中聯重科工程起重機公司打造行業服務第一品牌啟動儀式暨全球新聞發布會隆重召開

隨(sui)著(zhe)工(gong)程(cheng)機(ji)械(xie)行(xing)業(ye)的(de)發(fa)展(zhan)，市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)的(de)焦(jiao)點(dian)也(ye)在(zai)發(fa)生(sheng)著(zhe)演(yan)變(bian)，傳(chuan)統(tong)的(de)營(ying)銷(xiao)服(fu)務(wu)體(ti)係(xi)已(yi)經(jing)不(bu)能(neng)滿(man)足(zu)市(shi)場(chang)需(xu)求(qiu)。中(zhong)聯(lian)重(zhong)科(ke)工(gong)程(cheng)起(qi)重(zhong)機(ji)公(gong)司(si)一(yi)直(zhi)秉(bing)承(cheng)“以客戶為中心”的理念
，從服務的深度、廣度、高度和維度四個方麵出發，全力為客戶打造星級服務。

2012年3月12日，中聯工起打造行業服務第一品牌啟動儀式暨全球新聞發布會在北京希爾頓逸林酒店隆重召開。中聯重科副總裁
、工起公司總經理熊焰明、副總經理鄭波、服務中心總經理韓偉等公司領導出席了本次發布會。北京營銷保障中心董事長吳國清
、北京地區的重點客戶以及30多家行業及大眾媒體共同見證了曆史性的時刻。

會上，以“高效服務超越期待”為主線的服務廣告片充分展現了中聯工起“全過程
、全天候、全方位、全身心”的服務承諾，表現了中聯工起打造“誠信
、主動、高效、專業
、精細”的優質服務的決心。

2012年是中聯工起的“服務品牌年”

，成為行業服務第一品牌，其中的兩個硬性指標：服務能力第一；服務有效性第一缺一不可。而中聯工起客戶網和客戶服務呼叫中心的重磅推出，則助推了這兩個指標的完美統一。

2012年3月
，中聯工起公司客戶服務呼叫中心成功上線，客戶服務熱線“4008001680”正(zheng)式(shi)全(quan)麵(mian)啟(qi)用(yong)。在(zai)發(fa)布(bu)會(hui)現(xian)場(chang)，呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)的(de)功(gong)能(neng)演(yan)示(shi)讓(rang)大(da)家(jia)大(da)開(kai)眼(yan)界(jie)。一(yi)個(ge)電(dian)話(hua)，可(ke)以(yi)解(jie)決(jue)多(duo)少(shao)問(wen)題(ti)
？中(zhong)聯(lian)工(gong)起(qi)的(de)客(ke)服(fu)熱(re)線(xian)不(bu)隻(zhi)是(shi)停(ting)留(liu)在(zai)“一路幫您”的寓意範疇，而是將服務落到實處。一站式的信息服務
、個性化的客戶體驗及創新化的服務體係，就是“一路幫您”承偌最有力的支持。

就在同一時間，中聯工起客戶網也全麵改版升級成功
，並正式上線。新客戶網站設大件運輸、備件查詢、GPRS查詢


、人才招聘、資料中心、產品展廳、代理商

、中(zhong)聯(lian)官(guan)網(wang)八(ba)大(da)欄(lan)目(mu)。作(zuo)為(wei)行(xing)業(ye)內(nei)唯(wei)一(yi)一(yi)家(jia)為(wei)起(qi)重(zhong)機(ji)客(ke)戶(hu)量(liang)身(shen)定(ding)製(zhi)的(de)專(zhuan)業(ye)網(wang)站(zhan)，客(ke)戶(hu)網(wang)開(kai)啟(qi)了(le)工(gong)程(cheng)機(ji)械(xie)行(xing)業(ye)服(fu)務(wu)先(xian)河(he)。客(ke)戶(hu)網(wang)立(li)足(zu)於(yu)工(gong)程(cheng)起(qi)重(zhong)機(ji)代(dai)理(li)商(shang)和(he)客(ke)戶(hu)的(de)實(shi)際(ji)需(xu)求(qiu)，為(wei)工(gong)程(cheng)施(shi)工(gong)企(qi)業(ye)及(ji)用(yong)戶(hu)搭(da)建(jian)了(le)專(zhuan)業(ye)的(de)施(shi)工(gong)經(jing)驗(yan)分(fen)享(xiang)、分析
、交流平台
，讓企業和客戶的聯係更加緊密，讓客戶享受到的服務更加高效、便捷。

服務品牌LＯＧＯ的亮相成為了本次發布會的一個亮點。本著“以客戶為中心”的核心經營理念為設計思路
，在延續2010年工起推出的全新營銷服務體係“E係統”心型標識的基礎上，完美融入了“高效服務超越期待”服務口號。這使得中聯工起服務品牌的LＯＧＯ不僅有視覺上的強烈衝擊力
，而且寓意深遠。

最(zui)後(hou)
，在(zai)媒(mei)體(ti)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)注(zhu)目(mu)期(qi)待(dai)中(zhong)
，中(zhong)聯(lian)重(zhong)科(ke)工(gong)起(qi)公(gong)司(si)副(fu)總(zong)經(jing)理(li)鄭(zheng)波(bo)開(kai)啟(qi)了(le)中(zhong)聯(lian)重(zhong)科(ke)工(gong)程(cheng)起(qi)重(zhong)機(ji)公(gong)司(si)打(da)造(zao)行(xing)業(ye)服(fu)務(wu)第(di)一(yi)品(pin)牌(pai)全(quan)新(xin)的(de)征(zheng)程(cheng)，將(jiang)象(xiang)征(zheng)著(zhe)服(fu)務(wu)第(di)一(yi)品(pin)牌(pai)的(de)火(huo)炬(ju)交(jiao)到(dao)了(le)北(bei)京(jing)營(ying)銷(xiao)保(bao)障(zhang)中(zhong)心(xin)董(dong)事(shi)長(chang)吳(wu)國(guo)清(qing)的(de)手(shou)中(zhong)，預(yu)示(shi)著(zhe)“高效服務超越期待”的星火相傳。

讓rang高gao效xiao的de服fu務wu超chao越yue客ke戶hu的de期qi待dai。中zhong聯lian工gong起qi打da造zao行xing業ye服fu務wu第di一yi品pin牌pai的de係xi列lie活huo動dong隨sui後hou將jiang在zai國guo內nei和he海hai外wai市shi場chang陸lu續xu開kai啟qi。更geng多duo精jing彩cai，敬jing請qing持chi續xu關guan注zhu。