但在沃爾沃汽車公司安全中心總監看來,這個“即便”也是不可能存在的,因為“沃爾沃”把絕大多數經費都投入到了安全研究上,而其他廠家在這方麵顯然沒有“沃爾沃”用心。
“沃爾沃”的用心還體現在廣告上,多年來,“沃爾沃”的廣告一直堅持“安全”這個關鍵詞。“沃爾沃”的廣告曾經在戛納國際廣告節上獲得了大獎,這則廣告的主題同樣是“安全”。事實上,你永遠都無法找到與安全性無關的“沃爾沃”廣告,因為如果那樣的話,這個廣告設計師一定會下崗的。
鄭山姆老師認為,通過對“安全”這一關鍵詞的堅持,沃爾沃公司與客戶建立了關聯點;通過對“安全”這一關鍵詞的堅持,沃爾沃公司與競爭對手產生了差異點;通過對“安全”這一關鍵詞的堅持,使客戶對沃爾沃公司產生了認同點。
令人扼腕痛惜的是,咱們的一些民族品牌,開頭找對了關鍵詞,取得了成功。但由於不能堅持,最終又流於失敗。
在國內洗發水行業,黃家齊是個不能繞開的人物。在上世紀90年代中期,洋品牌一統洗發水行業天下時,他劍走偏鋒,打造出了奧妮品牌,扛起了民族洗發水品牌的大旗,一度成為日化行業的“風雲人物”。
其實,洗發水是一個高度同質化的產品,絕大多數洗發水並沒有本質的差異,關鍵是要找到與眾不同的“關鍵詞”,並且要足夠吸引人。1994年底,黃家齊把“植物洗發”作為了產品的“關鍵詞”。打出了“植物一派,重慶奧妮”的口號。把奧妮的植物洗發與洋品牌的化學洗發截然區別開來。這個戰略有點類似當年“七喜”汽水的“非可樂戰略”。結果,曾令七喜大獲全勝的這個戰略也讓奧妮脫穎而出。1995年,奧妮的銷售收入達到了3.6億。
可到了1996年,黃家齊又乘勝追擊推出了劉德華代言的奧妮首烏洗發露。關鍵詞為“烏發——使頭發更黑”。這一年,奧妮的銷售收入達到了5.8億。黃家齊一看,樂了。又推出了新的關鍵詞“百年潤發”。但“百年潤發”的關鍵詞開始有點讓人摸不著頭腦了。但畢竟帶著以前成功的慣性,所以銷售收入還能衝到8.6億yi,這zhe是shi奧ao妮ni曆li史shi上shang所suo取qu得de的de最zui好hao成cheng績ji。接jie下xia來lai就jiu盛sheng極ji而er衰shuai了le。當dang時shi正zheng逢feng九jiu七qi香xiang港gang回hui歸gui。國guo人ren的de民min族zu主zhu義yi情qing緒xu空kong前qian高gao漲zhang。黃huang家jia齊qi又you抓zhua緊jin時shi機ji,換huan成cheng了le“長城永不倒,國貨當自強”關鍵詞。
頻繁地變換“關鍵詞”,奧妮的品牌在消費者的心中越來越模糊了。
由於沒有對“植物一派”的堅持,奧妮公司與客戶失去了關聯點;由於沒有對“植物一派”的堅持,奧妮公司與競爭對手失去了差異點;由於沒有對“植物一派”的堅持,使客戶對奧妮公司失去了認同點。
後來,黃家齊不無自嘲地說“從企業角度回頭看,我幹嗎花大把的錢去做這個事情呢?太不劃算了!”但他沒有明白,他失敗的真正原因是,沒有堅持“植物洗發”這個“關鍵詞”!
水滴石穿,繩鋸木斷。
堅持——確實能凝成一股石破天驚的力量。
它能使很多看似不可能的事情發生,它能使很多看似不可能的人成功。
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