做產品人,是天堂,因為太多的榮耀等著他去得到。
做產品,同樣是在下地獄,因為,太多的陷井和失敗,他注定要經曆。
在天堂和地獄中交錯並行,他的心中,卻滿是陽光。
——題記
產品人,在企業中,有叫“產品經理”,也有叫“品牌經理”,它是一個企業的市場部或謂之於企劃部的最重要功能。顧名思義,產品人當然是管理產品的人。產品的“生老病死”,都是產品人在管理。這個想必大家都很清楚。
我(wo)在(zai)營(ying)銷(xiao)行(xing)當(dang)中(zhong)浸(jin)淫(yin)的(de)時(shi)間(jian)不(bu)長(chang),做(zuo)企(qi)劃(hua)的(de)時(shi)間(jian)也(ye)更(geng)短(duan),而(er)專(zhuan)攻(gong)產(chan)品(pin)管(guan)理(li)的(de)時(shi)間(jian)就(jiu)更(geng)短(duan)了(le)。但(dan)我(wo)卻(que)是(shi)如(ru)此(ci)的(de)熱(re)愛(ai)這(zhe)個(ge)工(gong)作(zuo),以(yi)至(zhi)於(yu)很(hen)多(duo)時(shi)候(hou)都(dou)在(zai)想(xiang),要(yao)是(shi)一(yi)生(sheng)都(dou)能(neng)做(zuo)一(yi)名(ming)產(chan)品(pin)人(ren)多(duo)好(hao)呀(ya)。今(jin)天(tian)這(zhe)個(ge)話(hua)題(ti),或(huo)許(xu)不(bu)是(shi)我(wo)應(ying)該(gai)來(lai)談(tan)的(de),因(yin)為(wei)資(zi)曆(li)過(guo)淺(qian),術(shu)業(ye)不(bu)精(jing),很(hen)容(rong)易(yi)在(zai)大(da)師(shi)級(ji)產(chan)品(pin)人(ren)麵(mian)前(qian)“丟人現眼”,但這並不能成為阻礙我思考的理由,而我從來就不是一個把自己的想法如吝嗇鬼一樣藏著掖著的人,也因堅信“交換一個蘋果,各得一個蘋果,而交換一種思想,才各得二種思想”,所以,對於產品人在工作上的一些思考,在這裏和大家分享。
一、象老板一樣協調流程、思考工作、管理產品。
甚至菜鳥級的產品人都懂:產品人其實就是一個“小老板”一樣在工作。或許,剛做產品人的第一天,老板就告訴你的角色應該是這樣,還曾讓你熱血沸騰了好多天:原來產品人一來公司就是“小老板”呀。但這裏“老板”的意思,有三層境界:其(qi)一(yi),要(yao)象(xiang)老(lao)板(ban)一(yi)樣(yang)來(lai)協(xie)調(tiao)各(ge)部(bu)門(men)圍(wei)繞(rao)著(zhe)產(chan)品(pin)來(lai)運(yun)轉(zhuan),讓(rang)流(liu)程(cheng)順(shun)利(li)。其(qi)二(er),要(yao)象(xiang)老(lao)板(ban)一(yi)樣(yang)思(si)考(kao)你(ni)的(de)工(gong)作(zuo)。其(qi)三(san),還(hai)要(yao)象(xiang)老(lao)板(ban)一(yi)樣(yang)管(guan)理(li)產(chan)品(pin)。
象老板一樣協調流程。以一個新產品開發為例,產品人提案後,到研發做調試、財務算毛利、采購備原料、生產做排程、品保控質量、銷售做推動……產品人要不停的與各個部門協調,以確定產品的工作能順利依流程來推動。 這zhe需xu要yao產chan品pin人ren有you足zu夠gou的de魄po力li來lai應ying對dui。因yin為wei產chan品pin人ren一yi般ban級ji別bie不bu會hui太tai高gao,很hen多duo的de工gong作zuo,卻que常chang需xu要yao直zhi接jie麵mian對dui不bu同tong部bu門men的de老lao總zong,這zhe時shi,你ni必bi須xu有you老lao板ban一yi樣yang的de協xie調tiao能neng力li,因yin為wei最zui終zhong如ru果guo產chan品pin出chu現xian問wen題ti,所suo有you的de“罪”都是由你來背。無論哪一個環節出現問題,你都不要有“事不關己,高高掛起”的心態,你也不要抱怨級別比那些老總低,你這個“小老板”其實是“老是看別人朝你板著臉”,你應該如同是在做自己的生意一樣,用積極的心態,去想法協調解決。
