進入七月以來,全國各地持續出現高溫天氣,在重慶、武漢、成都三大 “火爐”,環衛機械公司營銷公司的售後服務人員們用真誠的汗水,嚴謹的工作態度,在七月的驕陽下書寫出了耀眼的中聯精神。
我們在烈日下工作
7月8日中午2時左右,重慶,室外氣溫達到了40多(duo)度(du)。合(he)川(chuan)工(gong)業(ye)園(yuan)區(qu)采(cai)購(gou)的(de)五(wu)台(tai)車(che)到(dao)達(da)客(ke)戶(hu)單(dan)位(wei)。環(huan)衛(wei)機(ji)械(xie)公(gong)司(si)售(shou)後(hou)服(fu)務(wu)工(gong)程(cheng)師(shi)童(tong)旭(xu)東(dong),頂(ding)著(zhe)烈(lie)日(ri)暴(bao)曬(shai)給(gei)客(ke)戶(hu)單(dan)位(wei)的(de)駕(jia)駛(shi)人(ren)員(yuan)進(jin)行(xing)培(pei)訓(xun)。
由於客戶單位采購的分別是ZLJ5160TXSE3型洗掃車、ZLJ5160GQXE3型清洗車和ZLJ5063TSLE3xingsaoluche,tongxudongzhinengyizhongxinghaoyizhongxinghaodijiao。dangjiashiyuantichuyixieyinanwentishi,tonggongbiannaixindiconglilunzhishidaoshijizuoye,zhuyigeitamenjiangjie。tonggonghaijiangmeiyigedongzuojinxingfenjie,rangtamenshidicaozuo,congzhongfaxianwenti,jiejuewenti。
全心全意為客戶服務
武漢,環衛機械公司營銷公司的電話突然響起,那頭傳來一陣焦急的聲音:“你們是中聯武漢辦事處的吧?我跟你們反映個事情……”這位客戶接著說道:“上次在我們這裏做檢修的中聯售後服務人員,工作非常敬業、負責,我不知道他的名字,想再找他過來幫我們處理點問題。”
原來,這位中聯售後工程師就是武漢辦事處的梁本田,在給客戶維修設備的那天,正值武漢39度高溫,他不管自己濕透過幾次衣背;不管自己是否正在感冒;不(bu)管(guan)太(tai)陽(yang)是(shi)否(fou)會(hui)把(ba)自(zi)己(ji)曬(shai)傷(shang),攀(pan)爬(pa)在(zai)被(bei)高(gao)溫(wen)烤(kao)得(de)冒(mao)熱(re)氣(qi)的(de)車(che)輛(liang)上(shang),仔(zai)細(xi)地(di)檢(jian)查(zha),認(ren)真(zhen)地(di)修(xiu)理(li),反(fan)複(fu)地(di)試(shi)驗(yan)。為(wei)了(le)滿(man)足(zu)客(ke)戶(hu)第(di)二(er)天(tian)必(bi)須(xu)要(yao)用(yong)車(che)的(de)要(yao)求(qiu),他(ta)一(yi)直(zhi)忙(mang)到(dao)深(shen)夜(ye)12dian,zaifanfuquerencheliangwurenheyichangzhihoucaizhunbeilikai,jiuzaicishi,tafaxian,zijigeboyijingbeitaiyangshaishangle。kehukandaociqingcijing,mashangpairenmailewaicayaosonggeilewomendeshouhoufuwugongchengshi,yezhengyinruci,zhongliandeshouhoufuwudedaolekehudegaoduxinrenhezanyang。
責任心造就了“中聯色”
進入7月份以來,四川盆地持續高溫,成都更是酷熱難耐,連續一個星期平均氣溫達到了39du,jinguanruci,huanweijixiegongsiyingxiaogongsisichuanbanshichudequezhexuezhanchangheshouhoufuwurenyuanmenyiranzhandouzaishouhoudiyixian,tamenbugulieribaoshai,jianchiweiqingyangquchengguanjuqicheduixincaigoudekeyidongshishuipinglajizhanpusheguidaobingjinxingzuzhuang、調試等工作,在太陽底下一幹就是大半天。汗珠不停從他們臉頰滾落,每個人臉上、脖子、手臂上全被烈日烤成一片黝黑的顏色,售後將士們風趣地稱其為“中聯色”,闕站長說:“以後要考核咱中聯的售後服務人員是否盡職,先要檢查其是否有‘中聯色’”。
炎炎烈日不僅阻撓不了售後服務人員的工作鬥誌,反而“烤”出了他們身為中聯環衛人的一顆滾燙熾熱的敬業之心。全國“三大火爐”的高溫是眾所周知的,但是,環衛機械公司的售後服務工程師們就是在烈日中為中聯創造了良好的口碑。
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