從2019年來看,這樣的趨勢似乎也絲毫沒有停止的跡象。無論是阿裏零售通、京jing東dong的de新xin通tong路lu,還hai是shi接jie連lian獲huo得de融rong資zi的de中zhong商shang惠hui民min等deng企qi業ye,或huo向xiang上shang與yu品pin牌pai合he作zuo,或huo向xiang下xia從cong門men店dian終zhong端duan入ru手shou,最zui近jin一yi段duan時shi間jian都dou小xiao動dong作zuo不bu斷duan,試shi圖tu在zai浪lang潮chao真zhen正zheng洶xiong湧yong澎peng湃pai之zhi前qian抓zhua緊jin時shi間jian搶qiang一yi個ge好hao位wei置zhi。隨sui著zhe巨ju頭tou,以yi及ji資zi本ben的de關guan注zhu,快kuai消xiao品pinB2B行業能成為未來產業互聯網浪潮的先鋒嗎?
快消品B2B市場的確很大。觀峰谘詢的數據顯示,中國大約有小賣部約700萬家,每年總計營業額超過10萬億,占中國快消品零售額的約40%。從理論上看,如果能夠實施統倉通配的集成化商業模式,把快消品散亂的“進銷存”做到整合並精細化運營,至少可以節約倉儲和物流費用約5%左右。
快消品這樣一個很普通的小生意,僅僅依靠統倉通配的商業模式,整個市場就有5000億的市場容量,足以養活足夠多的公司,甚至產生一兩個獨角獸。除了廣闊市場之外,快消品B2B的確在解決企業痛點方麵產生一定的價值。
縮短分銷鏈條,避免中間商層層盤剝
快消品B2B在(zai)邏(luo)輯(ji)上(shang)的(de)確(que)能(neng)夠(gou)幫(bang)助(zhu)眾(zhong)多(duo)零(ling)售(shou)終(zhong)端(duan)免(mian)去(qu)中(zhong)間(jian)商(shang)層(ceng)層(ceng)盤(pan)剝(bo),增(zeng)加(jia)利(li)潤(run)。目(mu)前(qian),大(da)多(duo)數(shu)快(kuai)消(xiao)品(pin)企(qi)業(ye)大(da)多(duo)按(an)照(zhao)行(xing)政(zheng)區(qu)域(yu)發(fa)展(zhan)代(dai)理(li)商(shang)和(he)分(fen)銷(xiao)商(shang),商(shang)品(pin)通(tong)過(guo)一(yi)係(xi)列(lie)的(de)上(shang)下(xia)級(ji)鏈(lian)條(tiao)層(ceng)層(ceng)流(liu)轉(zhuan),最(zui)後(hou)才(cai)能(neng)到(dao)達(da)消(xiao)費(fei)者(zhe)手(shou)中(zhong)。
biruyipingkekoukeleruguoxiangyaodaodacunzhendefuqidianzhong,zuixianyaoyouzongfenxiaoshangdaochangjiatihuo,zaifawangquyujujingxiaoshang,ranhouzaijiezhewangxiafenfageixiayijijingxiaoshang,zuihoutujingxianjidefenxiaoshangjinrudaolingshouzhongduandelaobanshouzhong。zheyiluzouxialai,yanguobamao,meiyigehuanjiedouyaohaoyicengmao,yiluxialai,kuaixiaopinxingyebenjiubuduodelirungengshisuoshengwuji。
而自營型的快消品B2B平台的確解決了這種問題。比如京東新通路、進貨寶等企業。具體就是自己從品牌方處購買貨物,自建倉儲和物流,然後進行貨物的統一配送。這種自營型的B2B平台直接接入供應鏈,成為參與者,與廣大的批發商、經銷商進行直麵競爭。從某個程度上看,的確擺脫了中間商的盤剝,保證了品牌方與小店的利潤。
數據整合,提升資源利用效率
商shang業ye的de本ben質zhi是shi效xiao率lv,傳chuan統tong粗cu放fang的de商shang業ye運yun營ying在zai互hu聯lian網wang時shi代dai下xia的de確que存cun在zai著zhe各ge種zhong各ge樣yang效xiao率lv低di下xia的de問wen題ti。就jiu拿na快kuai消xiao品pin來lai說shuo,目mu前qian仍reng然ran處chu於yu大da批pi發fa流liu通tong市shi場chang的de時shi代dai,這zhe種zhong散san戶hu經jing營ying、流通的模式在倉儲、物流體係等方麵也處在散亂的狀態,而這種散亂的形態也導致了物流、運營效率低的問題。