象(xiang)老(lao)板(ban)一(yi)樣(yang)思(si)考(kao)工(gong)作(zuo)。很(hen)多(duo)的(de),甚(shen)至(zhi)包(bao)括(kuo)資(zi)深(shen)產(chan)品(pin)人(ren),也(ye)容(rong)易(yi)犯(fan)的(de)一(yi)個(ge)錯(cuo)誤(wu)就(jiu)是(shi),把(ba)工(gong)作(zuo)當(dang)作(zuo)隻(zhi)是(shi)謀(mou)生(sheng)手(shou)段(duan)。當(dang)一(yi)個(ge)產(chan)品(pin)人(ren)把(ba)工(gong)作(zuo)僅(jin)當(dang)作(zuo)一(yi)份(fen)工(gong)作(zuo)而(er)非(fei)事(shi)業(ye)般(ban)來(lai)熱(re)愛(ai)時(shi),他(ta)一(yi)定(ding)不(bu)會(hui)有(you)大(da)成(cheng)就(jiu)。產(chan)品(pin)人(ren)應(ying)該(gai)把(ba)自(zi)己(ji)當(dang)作(zuo)“生意人”,做產品人就是做生意。曾經的部屬,給我提了一個關於處理一批呆滯包裝物的報告說:其管理的產品線中,有一批某個單品的包裝物,可以生產1000箱產品,但該產品因銷量不暢,早就停止了,為處理這批包裝物,建議公司在再配套采購原料進行生產,並在原有價盤上,拿出五塊錢/箱做通路促銷,以處理這批呆滯包裝物。這位產品人所犯的原因,就是因為其隻能看到自己的眼前,沒有象老板一樣的視角:因yin為wei,這zhe批pi包bao裝zhuang物wu,如ru果guo單dan獨du報bao廢fei,包bao裝zhuang物wu還hai能neng賣mai上shang千qian塊kuai錢qian,但dan如ru果guo生sheng產chan出chu來lai,公gong司si要yao貼tie五wu千qian塊kuai錢qian,而er且qie還hai不bu一yi定ding能neng如ru願yuan實shi現xian銷xiao售shou。所suo以yi,假jia如ru是shi老lao板ban決jue策ce,隻zhi有you兩liang條tiao路lu,要yao麼me,你ni想xiang法fa子zi不bu虧kui本ben賣mai掉diao,或huo者zhe你ni幹gan脆cui報bao廢fei處chu理li,還hai能neng省sheng點dian錢qian。
老(lao)板(ban)為(wei)什(shen)麼(me)請(qing)你(ni)來(lai)幫(bang)他(ta)規(gui)劃(hua)管(guan)理(li)產(chan)品(pin)?因(yin)為(wei)企(qi)業(ye)大(da)了(le),才(cai)將(jiang)這(zhe)個(ge)老(lao)板(ban)自(zi)己(ji)做(zuo)的(de)工(gong)作(zuo)讓(rang)你(ni)來(lai)協(xie)助(zhu)做(zuo)。所(suo)以(yi),你(ni)的(de)工(gong)作(zuo),必(bi)須(xu)站(zhan)在(zai)老(lao)板(ban)的(de)角(jiao)度(du)來(lai)思(si)考(kao)。以(yi)此(ci)為(wei)出(chu)發(fa)點(dian),方(fang)才(cai)不(bu)會(hui)出(chu)現(xian)偏(pian)差(cha)。以(yi)此(ci)為(wei)出(chu)發(fa)點(dian),你(ni)才(cai)不(bu)會(hui)開(kai)發(fa)出(chu)“創意一流、廣告一流、包裝一流”,但卻“現金不流(虧損產品)”的產品,因為沒有那個老板喜歡虧本。所以,這也給產品人提出這樣一個問題:一些看上去很美的產品,在其毛利能力低下總是虧損的情況下,是否應該果斷砍掉呢?
