地(di)位(wei)。
　　海爾砸冰箱由此成為中國企業注重質量的一個最典型的事件，並因此成為無數大大小小的媒體、書刊、高等院校的“經典案例”
，最重要的是，通過這一事件的傳播
，海爾注重企業管理
、注重產品質量的形象被極大地樹立起來。
　　20年後，當海爾今天創造逾千億人民幣的年收入
、打造國際品牌、在距離全球500強最後一公裏處全速衝刺時，對當年砸冰箱之勇，張瑞敏感慨說

，“現在你想砸也不可能了
，如果再出質量問題，不是這麼少一點
，當時隻有幾十台
，現在動輒就是幾萬台。”