就拿阿裏巴巴零售通這種撮合型B2B平ping台tai來lai說shuo,平ping台tai不bu參can與yu雙shuang方fang交jiao易yi,而er是shi借jie助zhu於yu傳chuan統tong渠qu道dao中zhong的de各ge級ji分fen銷xiao商shang倉cang儲chu貨huo物wu與yu物wu流liu,來lai為wei品pin牌pai廠chang商shang與yu小xiao店dian提ti供gong交jiao易yi平ping台tai的de一yi種zhong商shang業ye模mo式shi,本ben質zhi上shang是shi起qi到dao了le一yi個ge信xin息xi匹pi配pei的de作zuo用yong,以yi服fu務wu商shang的de姿zi態tai賦fu能neng供gong應ying鏈lian各ge方fang。
yiwuliuweili,zaichuantongdefenxiaotixixia,yigejingxiaoshangwangwangtongshidailixiaoshouduogepinpai,namepinpaifangzaiweimendianjingxiaoshangtigongpeisongfuwushijiuxuyaozijianwuliutixi,qiewuliujiaoweifensan,zaizheyangdeqingkuangxia,jishixuyaoliangjuanzhi,yexuyaocheduiqupeisong,kuazhangyidiandehua,kenengyibaigebutongpinpaidejingxiaoshang,jiuxuyao100支車隊,甚至租用100個倉庫。
而整合完成後,能夠采集從倉儲到配送各個環節的數據,來分析各個作業環節的效率、成本評估、績(ji)效(xiao)管(guan)理(li)等(deng),從(cong)而(er)對(dui)供(gong)應(ying)鏈(lian)的(de)決(jue)策(ce)提(ti)供(gong)有(you)效(xiao)的(de)數(shu)據(ju)支(zhi)持(chi)。更(geng)加(jia)重(zhong)要(yao)的(de)是(shi),供(gong)應(ying)鏈(lian)體(ti)係(xi)中(zhong)物(wu)流(liu)配(pei)送(song)的(de)數(shu)據(ju)化(hua),可(ke)以(yi)實(shi)現(xian)整(zheng)個(ge)第(di)三(san)方(fang)平(ping)台(tai)車(che)輛(liang)管(guan)理(li)、訂單排線管理、車輛調度管理等方麵的降本提效。原本需要100個車隊,100個倉庫的的業務,而讓這些B2B平台來做,30個經銷商就可以使用同一倉庫,同一車隊,大大提高了資源的利用效率。
阻力重重,快消品B2B從業者麵臨兩座大山 信任門檻
雖然快消品B2B行業市場很大,邏輯上也十分完美,但現實總是骨感的,實施的過程中卻總是會阻力重重,產生讓人意想不到的困難。
shouxian,shishicengmiandexinrenmenkan。pifashangdewuliutixibingbushijiandandesonghuo,erqiehexinshangyejimihesoujishichangxinxidechuangkou,jiangwuliupeisongjiaofugeidisanfangsuirannengbangzhujingxiaoshangshengdiaobushaodewuliufeiyong,danyehuidaozhizishenhequdaohuobanshiqulelianxi,kuazhangyidiandehua,ruguodisanfangpingtaiduijiaoyiganxingqu,xiangeli、京東這樣的巨頭幹掉經銷商也並非難事,這對於把銷售渠道視作自己的安身立命之根本的品牌商來說,短時間內接受恐怕也並非易事。
曾經有行業內部人士表示:“如果你說要幫經銷商賣貨,品牌商、經銷商大都回複OK。但如果你要和品牌商說,我可以幫你把經銷商去掉,大多數品牌商都會搖搖頭“。
對於眾多小店主來說,從代理商、批(pi)發(fa)商(shang)進(jin)貨(huo)已(yi)經(jing)成(cheng)為(wei)一(yi)個(ge)固(gu)定(ding)的(de)習(xi)慣(guan),除(chu)非(fei)平(ping)台(tai)能(neng)夠(gou)讓(rang)足(zu)夠(gou)多(duo)的(de)生(sheng)產(chan)企(qi)業(ye)放(fang)棄(qi)傳(chuan)統(tong)模(mo)式(shi)加(jia)入(ru)到(dao)平(ping)台(tai)中(zhong),否(fou)則(ze)眾(zhong)多(duo)零(ling)售(shou)商(shang)很(hen)難(nan)放(fang)棄(qi)既(ji)有(you)的(de)思(si)維(wei)。據(ju)資(zi)料(liao)顯(xian)示(shi),目(mu)前(qian)也(ye)僅(jin)僅(jin)隻(zhi)有(you)16%的小店願意和B2B平台合作。快消行業中根深蒂固的既有思維是推廣B2B這一平台最大的阻力之一。
技術思維還是行業思維?
