唐駿：與人相處的準則-透明化、簡單化

        首先祝賀新華都集團旗下的新華都購物廣場在深圳Agushangshi。nizaijiamengxinhuadoubudaobanniandeshijianli，jiujinglilezijinkuangyehexinhuadougouwuguangchanglianxudeshangshi，zheshibushicushinijiamengxinhuadoujituandeyigezhongyaoyinsu？qitajijiazigongsiyehuihenkuaijinruzibenshichangma
？

　　唐駿：我加盟的事在很早就已經定下來了
，那個時候還不知道要上市，不過大家都在努力的，包括我。其他子公司並沒有上市計劃表。

　　經濟觀察報：現在傳統產業“寒冬論”甚囂塵上，A股市場的表現也令人心寒
，你對新華都在股市上的表現有信心嗎？你自己擁有新華都多少股份
？

　　唐駿：股(gu)市(shi)很(hen)難(nan)預(yu)測(ce)，因(yin)為(wei)受(shou)到(dao)整(zheng)個(ge)大(da)市(shi)的(de)影(ying)響(xiang)，但(dan)是(shi)我(wo)們(men)對(dui)公(gong)司(si)的(de)基(ji)本(ben)麵(mian)以(yi)及(ji)未(wei)來(lai)的(de)發(fa)展(zhan)是(shi)很(hen)有(you)信(xin)心(xin)的(de)，我(wo)擁(yong)有(you)新(xin)華(hua)都(dou)的(de)股(gu)份(fen)，應(ying)該(gai)會(hui)長(chang)期(qi)持(chi)有(you)的(de)。

　　經濟觀察報：你(ni)曾(zeng)經(jing)說(shuo)過(guo)，如(ru)果(guo)有(you)一(yi)天(tian)你(ni)離(li)開(kai)了(le)新(xin)華(hua)都(dou)，隻(zhi)有(you)一(yi)個(ge)原(yuan)因(yin)，那(na)就(jiu)是(shi)你(ni)的(de)使(shi)命(ming)已(yi)經(jing)完(wan)成(cheng)了(le)。你(ni)能(neng)不(bu)能(neng)描(miao)述(shu)一(yi)下(xia)
，在(zai)你(ni)使(shi)命(ming)完(wan)成(cheng)的(de)時(shi)候(hou)
，新(xin)華(hua)都(dou)集(ji)團(tuan)會(hui)是(shi)什(shen)麼(me)樣(yang)的(de)規(gui)模(mo)？

　　唐駿：到那個時候，新華都會是中國最具影響力的企業之一，中國最優秀的企業之一
，還有，擁有五家上市公司……

　　經濟觀察報：在完成新華都購物廣場的上市之後，新華都集團下一步的目標是什麼？你目前在集團的工作重心
，放在哪一塊？

　　唐駿：我目前的工作重點是進行公司的整合和運作，還有其他的收購等事宜
，加速公司的發展。特別是集團公司對子公司的理念、管理架構
、員工激勵製度
、商業模式的挖掘，很多很多。

　　經濟觀察報：正如你所說
，職業經理人在民企成功的例子很少見。別人做不到，而唐駿能做到的秘訣是什麼
？

　　唐駿：其(qi)實(shi)沒(mei)有(you)所(suo)謂(wei)的(de)秘(mi)訣(jue)，因(yin)為(wei)我(wo)做(zuo)到(dao)了(le)，所(suo)以(yi)過(guo)去(qu)我(wo)所(suo)做(zuo)的(de)事(shi)情(qing)，就(jiu)成(cheng)了(le)秘(mi)訣(jue)。我(wo)自(zi)己(ji)總(zong)結(jie)了(le)一(yi)下(xia)
，覺(jiao)得(de)原(yuan)因(yin)很(hen)簡(jian)單(dan)，那(na)就(jiu)是(shi)簡(jian)單(dan)加(jia)勤(qin)奮(fen)。我(wo)是(shi)一(yi)個(ge)特(te)別(bie)簡(jian)單(dan)的(de)人(ren)，比(bi)別(bie)人(ren)想(xiang)得(de)少(shao)，容(rong)易(yi)滿(man)足(zu)
，心(xin)胸(xiong)開(kai)闊(kuo)，這(zhe)一(yi)點(dian)對(dui)管(guan)理(li)者(zhe)很(hen)重(zhong)要(yao)。過(guo)去(qu)十(shi)幾(ji)年(nian)當(dang)中(zhong)，我(wo)從(cong)來(lai)沒(mei)有(you)和(he)我(wo)的(de)領(ling)導(dao)發(fa)生(sheng)過(guo)爭(zheng)執(zhi)。

