把握玩家心理 《征途》營銷製勝

        《征途》並不是一款最好的網絡遊戲
，無論是從技術上或內容上來說，但是從“艾瑞市場研究報告”的分析結果來看
，運營一年左右，就可以占網絡遊戲市場5.2%的市場份額
，MMORPG市場7.0%的市場份額，我們不得不承認它是一款成長最快，營銷手段比較成熟的網絡遊戲。

         那麼是究竟是什麼樣的營銷手段成就了《征途》今日優異的成績，甚至最高在線連續突破86W
、100W的成績呢
？我認為其中的關鍵是史玉柱對遊戲玩家的心理進行準確的分析和把握：
1.免費的午餐
          早在2005年內測時，《征途》就宣布遊戲將永久免費，雖然在此之前，《盛大》已經宣布將旗下的三款主要網遊免費
，但是在當時沒有幾家公司敢宣布免費的時候
，“永久免費”的旗號仍成為《征途》的一大噱頭吸引了眾多玩家的目光。
           貌似免費的午餐，但其實隻是一種形式，即與以前相比，不再按在線時間收費，而是靠出售道具、材料等賺錢，玩家對遊戲中消耗品的不節製消費成為運營公司貢獻的利潤來源。
      與收費遊戲不同的是，免費遊戲並非掙所有玩家的錢
，而是“掙有錢人的錢”。史玉柱對他的遊戲玩家作了詳細的劃分：1.有錢沒時間的、2.沒錢有時間的、3.有錢有時間的
、4.沒錢沒時間的。前兩種占據了遊戲玩家的大部分
，是主要的遊戲群體，而史玉柱又對其作了分析，“有錢沒時間的占到16%左右，他們花人民幣玩遊戲，也稱人民幣玩家；沒錢有時間的占70%，他們主要靠大量的在線時間掙錢玩遊戲”
，通過對玩家的詳細分類和了解各類玩家的需求心理之後，史玉柱做出定位是“掙有錢人的錢，讓沒錢的人撐人氣”。
      按照這種想法，《征途》首先抓住了“人民幣玩家的心態”
，推出了替身寶寶係統，人民幣玩家可以雇人帶自己的替身寶寶，這樣即使雇主自己不在線也可以得經驗升級。《征途》還出售各種各樣的材料，人民幣玩家可以花錢買材料
，進而打造極品武器裝備
，成為遊戲中的強者，接受其他玩家的仰慕。
為了避免不花錢的用戶感覺遊戲中經濟不平衡
，導致流失用戶，《征途》推出了跑商任務等係統，玩家可以通過這樣的係統掙錢，同時也可以通過做生意獲得一定的收入。
      據數據顯示
，目前征途公司月運營收入超過1.6億元，月純利潤超過1.2億元。以此計算，一季度營業收入將超過4.8億元，每季度純利潤將超過3.6億元。通過免費模式，《征途》卻掙了比收費遊戲還多的錢。

2.電視廣告
       盡管現在已經是網絡當道，但是電視仍是人們獲得信息的一個重要途徑，當一位長發披肩、口念《征途》的(de)紅(hong)衣(yi)少(shao)女(nv)出(chu)現(xian)在(zai)央(yang)視(shi)一(yi)套(tao)和(he)五(wu)套(tao)的(de)時(shi)候(hou)，征(zheng)途(tu)不(bu)僅(jin)僅(jin)隻(zhi)是(shi)為(wei)了(le)做(zuo)秀(xiu)那(na)麼(me)簡(jian)單(dan)，他(ta)更(geng)多(duo)的(de)是(shi)通(tong)過(guo)這(zhe)些(xie)方(fang)式(shi)擴(kuo)大(da)了(le)知(zhi)名(ming)度(du)，提(ti)高(gao)了(le)產(chan)品(pin)本(ben)身(shen)的(de)品(pin)牌(pai)價(jia)值(zhi)
，“我玩的是在電視做廣告的那款遊戲”成為玩家炫耀的一個資本，同時也是一種口傳的活廣告
，通過現有玩家之口吸引了更多新玩家參與其中。

3.活動營銷
       從內測至今

，《征途》麵世已近2年nian，玩wan家jia對dui其qi內nei容rong都dou有you了le一yi定ding的de了le解jie，新xin鮮xian感gan和he好hao奇qi心xin都dou有you所suo衰shuai退tui