其次,除了品牌商、經銷商的信任問題,對於大部分做2B的企業來說,都把自己定位於一家技術公司。而這在劉能看來是不妥當的。
事shi實shi上shang,技ji術shu也ye隻zhi能neng是shi產chan業ye互hu聯lian網wang公gong司si的de一yi個ge方fang麵mian,遠yuan不bu算suan是shi決jue定ding性xing因yin素su,更geng為wei重zhong要yao的de是shi建jian立li在zai對dui快kuai消xiao品pin行xing業ye的de深shen度du認ren知zhi上shang,這zhe也ye就jiu是shi為wei什shen麼me許xu多duo金jin融rong公gong司si轉zhuan型xing做zuo金jin融rong科ke技ji能neng夠gou大da獲huo成cheng功gong,而純技術公司做金融反而效果不好的原因所在。
缺少對行業的理解,就會產生與Bleikehugoutongshijiaoliubuchang,kaifachudechanpinzaishijianzhongchanshenggezhonggeyangdewenti。zaidangxiazhegeshidai,dongjishudegongsibuzaishaoshu,dongxingyedegongsigengshiyizhuayidaba。dannenggoujiangzheliangzhejieheqilaidefuhexingrengongsihuozherencai,keyishuoshifengmaolinjiao。
美圖秀秀的老板蔡文勝曾經有一個觀點:“未來屬於那些傳統產業裏懂互聯網的人,而不是懂互聯網而不懂傳統產業的人”。因此對於產業互聯網來說,不光要具備互聯網技術思維,更為重要的是懂得行業。借助互聯網的鏈接和數據化模式,改變行業效率,
兩座大山之下,快消品B2B行業還該堅守什麼?
以數據為切入,為營銷賦能
一方麵,要想說服零售商和品牌商使用自己的供貨係統,關鍵就是要讓零售商感知到自身的價值。那什麼是快消品B2B行(xing)業(ye)的(de)價(jia)值(zhi)呢(ne)?有(you)很(hen)多(duo)人(ren)說(shuo),是(shi)高(gao)效(xiao)率(lv)地(di)供(gong)貨(huo)。但(dan)這(zhe)樣(yang)觀(guan)點(dian)筆(bi)者(zhe)並(bing)不(bu)認(ren)同(tong),對(dui)於(yu)大(da)部(bu)分(fen)零(ling)售(shou)商(shang)來(lai)說(shuo),誰(shui)來(lai)供(gong)貨(huo)都(dou)一(yi)樣(yang),畢(bi)竟(jing)同(tong)一(yi)個(ge)品(pin)牌(pai)的(de)商(shang)品(pin),供(gong)貨(huo)質(zhi)量(liang)幾(ji)乎(hu)一(yi)樣(yang)。零(ling)售(shou)商(shang)真(zhen)正(zheng)關(guan)心(xin)的(de)是(shi)怎(zen)麼(me)才(cai)能(neng)把(ba)產(chan)品(pin)賣(mai)出(chu)去(qu)。
所(suo)以(yi),在(zai)這(zhe)樣(yang)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia),平(ping)台(tai)的(de)任(ren)務(wu)就(jiu)絕(jue)對(dui)不(bu)隻(zhi)是(shi)供(gong)貨(huo)那(na)麼(me)簡(jian)單(dan)了(le)。而(er)是(shi)要(yao)利(li)用(yong)自(zi)身(shen)掌(zhang)握(wo)的(de)產(chan)業(ye)鏈(lian)數(shu)據(ju),為(wei)商(shang)店(dian)及(ji)品(pin)牌(pai)商(shang)提(ti)供(gong)一(yi)些(xie)增(zeng)值(zhi)服(fu)務(wu)。
在人工智能時代,一切與人工智能相關的產業發展的前提就是數據。在大數據時代,當在入庫、物流、銷售等方麵有足夠多的銷售商品數據時,企業完全可以透過這些數據為品牌商、經銷商提供一係列營銷、風控等解決方案。
比如說,依據客戶行為、銷售、訂單、退tui貨huo等deng曆li史shi交jiao易yi的de分fen析xi,進jin而er從cong各ge方fang麵mian描miao繪hui出chu客ke戶hu的de畫hua像xiang,以yi此ci對dui上shang遊you品pin牌pai商shang穩wen定ding銷xiao售shou渠qu道dao,增zeng加jia銷xiao售shou量liang,新xin品pin推tui廣guang提ti供gong精jing準zhun的de數shu據ju支zhi持chi與yu科ke學xue依yi據ju。
因此,如果說在快消品B2B誕生之初是供應鏈方麵的競爭,那麼現在比的就是看誰能在此基礎之上更多的賦能經銷商。
去偽存真,堅守數字化的供應鏈服務
