4月的四川,天氣時好時壞,下午4點多,服務工程師張明接到德陽客戶劉老板的召請電話——“設備出現取力器掛不上,導致整車無動作,急需緊急支援。”
“這個故障可能給客戶帶來停機損失,必須立即解決”——這(zhe)是(shi)張(zhang)工(gong)接(jie)到(dao)電(dian)話(hua)後(hou)腦(nao)海(hai)裏(li)的(de)第(di)一(yi)反(fan)應(ying)。他(ta)一(yi)邊(bian)通(tong)過(guo)電(dian)話(hua)向(xiang)現(xian)場(chang)操(cao)作(zuo)手(shou)詳(xiang)細(xi)講(jiang)解(jie)故(gu)障(zhang)的(de)應(ying)急(ji)處(chu)理(li),一(yi)邊(bian)開(kai)著(zhe)服(fu)務(wu)車(che)火(huo)速(su)趕(gan)往(wang)德(de)陽(yang)設(she)備(bei)施(shi)工(gong)現(xian)場(chang)。
曆經兩個多小時的跋涉,傍晚六點多終於到達客戶工地。
經過仔細故障排查,終於找到故障原因——駕(jia)駛(shi)室(shi)內(nei)一(yi)個(ge)二(er)極(ji)管(guan)爆(bao)裂(lie),手(shou)刹(sha)信(xin)號(hao)中(zhong)斷(duan)。由(you)於(yu)客(ke)戶(hu)工(gong)期(qi)緊(jin)張(zhang),張(zhang)工(gong)顧(gu)不(bu)上(shang)稍(shao)事(shi)休(xiu)息(xi),便(bian)立(li)即(ji)馬(ma)不(bu)停(ting)蹄(ti)的(de)趕(gan)回(hui)成(cheng)都(dou)倉(cang)庫(ku)領(ling)取(qu)了(le)手(shou)刹(sha)信(xin)號(hao)傳(chuan)感(gan)器(qi)和(he)二(er)極(ji)管(guan)。
天已經徹底黑了,100多公裏的車程,加上突降的雨水,客戶劉老板心中估摸著張工應該當晚無法趕回維修了。
雨yu仍reng然ran下xia著zhe,晚wan上shang十shi一yi點dian多duo,張zhang工gong終zhong於yu駕jia駛shi著zhe服fu務wu車che輛liang帶dai回hui了le所suo需xu服fu務wu配pei件jian。夜ye雨yu下xia天tian氣qi越yue發fa寒han冷leng,張zhang工gong的de工gong裝zhuang早zao已yi經jing被bei雨yu水shui淋lin濕shi透tou了le。
weilezaodianpaichuguzhang,zhanggonggubudexiuxi,lijitourujinzhangdeshebeiguzhangpaichu,jiezhugongdidedengguangheshoudiantongweiruodeguang,jingguoyigeduoxiaoshidexinqingongzuo,guzhangzhongyuquanbujiechu,cishiyijingshilingchenyidianduole。
“明天設備可以按計劃出工,放心吧!”設備故障解除了,張工心中的石頭終於落下了。
臨走時,劉老板緊緊地握著張工的手,一句深情的“謝謝”包涵了心中無限的感謝與激動。
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