樂收生意寶資訊：B2B平台，零售小店為何要買你的賬？

目前覆蓋北京市場的B2B平台有15家，分別是：中商惠民-惠配通，鏈商優供，京東-掌櫃寶
，中煙新商盟，百世店加
，易久批，商道行
，小誌管家，美菜
，冰團E購
，京批網，大潤發E路發，叮叮鮮食，酒仙網
，1919；其中，中商惠民-惠配通占比最高，其次是鏈商優供和京東-掌櫃寶，與2017年相比B2B平台倒閉關停8家
，而2019年新增B2B平台7家，這說明對於快消品B2B電商行業而言
，有倒閉關停的平台，就必然意味著一批新的平台出現。

樂收生意寶訊：北京B2Bpingtaiqiyejingzhengyuelaiyuejilie，erqieyuelaiyuexiangtoubudepingtaijizhong
，chayihuadeshangpinyuelaiyuezhongyao，duijingxihuayunyingyougenggaodeyaoqiu。dabufenxiaodianyipubianjieshouB2B平台訂貨模式，B2B平台覆蓋零售小店的密度還在快速增加
，目前零售小店從B2B平台訂貨參與度較高，小店進貨渠道和途徑逐漸信息化。

在走訪了北京市零售小店的過程中

，新經銷收集整理了部分零售小店對B2B平台有一些建議和看法：

價格

隨著行業的發展，越來越多的小店老板已經接受了在線采購的訂貨方式。大部分小店老板在手機裏都安裝有多個平台APP，沒事就會比比價格，來選擇想要訂的商品。北京天通苑一家便利店老板對新經銷透露“食品飲料價格很透明
，不比不行啊，一件貨便宜一塊兩塊都是利潤，現在B2B平台特別多，產品都差不多，哪家便宜哪家訂。

由此可見，價格依舊是決定零售店主訂貨的主要因素。

為了吸引夫妻店下單，平台業務員會不停的向店主宣傳“新人30元紅包”“滿減滿送”“返現“等促銷活動。

有店主表示平台“促銷活動比較複雜”
，有you時shi平ping台tai會hui把ba不bu好hao賣mai的de貨huo或huo日ri期qi不bu新xin鮮xian的de貨huo捆kun綁bang在zai促cu銷xiao活huo動dong裏li麵mian銷xiao售shou，核he算suan下xia來lai和he經jing銷xiao商shang價jia格ge差cha不bu多duo。而er且qie經jing銷xiao商shang有you陳chen列lie費fei用yong
，綜zong合he算suan下xia來lai，B2B平台的價格反而不劃算。

訂貨方便，服務仍需改進

相比於價格，零售店主看重訂貨的另一因素就是“送貨速度”。在夏天銷售周轉快的時候，送貨速度重要性更加凸顯，店主訴求就是：有貨可賣。

“方便訂貨”是零售小店對B2B平台的主要評價。很多零售店主表示24小時都可以在B2B平台訂貨，店裏不忙的時候會登上APP訂點貨，晚上睡覺之前也會登APP訂點貨，今天訂的貨，明天就送到了，非常方便。

在沒有B2B平台之前，訂貨需要去批發市場或打電話給附近經銷商，有了平台之後，店裏囤貨少，24小時都可以訂貨

，節省了很多時間。

有零售小店表示“B2B平台經常沒有業務員”， 隻有在前期拜訪的時候、有促銷活動或者業務員交接的時候才能見到業務員，平常時間幾乎見不到。零售小店主說道，B2B平台業務人員流動性太頻繁
，有業務員就用，沒有業務員就不用。

當問到B2B平台供貨是否齊全？

零售店主表示“平台貨不齊全”經常斷貨
，有時需要某款商品
，反而斷貨了。

零售店主表示從B2B平台訂貨
，有時候送到的貨“日期不新鮮，商品都快過期也不給調換”
，而附近的批發部或經銷商都會給調換成好賣的商品，但是“網上平台不給調換”，降低了店主對平台的信任。

“線上付款不安全，不好用“yiweifuqidianzhushuodao
，yiqianzaipingtaidinghuojiuyoushoudaokuaiguoqideshangpin，pingtaibugeihuan
，yebugeitui，maibuchuqujiuquanbuzazaishoulile。dianzhuhaishuodao，huodaofukuankeyibuyongdanxinshangpinzhiliangwenti，ruguoyouzhiliangwentikeyizhijietuidiao。

新經銷在走訪中發現，零售店主每周都會從B2B平台訂一次貨

，也有店主表示每周會訂貨三四次，但店主大多從B2B平台訂貨金額都在1000以下，訂貨最多的商品是酒水
、飲料
，其次則是休閑熟食和方便食品。目前零售店主從B2B平台訂貨持續增多
，一些小店已經對B2B平台產生粘性。

小結

從品牌商的角度來看

，品牌商一方麵需要需要借助B2B平台實現更好地鋪貨
，帶動銷量，提高深度滲透
，另一方麵又害怕B2B平台竄貨
，擾亂市場價格。

很多零售店主表示，業務員沒有拜訪的時候會從B2B平ping台tai訂ding點dian貨huo
，大da部bu分fen店dian主zhu表biao示shi品pin牌pai商shang業ye務wu員yuan每mei周zhou都dou會hui來lai，且qie品pin牌pai商shang有you陳chen列lie費fei用yong，送song貨huo速su度du及ji時shi
，退tui換huan貨huo方fang便bian，如ru果guo不bu從cong業ye務wu員yuan手shou裏li拿na貨huo
，就jiu不bu給gei陳chen列lie費fei用yong了le。

對於品牌商而言
，B2B平台隻是品牌商的一種銷售渠道，B2B平台可以幫助品牌商簡化分銷流程
，提升通路的效率
，而且獲得了以前看不到的進銷存數據。B2B平台對品牌商最大的價值在於快速擴大其渠道覆蓋。目前品牌商大部分已經全麵接受和認識了B2B的價值
，而且都在加強合作。

而對於B2B平台來說，要真正實現分銷渠道的數字化，打通整個快消品流通的分銷鏈路，依舊有很長的道路要走。來源：新經銷