　　經濟觀察報：是因為你特別能忍嗎
？

　　唐駿：不bu是shi我wo能neng忍ren，如ru果guo我wo在zai忍ren，那na這zhe個ge事shi情qing就jiu不bu對dui了le。忍ren會hui委wei屈qu自zi己ji，這zhe樣yang做zuo不bu好hao事shi情qing，我wo們men要yao做zuo的de是shi把ba問wen題ti想xiang得de開kai。如ru果guo有you委wei屈qu，就jiu站zhan在zai別bie人ren的de角jiao度du想xiang
，別bie人ren為wei什shen麼me這zhe麼me做zuo。比bi如ru大da家jia都dou知zhi道dao
，我wo在zai微wei軟ruan做zuo中zhong國guo區qu總zong裁cai的de時shi候hou，和he我wo的de上shang司si黃huang存cun義yi有you衝chong突tu，於yu是shi微wei軟ruan就jiu把ba黃huang存cun義yi調tiao走zou，換huan來lai了le摩mo托tuo羅luo拉la大da中zhong華hua區qu的de總zong裁cai陳chen永yong正zheng來lai坐zuo他ta的de位wei置zhi，於yu是shi又you變bian成cheng了le我wo和he陳chen永yong正zheng之zhi間jian的de權quan力li之zhi爭zheng。其qi實shi
，陳chen永yong正zheng來lai是shi沒mei有you錯cuo的de，他ta無wu辜gu
，他ta對dui這zhe一yi切qie一yi無wu所suo知zhi。所suo以yi
，我wo當dang時shi是shi委wei屈qu的de，這zhe委wei屈qu來lai自zi於yu微wei軟ruan的de做zuo法fa。但dan是shi換huan個ge角jiao度du來lai想xiang，如ru果guo我wo是shi微wei軟ruan
，我wo就jiu會hui希xi望wang有you更geng多duo人ren平ping衡heng矛mao盾dun，而er不bu是shi一yi個ge人ren的de勝sheng出chu。我wo認ren為wei出chu現xian權quan力li之zhi爭zheng是shi架jia構gou的de問wen題ti
，大da中zhong華hua區qu和he中zhong國guo區qu的de架jia構gou重zhong疊die了le
，但dan微wei軟ruan覺jiao得de是shi人ren的de問wen題ti。我wo認ren為wei換huan誰shui都dou會hui有you矛mao盾dun，但dan是shi公gong司si不bu願yuan意yi承cheng認ren。不bu能neng改gai變bian狀zhuang態tai，隻zhi能neng改gai變bian自zi己ji，所suo以yi我wo也ye不bu忍ren
，我wo就jiu離li開kai了le。在zai當dang時shi的de情qing況kuang下xia，死si守shou，抗kang爭zheng，結jie果guo對dui誰shui都dou不bu好hao。

　　經濟觀察報：微wei軟ruan的de中zhong國guo區qu總zong裁cai，一yi度du被bei形xing容rong為wei英ying雄xiong塚zhong
，是shi一yi個ge特te別bie難nan的de位wei置zhi。這zhe個ge位wei置zhi很hen引yin人ren矚zhu目mu
，造zao就jiu了le好hao幾ji位wei名ming噪zao一yi時shi的de職zhi業ye經jing理li人ren，但dan是shi到dao目mu前qian為wei止zhi
，知zhi名ming度du最zui高gao的de隻zhi有you你ni了le。你ni承cheng認ren你ni是shi一yi個ge特te別bie會hui經jing營ying自zi己ji的de人ren嗎ma？

　　唐駿：dangran
，woyixiangdoushuo，woshibawotangjundangzuoyigegongsizaijingying。qishi，renrendouxiangjingyingziji
，douzaijingyingziji，zhibuguobierenbushuo，erwobazhejuhuashuochulai，dianchulaile。worenwei，renshengjiushixuyaojingying，tebieshizaizhiyejinglirendeweizhi。