，再zai加jia上shang為wei數shu眾zhong多duo的de遊you戲xi大da作zuo和he新xin免mian費fei遊you戲xi的de加jia入ru
，玩wan家jia流liu失shi應ying該gai是shi很hen自zi然ran的de事shi。可ke《征途》卻連創同時在線人數新高，這不得不歸功於史玉柱以及其“異想天開”的活動營銷。
       2006年7月，《征途》為玩家“發工資”的舉動引起了國內網遊業的騷動。“發工資”類似於現實生活的會員服務，消費到一定程度可以獲得打折、送禮品等增值服務，在現實中很普遍。但在網遊裏還是第一次，這種創新的虛擬活動營銷給《征途》帶dai來lai了le不bu小xiao的de收shou獲huo。能neng夠gou在zai遊you戲xi的de同tong時shi還hai小xiao有you收shou益yi幾ji乎hu是shi所suo有you玩wan家jia的de共gong同tong想xiang法fa，因yin此ci發fa工gong資zi後hou

，很hen多duo流liu失shi玩wan家jia迅xun速su回hui流liu，在zai線xian人ren數shu迅xun速su增zeng長chang，尤you其qi是shi前qian不bu久jiu的de推tui出chu的de“《征途》周年慶，5000元現金大獎”活動更創下了最高在線100W的新高。
       網絡遊戲對多數人來說就是“玩”，既然是“玩”，jiushaobulexinxianhehaowandedongxi，ruguozhengtianjiushishaguaishengji
，renherendouhuipilao，zaiwanjiajijiangpilaodeshihoutuichuxinxiandedongxi，rangtamenyouxindezhuiqiu，ziranhuizaicixiyintamendeguanzhu。shishishangzhengshiduiwanjiaxinlidezhunquefenxihebawo，《征途》才喊出每三個月就出一個新資料片的“五年計劃”，而在推出的資料片中，大部分又引入了現代休閑的各類元素，比如資料片——《世外桃源》裏就包含了“玩越野”
、“泡溫泉”等新奇活動，“玩越野”是讓玩家參加每天進行的“鳳凰城有獎自行車賽”
，天天都能有穩定可觀的銀幣收入，前三甲更有20錠、10錠、5錠的豐厚獎勵。“泡溫泉”則可讓遊戲玩家在溫泉裏聊天、互動。這種融合現代元素的休閑式玩法讓一些老玩家有了新追求
，又吸引了一些休閑遊戲玩家的參與。

4.反向營銷
        曾經有人批評《征途》是《英雄年代》、《傳奇》和《魔獸世界》的集合體。《征途》的官方並沒有急於跳出來為自己辯解聲明，而是配合質疑了《玩家質疑征途抄襲傳奇和魔獸》的文章。文章一發出就引起了媒體和玩家的高度關注，結果涉嫌抄襲事件不僅沒有給《征途》帶來任何損失，反而利用了玩家的好奇心——想看看三個遊戲的集合體究竟是什麼樣的，增加了新用戶的數量。

5.地毯式的推廣
       雖然大城市的在家庭電腦玩網絡遊戲的普及率已經占了比例已經站到了60%yishang，danshizaiersanjichengshi，shenzhigengxiaodechengshi
，wangbarengshiwangluoyouxidezhuyaozaiti，shiyuzhuqingchudelejiedaoxinxigaozhiduiwanjiaxuanzeyouxidezhongyaoxing，yincitaliyong《腦白金》的推廣團隊以地毯式的方式，將《征途》的海報鋪設到各個大小網吧中去。哪個遊戲宣傳的夠多，哪個遊戲就可能是目前比較流行的遊戲是大部分玩家的固有心理，《征途》這種海量宣傳海報
，海量推廣員的形式正符合玩家的這種心態，通過這類推廣信息的簡單告知
，相信也為《征途》帶來了不少新鮮的玩家資源。
       史玉柱的"法寶"shizhunquebawohefenxiwanjiaxinli，tongguoduiwanjiaxinlidezhengquebawo，jiangyouxiyunyinghetuiguangmoshijinyibuchuangxin。zhezhongchuangxinweixianrubairehuajingzhengdezhongguowangyoushichangdailailexindesikaohejiejian。wangyoumianfeiqushiyijingyuyanyulie，ruhezaimanzuyonghuxuqiudetongshi，jinyibukuodashichangzhanyoulvhelirunlv
，ruhezaitongzhihuayanzhongdechanpinzhongtuoyingerchushizhongguomeiyigewangyouqiyesuobixumianduidetiaozhan。
         史玉柱在對玩家心理的熟練把握與運用中
，為《征途》不斷注入了新鮮活力
，《征途》也在這種營銷中迎來更多的關注和玩家。