另一方麵,要找準用戶的真實需求。為商家賦能並不等於堆砌各種各樣的功能。目前有不少的B2B平(ping)台(tai)為(wei)了(le)顯(xian)示(shi)自(zi)己(ji)的(de)技(ji)術(shu)高(gao)超(chao),功(gong)能(neng)全(quan)麵(mian),為(wei)自(zi)己(ji)的(de)產(chan)品(pin)嫁(jia)接(jie)了(le)很(hen)多(duo)的(de)渠(qu)道(dao),打(da)造(zao)了(le)所(suo)謂(wei)的(de)一(yi)站(zhan)式(shi)服(fu)務(wu)。在(zai)這(zhe)樣(yang)的(de)平(ping)台(tai)上(shang),早(zao)上(shang)訂(ding)貨(huo),下(xia)午(wu)送(song)貨(huo)。下(xia)午(wu)送(song)貨(huo),第(di)二(er)天(tian)就(jiu)到(dao)達(da)。甚(shen)至(zhi)有(you)人(ren)提(ti)出(chu)了(le)“20分鍾內送達”的口號。除此之外,還增加了水電煤氣、彩票等服務來賦能小店。
且(qie)先(xian)不(bu)說(shuo)過(guo)度(du)堆(dui)砌(qi)服(fu)務(wu)所(suo)帶(dai)來(lai)的(de)營(ying)收(shou)能(neng)否(fou)覆(fu)蓋(gai)成(cheng)本(ben),大(da)部(bu)分(fen)用(yong)戶(hu)零(ling)售(shou)店(dian)也(ye)許(xu)並(bing)不(bu)喜(xi)歡(huan)花(hua)裏(li)胡(hu)哨(shao)的(de)各(ge)種(zhong)服(fu)務(wu)。事(shi)實(shi)上(shang),過(guo)度(du)服(fu)務(wu)除(chu)了(le)增(zeng)加(jia)自(zi)身(shen)的(de)成(cheng)本(ben)之(zhi)外(wai),還(hai)會(hui)給(gei)客(ke)戶(hu)帶(dai)來(lai)麻(ma)煩(fan)、不舒服的感覺。QQ在移動互聯網時代為什麼沒有微信的用戶量大?很大的原因就在於QQ很多"炫酷拽"的功能並不被許多人覺得很有用,漸漸偏離了溝通交流這樣一個最本源的價值。
雖然快消品B2B平(ping)台(tai)能(neng)夠(gou)為(wei)廣(guang)大(da)零(ling)售(shou)店(dian)提(ti)供(gong)的(de)服(fu)務(wu)有(you)很(hen)多(duo),但(dan)在(zai)這(zhe)樣(yang)一(yi)點(dian)上(shang),要(yao)能(neng)夠(gou)去(qu)偽(wei)存(cun)真(zhen),不(bu)是(shi)無(wu)所(suo)篩(shai)選(xuan)的(de)賦(fu)能(neng),並(bing)不(bu)是(shi)說(shuo)配(pei)送(song)快(kuai)就(jiu)一(yi)定(ding)好(hao),而(er)是(shi)要(yao)精(jing)心(xin)選(xuan)擇(ze)所(suo)附(fu)加(jia)的(de)服(fu)務(wu)。
總(zong)之(zhi),不(bu)管(guan)是(shi)自(zi)營(ying)型(xing)平(ping)台(tai)還(hai)是(shi)撮(cuo)合(he)型(xing)平(ping)台(tai),本(ben)質(zhi)上(shang)都(dou)是(shi)一(yi)個(ge)信(xin)息(xi)中(zhong)介(jie),一(yi)方(fang)麵(mian)可(ke)以(yi)用(yong)更(geng)低(di)的(de)成(cheng)本(ben),為(wei)零(ling)售(shou)店(dian)提(ti)供(gong)其(qi)需(xu)求(qiu)的(de)產(chan)品(pin)與(yu)服(fu)務(wu),另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian)又(you)可(ke)監(jian)測(ce)零(ling)售(shou)終(zhong)端(duan)的(de)銷(xiao)售(shou)信(xin)息(xi),並(bing)及(ji)時(shi)地(di)送(song)貨(huo)上(shang)門(men),改(gai)善(shan)零(ling)售(shou)終(zhong)端(duan)客(ke)戶(hu)的(de)體(ti)驗(yan),以(yi)實(shi)現(xian)對(dui)供(gong)應(ying)鏈(lian)所(suo)有(you)數(shu)據(ju)進(jin)行(xing)透(tou)視(shi),並(bing)以(yi)此(ci)輔(fu)助(zhu)上(shang)遊(you)品(pin)牌(pai)商(shang)進(jin)行(xing)產(chan)品(pin)開(kai)發(fa),幫(bang)助(zhu)下(xia)遊(you)零(ling)售(shou)商(shang)進(jin)行(xing)進(jin)貨(huo)、市場營銷。因此堅守數字化,打造一個數字化的供應鏈才是快消品B2B行業的核心價值所在。
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