　　而(er)在(zai)經(jing)營(ying)自(zi)己(ji)的(de)這(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)上(shang)
，我(wo)有(you)自(zi)己(ji)的(de)一(yi)套(tao)經(jing)營(ying)策(ce)略(lve)，首(shou)先(xian)，培(pei)養(yang)自(zi)己(ji)的(de)核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)。我(wo)是(shi)從(cong)底(di)層(ceng)工(gong)程(cheng)師(shi)出(chu)來(lai)
，一(yi)開(kai)始(shi)隻(zhi)懂(dong)技(ji)術(shu)，不(bu)懂(dong)管(guan)理(li)。後(hou)來(lai)我(wo)發(fa)現(xian)，想(xiang)往(wang)上(shang)走(zou)
，就(jiu)要(yao)提(ti)前(qian)一(yi)步(bu)開(kai)始(shi)換(huan)位(wei)思(si)考(kao)
，比(bi)如(ru)我(wo)做(zuo)工(gong)程(cheng)師(shi)的(de)時(shi)候(hou)
，我(wo)每(mei)天(tian)都(dou)在(zai)用(yong)經(jing)理(li)的(de)思(si)維(wei)去(qu)考(kao)慮(lv)問(wen)題(ti)，遇(yu)到(dao)這(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)如(ru)果(guo)我(wo)是(shi)經(jing)理(li)，我(wo)會(hui)怎(zen)麼(me)做(zuo)。然(ran)後(hou)就(jiu)觀(guan)察(cha)我(wo)當(dang)時(shi)的(de)經(jing)理(li)是(shi)怎(zen)麼(me)做(zuo)的(de)，如(ru)果(guo)他(ta)的(de)做(zuo)法(fa)和(he)我(wo)想(xiang)的(de)不(bu)一(yi)樣(yang)
，而(er)且(qie)他(ta)做(zuo)成(cheng)功(gong)了(le)，我(wo)就(jiu)會(hui)告(gao)訴(su)自(zi)己(ji)，這(zhe)件(jian)事(shi)情(qing)還(hai)可(ke)以(yi)這(zhe)樣(yang)解(jie)決(jue)。做(zuo)了(le)經(jing)理(li)以(yi)後(hou)，我(wo)就(jiu)開(kai)始(shi)用(yong)總(zong)經(jing)理(li)的(de)思(si)路(lu)去(qu)想(xiang)問(wen)題(ti)，等(deng)我(wo)做(zuo)到(dao)中(zhong)國(guo)區(qu)總(zong)裁(cai)的(de)時(shi)候(hou)，我(wo)就(jiu)開(kai)始(shi)扮(ban)演(yan)比(bi)爾(er)·蓋茨了。學管理最好的方式就是這樣。

　　dier，yaojingyingzijideweizhi，zhiwei。buyaodanxinbierendeyanguang，buyaopabeikanzuoyexinjia，daoshichangshangqujiushiyaojingzheng。erqiezhezhongjingzhengshiquanfangweide



，yaocongzuorenkaishi，congzuoshikaishi，bingqieyaojinxingchayihuadejingzheng。

　　第di三san
，等deng做zuo到dao一yi定ding的de位wei置zhi，比bi如ru當dang我wo做zuo到dao中zhong國guo區qu總zong裁cai的de時shi候hou，就jiu是shi要yao有you意yi識shi地di營ying造zao自zi己ji的de品pin牌pai，有you了le品pin牌pai之zhi後hou
，就jiu要yao學xue會hui充chong分fen發fa揮hui品pin牌pai的de優you勢shi。

　　經濟觀察報：後來盛大和新華都挖你
，是不是都看重了你的品牌呢？

　　唐駿：至少有40%的(de)因(yin)素(su)是(shi)唐(tang)駿(jun)的(de)品(pin)牌(pai)吧(ba)。其(qi)他(ta)的(de)
，比(bi)如(ru)我(wo)的(de)能(neng)力(li)，我(wo)覺(jiao)得(de)不(bu)用(yong)說(shuo)肯(ken)定(ding)是(shi)有(you)的(de)，能(neng)做(zuo)到(dao)微(wei)軟(ruan)中(zhong)國(guo)區(qu)的(de)總(zong)裁(cai)
，肯(ken)定(ding)是(shi)個(ge)能(neng)人(ren)嘛(ma)，微(wei)軟(ruan)也(ye)不(bu)是(shi)傻(sha)的(de)，不(bu)會(hui)用(yong)一(yi)個(ge)沒(mei)有(you)能(neng)力(li)的(de)人(ren)。

