全國
手機版|
關注公眾號|
下載手機APP近日，中聯重科混凝土機械公司營銷公司海南分公司及時為客戶解決泵送故障，客戶送來感謝錦旗。
今年，海南某客戶采購的中聯泵車參與了“南海長城”——三沙島的建設。三沙島的地理位置十分重要，它的建設有利於進一步加強我國對西沙群島、中沙群島、南沙群島的島礁及其海域的行政管理。因此，海南分公司對於參加建設的中聯產品十分關注，保證第一時間為客戶解決問題。
11月7日，正在參加建設施工的中聯36米(mi)臂(bi)架(jia)泵(beng)車(che)突(tu)然(ran)出(chu)現(xian)故(gu)障(zhang)，客(ke)戶(hu)趕(gan)緊(jin)給(gei)分(fen)公(gong)司(si)打(da)來(lai)電(dian)話(hua)。當(dang)時(shi)已(yi)是(shi)晚(wan)上(shang)，但(dan)分(fen)公(gong)司(si)還(hai)是(shi)馬(ma)上(shang)安(an)排(pai)售(shou)後(hou)服(fu)務(wu)工(gong)程(cheng)師(shi)徐(xu)紅(hong)冬(dong)前(qian)來(lai)維(wei)修(xiu)。由(you)於(yu)三(san)沙(sha)島(dao)氣(qi)候(hou)條(tiao)件(jian)惡(e)劣(lie)，交(jiao)通(tong)十(shi)分(fen)不(bu)便(bian)。徐(xu)紅(hong)冬(dong)換(huan)乘(cheng)了(le)汽(qi)車(che)、客輪、摩托幾種交通工具，淩晨一點才到達現場。通過檢測後，徐紅冬發現客戶此次泵送的混凝土標號為C50，但dan是shi實shi際ji黏nian度du與yu標biao號hao不bu符fu，加jia之zhi長chang時shi間jian不bu間jian斷duan操cao作zuo造zao成cheng設she備bei損sun壞huai。因yin島dao上shang條tiao件jian簡jian陋lou，所suo需xu工gong具ju不bu全quan，維wei修xiu非fei常chang困kun難nan，更geng何he況kuang是shi拆chai裝zhuang大da修xiu。但dan徐xu紅hong冬dong沒mei有you退tui縮suo，他ta躺tang在zai泵beng車che底di盤pan下xia麵mian，一yi手shou拿na錘chui子zi一yi手shou握wo管guan子zi，一yi點dian點dian捅tong開kai凝ning結jie混hun凝ning土tu後hou再zai拆chai卸xie下xia閥fa門men，直zhi到dao淩ling晨chen5點(dian)終(zhong)於(yu)順(shun)利(li)將(jiang)泵(beng)車(che)通(tong)管(guan)。當(dang)已(yi)經(jing)休(xiu)息(xi)的(de)客(ke)戶(hu)被(bei)叫(jiao)醒(xing)驗(yan)收(shou)後(hou)，感(gan)到(dao)十(shi)分(fen)驚(jing)訝(ya)，沒(mei)想(xiang)到(dao)還(hai)沒(mei)天(tian)亮(liang)車(che)子(zi)就(jiu)修(xiu)好(hao)了(le)。客(ke)戶(hu)說(shuo)，原(yuan)本(ben)以(yi)為(wei)島(dao)上(shang)無(wu)配(pei)件(jian)，短(duan)時(shi)間(jian)內(nei)無(wu)法(fa)處(chu)理(li)，這(zhe)次(ci)注(zhu)定(ding)損(sun)失(shi)巨(ju)大(da)，徐(xu)紅(hong)冬(dong)的(de)出(chu)現(xian)改(gai)變(bian)了(le)這(zhe)一(yi)切(qie)，為(wei)他(ta)們(men)挽(wan)回(hui)了(le)損(sun)失(shi)。
沒過幾天，客戶的錦旗就送到了服務站，客戶感謝地說：“徐紅冬師傅技術精湛，幫我們解決了大難題。有了中聯這樣的服務，我們不管在哪兒施工都放心了。”