象(xiang)老(lao)板(ban)一(yi)樣(yang)管(guan)理(li)產(chan)品(pin)。一(yi)些(xie)大(da)的(de)國(guo)際(ji)性(xing)公(gong)司(si),產(chan)品(pin)人(ren)會(hui)非(fei)常(chang)多(duo),他(ta)們(men)組(zu)成(cheng)一(yi)個(ge)個(ge)獨(du)立(li)的(de)團(tuan)隊(dui),常(chang)年(nian)以(yi)獨(du)立(li)的(de)公(gong)司(si)般(ban)開(kai)發(fa)產(chan)品(pin),然(ran)後(hou)想(xiang)法(fa)說(shuo)服(fu)銷(xiao)售(shou)來(lai)推(tui)銷(xiao)他(ta)們(men)的(de)產(chan)品(pin)。如(ru)果(guo)某(mou)一(yi)個(ge)團(tuan)隊(dui)開(kai)發(fa)的(de)產(chan)品(pin)銷(xiao)售(shou)根(gen)本(ben)不(bu)願(yuan)意(yi)賣(mai)時(shi),這(zhe)個(ge)小(xiao)產(chan)品(pin)團(tuan)隊(dui)注(zhu)定(ding)在(zai)產(chan)品(pin)人(ren)大(da)團(tuan)體(ti)中(zhong)沒(mei)有(you)地(di)位(wei)。而(er)好(hao)的(de)產(chan)品(pin)團(tuan)隊(dui),卻(que)象(xiang)一(yi)個(ge)業(ye)績(ji)很(hen)好(hao)的(de)公(gong)司(si)一(yi)樣(yang),“新產品”深(shen)受(shou)銷(xiao)售(shou)喜(xi)歡(huan),因(yin)為(wei)這(zhe)樣(yang)的(de)團(tuan)隊(dui),總(zong)是(shi)能(neng)開(kai)發(fa)出(chu)好(hao)產(chan)品(pin),為(wei)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)的(de)業(ye)績(ji)加(jia)分(fen)。所(suo)以(yi),開(kai)發(fa)產(chan)品(pin),要(yao)站(zhan)在(zai)老(lao)板(ban)的(de)立(li)場(chang),把(ba)自(zi)己(ji)的(de)產(chan)品(pin)經(jing)營(ying),當(dang)作(zuo)一(yi)個(ge)獨(du)立(li)的(de)事(shi)業(ye),你(ni)的(de)首(shou)要(yao)目(mu)標(biao),是(shi)要(yao)做(zuo)到(dao)讓(rang)銷(xiao)售(shou)喜(xi)歡(huan)並(bing)樂(le)意(yi)銷(xiao)售(shou)這(zhe)個(ge)產(chan)品(pin)。
行業飽和是行業的事
首先,我們談行業飽和的問題。
每次看到一些所謂的“資深產品人”在產品提案中談到行業特征是“飽和”或“夕陽產業”dengleisideguandianshi,wojiuxiangzhanqilaifanbo。chanpinrenkaifachanpindemude,jueduibushizaiwuxiandeshichangzhonggezizhanshanweiwang,gengduodeshihou,kaifayigechanpin,qizuizhongdejieguo,jiushijiangduishoudeleisichanpindayazhisi。zhegeshihou,caibuyongguanshenmeshichangkongjianshiduoshao。niuqidechanpinren,naozizhongjueduibuhuiyoubaohedeguandian,zhiyou“如何開發出一個優秀的產品,去搶得某一部分市場”dejuexin。zhongguobaijiuxingye,congshijinianqiankaishijiuyourentanzhegexingyeshigexiyangchanye,danwomenquekandao,jinliufuyongshinianconglingchengchangdaojintian,zaiyipianxiyangzhongzhengdepenmanboman,danshipinpaijiazhijiujishigeyi。womenyechangtingyigeguanyu“是否滿了”的故事:一(yi)個(ge)空(kong)碗(wan),先(xian)裝(zhuang)石(shi)頭(tou),滿(man)了(le),但(dan)卻(que)能(neng)再(zai)裝(zhuang)很(hen)多(duo)沙(sha)子(zi),沙(sha)子(zi)裝(zhuang)滿(man)後(hou),還(hai)有(you)空(kong)間(jian)裝(zhuang)不(bu)少(shao)的(de)水(shui)。產(chan)品(pin)人(ren)開(kai)發(fa)產(chan)品(pin)也(ye)是(shi)如(ru)此(ci),還(hai)有(you)空(kong)間(jian)的(de)時(shi)候(hou),我(wo)們(men)裝(zhuang)進(jin)入(ru),我(wo)們(men)謂(wei)之(zhi)“藍海”,而優秀的產品人,要敢於在“沒有空間”時,幹脆倒掉一點石頭,再裝你想裝的東西,為何不可?所以,行業飽和是行業的事,產品能否成功是你的事,兩都沒有必然的聯係。
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