　　經濟觀察報：克隆你的經營策略，也不是所有人都能成功的。

　　唐駿：chenggongdeyinsushihenfuzade，woshangmianshuodeduigerendejingyingcelve，jiushiyigefangfalundewenti
，wozirenweishizhaodaoleyizhongchenggongdefangfa，zheshizuizhongyaode。wojingchangshuo，xianzaizaibawoguiling，fangzairenheyigexingyeyijiagongsi
，haicongzuidicengzuoqi，woyouzixinwunianzhineiworengrankeyichenggong，yinweiwofaxianlechenggongdemoshi。chucizhiwai，dangranhaiyouqitayinsu，biruyaoqinfen，huizuoren，donggoutong，yejiushishuo，qingshangyaogao。

　　經濟觀察報：你沒有提到智商，智商不重要嗎？

　　唐駿：普pu通tong智zhi商shang就jiu足zu夠gou了le，我wo說shuo的de普pu通tong智zhi商shang的de意yi思si是shi國guo內nei普pu通tong本ben科ke畢bi業ye的de水shui平ping。我wo也ye是shi一yi個ge很hen普pu通tong的de人ren

，我wo當dang年nian在zai郵you電dian大da學xue的de成cheng績ji很hen難nan看kan的de，現xian在zai我wo的de老lao師shi們men還hai說shuo，你ni當dang年nian的de成cheng績ji單dan拿na出chu來lai簡jian直zhi沒mei法fa看kan。說shuo實shi話hua，我wo在zai美mei國guo認ren識shi太tai多duo智zhi商shang極ji高gao的de人ren
，他ta們men非fei常chang非fei常chang聰cong明ming，但dan是shi到dao現xian在zai還hai是shi普pu普pu通tong通tong，沒mei有you做zuo出chu任ren何he成cheng績ji
，因yin為wei他ta們men的de情qing商shang太tai低di了le。所suo以yi
，我wo還hai是shi覺jiao得de
，不bu是shi實shi力li最zui重zhong要yao，是shi方fang法fa最zui重zhong要yao。

　　經濟觀察報：你總是提到情商
，提到溝通的重要性，是不是你自己在和民營企業家打交道過程中的切身感受？會不會覺得很難？

　　唐駿：其qi實shi還hai好hao啦la，真zhen的de還hai好hao。因yin為wei我wo想xiang得de很hen明ming白bai，自zi己ji的de心xin態tai很hen簡jian單dan，他ta請qing我wo，是shi因yin為wei需xu要yao。所suo以yi我wo肯ken定ding有you高gao過guo他ta的de地di方fang
，大da家jia的de能neng力li不bu會hui造zao成cheng衝chong突tu。而er我wo與yu人ren相xiang處chu有you一yi條tiao準zhun則ze，是shi放fang之zhi四si海hai而er皆jie準zhun的de，那na就jiu是shi無wu招zhao勝sheng有you招zhao
，盡jin量liang把ba自zi己ji透tou明ming化hua、簡單化。因為我足夠簡單
、透(tou)明(ming)到(dao)對(dui)方(fang)一(yi)眼(yan)就(jiu)可(ke)以(yi)看(kan)穿(chuan)
，那(na)麼(me)他(ta)就(jiu)不(bu)需(xu)要(yao)猜(cai)了(le)。當(dang)然(ran)，要(yao)做(zuo)到(dao)一(yi)個(ge)透(tou)明(ming)人(ren)
，這(zhe)裏(li)麵(mian)需(xu)要(yao)自(zi)信(xin)，更(geng)需(xu)要(yao)能(neng)力(li)。有(you)了(le)這(zhe)個(ge)能(neng)力(li)，我(wo)認(ren)為(wei)我(wo)可(ke)以(yi)和(he)任(ren)何(he)一(yi)個(ge)民(min)營(ying)企(qi)業(ye)家(jia)合(he)作(zuo)。

