在各大B2B平台的論壇上,有這樣一批人:他們每天的在線時間超過12個小時,他們的論壇好友超過了100個,他們以發表熱門的原創貼為榮,總之一句話,他們視論壇如命,在這裏我們可以暫且叫他們“論壇迷”。許多人對“論壇迷”的行為表示不解,“不知道他們用那麼多時間泡論壇是否可以達到營銷的效果?”毫無疑問,回報是每個做網商都關心的問題,也許來自高要市恒利機械製造有限公司的張偉蘭可以用他的親身經曆給出答案。
放棄阿裏 自立門戶
2009年1月,對於張偉蘭來說是個特殊的日子,離開阿裏巴巴“專用設備論壇”已經三個多月的他收到了許多昔日網友的求助,“張工(張偉蘭的網名是肇慶張工)啊,專用設備論壇已經在論壇調整中解散了,我們沒地方去了怎麼辦?”聽到這樣的求助,張偉蘭的回答幾乎是脫口而出:“來行業商人社區吧。”
行業商人社區?這是個什麼社區呢?這個社區和張偉蘭又有怎樣的關係呢?這還要從2006年4月說起。剛加入了阿裏論壇不久的張偉蘭就是在這個時間成為了“專用設備論壇”的副版主,一直鼓勵大家發原創貼的他不久又升為了論壇的正版主,但是真正讓張偉蘭高興的是,在他的努力下,排名靠後的“專業設備”論壇一躍成了第一名,人氣和原創貼數量都達到了曆史最高。
但與論壇的成功形成鮮明對比的是產品的詢盤量,難道是張偉蘭的操作出了問題?“應(ying)該(gai)不(bu)是(shi),我(wo)和(he)阿(e)裏(li)一(yi)個(ge)搞(gao)誠(cheng)信(xin)通(tong)的(de)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)分(fen)析(xi)過(guo)。動(dong)員(yuan)續(xu)費(fei)時(shi)他(ta)們(men)也(ye)看(kan)過(guo)我(wo)的(de)操(cao)作(zuo),都(dou)說(shuo)做(zuo)得(de)不(bu)錯(cuo)的(de)。一(yi)天(tian)有(you)兩(liang)次(ci)以(yi)上(shang)的(de)重(zhong)發(fa),還(hai)有(you)懂(dong)得(de)將(jiang)關(guan)鍵(jian)詞(ci)延(yan)伸(shen)。”那到底是什麼原因讓張偉蘭產品的詢盤如此“羞澀”呢?“我發現阿裏巴巴是個封閉的平台,也就是在阿裏上發布的產品信息會讓搜索引擎屏蔽,所以在網上通過搜索找到我的機率很少。”此時,張偉蘭已經在思考怎樣對網絡營銷進行創新,這一次,他選擇了從他擅長的論壇下手,2008年10月張偉蘭和一些同行朋友開辟了“行業商人社區”。
先論壇 後商鋪
張偉蘭說,他開通“行業商人社區”的第一個原因是為同行朋友建立個安家的地方,然而就在他還沒有來得及考慮有收益問題的時候,商機找上門了。“開始有客戶通過搜索引擎找到我們的社區,網友們也陸續從社區接到訂單了,大家這才意識到該有商鋪來配合做產品展示。”yejiushishuo,zhangweilandexingyeshangrenshequyoulexiangmaoyipingtaizhuanxingdexuqiu,danhaiyouyigewentixuyaonongqingchu,weishenmezhangweilandeluntanjiukeyibeisousuoyinqingsoudaone?
“我們論壇每天發帖數量在2000個左右,管理團隊達到了50人ren,活huo躍yue程cheng度du可ke以yi說shuo是shi數shu一yi數shu二er的de。當dang然ran活huo躍yue程cheng度du是shi一yi方fang麵mian,另ling外wai一yi方fang麵mian,我wo們men堅jian持chi原yuan創chuang並bing且qie充chong分fen利li用yong了le帖tie子zi的de標biao簽qian功gong能neng,搜sou索suo引yin擎qing更geng樂le意yi抓zhua取qu非fei商shang業ye信xin息xi,不bu信xin的de話hua你ni可ke以yi在zai百bai度du搜sou索suo‘銑床 卡具’,我們的信息肯定排在第一頁。”我確實不是很信他的話,但是事實證明,即使隔了兩天再去搜索,來自他們網站的信息依然是排在第三的位置。
也正是有了詢盤上的反饋,張偉蘭對社區的發展更加自信了,“我現在的思路是借助社區來帶動商鋪的發展,畢竟客戶通過搜索到了我們社區後,他還想要了解發帖人的產品信息,公司信息等內容。”
現在,行業商務網已經正式上線,張偉蘭的營銷思路也更加明確,“商鋪+搜(sou)索(suo)必(bi)定(ding)是(shi)將(jiang)來(lai)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)發(fa)展(zhan)方(fang)向(xiang),目(mu)前(qian)的(de)收(shou)費(fei)會(hui)員(yuan)得(de)到(dao)的(de)服(fu)務(wu)也(ye)就(jiu)是(shi)一(yi)個(ge)商(shang)鋪(pu),隨(sui)著(zhe)網(wang)絡(luo)的(de)發(fa)展(zhan)和(he)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)知(zhi)識(shi)的(de)普(pu)及(ji),一(yi)個(ge)廠(chang)家(jia)要(yao)找(zhao)一(yi)個(ge)產(chan)品(pin),必(bi)將(jiang)是(shi)直(zhi)接(jie)輸(shu)入(ru)關(guan)鍵(jian)詞(ci)在(zai)搜(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)上(shang)找(zhao)。封(feng)閉(bi)的(de)平(ping)台(tai)不(bu)可(ke)能(neng)實(shi)現(xian)商(shang)鋪(pu)的(de)SEO優化,因此我鬥膽預言‘商鋪+搜索’將是來電子商務發展方向。”
就(jiu)在(zai)張(zhang)偉(wei)蘭(lan)的(de)豪(hao)言(yan)壯(zhuang)語(yu)即(ji)將(jiang)結(jie)束(shu)時(shi),我(wo)忽(hu)然(ran)意(yi)識(shi)到(dao)他(ta)的(de)營(ying)銷(xiao)理(li)念(nian)和(he)海(hai)商(shang)網(wang)如(ru)出(chu)一(yi)轍(zhe),在(zai)第(di)四(si)屆(jie)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)發(fa)展(zhan)應(ying)用(yong)大(da)會(hui)上(shang),海(hai)商(shang)網(wang)就(jiu)提(ti)出(chu)了(le)WBS的理念,其中的W,即website ,正是指獨立的商鋪;B毫無疑問是B2B;S則是指搜索引擎優化SEO。兩個有著不同發展軌道的網站,卻總結出相同的營銷技巧,由此可見,“商鋪+搜索”的模式可謂是“英雄所見略同”。
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