　　經濟觀察報：你覺得
，一個職業經理人在公司的定位應該是什麼
？責任是什麼？

　　唐駿：職(zhi)業(ye)經(jing)理(li)人(ren)的(de)定(ding)位(wei)
，就(jiu)是(shi)要(yao)給(gei)公(gong)司(si)帶(dai)來(lai)價(jia)值(zhi)。把(ba)公(gong)司(si)的(de)利(li)益(yi)作(zuo)為(wei)最(zui)終(zhong)的(de)利(li)益(yi)，不(bu)是(shi)純(chun)粹(cui)的(de)打(da)工(gong)，是(shi)合(he)夥(huo)人(ren)的(de)心(xin)態(tai)。好(hao)的(de)職(zhi)業(ye)經(jing)理(li)人(ren)，是(shi)要(yao)與(yu)企(qi)業(ye)同(tong)甘(gan)共(gong)苦(ku)的(de)。2005nianshiwozhiyeshengyazhongzuitongkudeyinian，waijiedouchuanyanwoyaolikaishengdale，danshiwoxuanzeliuxia，heshengdagongdunanguan。zuihou，wobangzhushengdachenggongzhuanxing
，huidaolewangzhediwei。houlaiwolikaishengda，shiduizijirenshengzhiyedeyigeguihua，worenweiwodezijideshimingwanchengle。zhegeshimingjiushiyaobashengdajianshechengyigechengshude
、可ke持chi續xu發fa展zhan的de公gong司si
，如ru果guo我wo繼ji續xu留liu下xia來lai，後hou來lai帶dai來lai的de價jia值zhi可ke能neng遠yuan遠yuan不bu如ru前qian四si年nian，所suo以yi我wo選xuan擇ze新xin的de企qi業ye和he新xin的de行xing業ye，來lai提ti升sheng自zi己ji的de價jia值zhi。未wei來lai的de新xin華hua都dou，是shi要yao向xiang多duo元yuan化hua方fang向xiang發fa展zhan的de，要yao成cheng為wei中zhong國guo最zui具ju影ying響xiang力li的de民min營ying企qi業ye。達da不bu到dao這zhe樣yang的de使shi命ming，我wo是shi不bu會hui離li開kai的de。達da到dao這zhe個ge目mu標biao，可ke能neng需xu要yao五wu年nian時shi間jian，可ke能neng更geng長chang。哪na一yi天tian我wo離li開kai了le
，惟wei一yi的de原yuan因yin是shi，我wo已yi經jing完wan成cheng了le使shi命ming。

　　經濟觀察報：從IT產業
、互聯網產業到一個純粹的傳統產業，會不會覺得陌生和不適應
？

　　唐駿：4月15日ri開kai新xin聞wen發fa布bu會hui之zhi前qian，我wo已yi經jing有you半ban年nian時shi間jian緊jin密mi接jie觸chu新xin華hua都dou
，所suo以yi對dui這zhe家jia企qi業ye已yi經jing有you比bi較jiao深shen的de了le解jie，這zhe是shi一yi個ge平ping穩wen過guo渡du的de過guo程cheng。我wo和he新xin華hua都dou原yuan有you的de高gao管guan之zhi間jian沒mei有you發fa生sheng過guo分fen歧qi，未wei來lai也ye不bu會hui有you。當dang然ran，我wo們men會hui有you意yi見jian不bu統tong一yi的de時shi候hou
，但dan是shi沒mei有you關guan係xi，有you分fen歧qi是shi因yin為wei信xin息xi不bu對dui稱cheng造zao成cheng的de，要yao做zuo到dao信xin息xi對dui稱cheng基ji本ben方fang式shi是shi溝gou通tong。

　　經濟觀察報：你對新華都的未來有什麼計劃？

　　唐駿：未來要做的是提升新華都的層麵，從知名度、經營管理
、企業運作到整體實力的全方位的提升。新華都到目前為止是一個優秀的企業，但是優秀不等於完美
，在商業模式、市場競爭和品牌等等方麵，都需要提升。

　　經濟觀察報：你去了福建總部嗎？有什麼感想？

　　唐駿：我wo考kao察cha了le新xin華hua都dou旗qi下xia所suo有you的de產chan業ye。去qu了le武wu夷yi山shan旅lv遊you區qu，而er且qie我wo還hai去qu了le我wo們men的de金jin礦kuang。站zhan在zai金jin山shan上shang，真zhen是shi感gan慨kai萬wan分fen，那na麼me大da的de一yi座zuo山shan，下xia麵mian藏zang著zhe的de全quan是shi金jin子zi。無wu數shu的de工gong人ren和he挖wa礦kuang車che日ri夜ye在zai挖wa
，也ye隻zhi在zai金jin山shan上shang挖wa了le小xiao小xiao的de一yi個ge角jiao，不bu能neng不bu感gan歎tan大da自zi然ran真zhen偉wei大da，找zhao到dao金jin礦kuang的de人ren更geng偉wei大da。

　　經濟觀察報：在未來中國的企業史上
，你希望唐駿這個名字後麵跟著的注解是什麼？

　　唐駿：我希望是：他影響了一批人。這個“人”的定義要稍微廣一點
，不僅僅是職業經理人或者企業界的人，我希望是年輕人。