1. 拿貨,沒價格優勢
快消B2B平台基本都有一個“硬傷”:它們未必能直接從品牌商手裏拿到貨,即使拿到了,價格也不比傳統經銷商便宜。
表麵上看,平台是去吞噬經銷商的市場,但在整個分銷體係中,決定商品定價的品牌是最強勢的一方, 也是經銷渠道最大受益者。最典型的是娃哈哈,宗慶後曾說娃哈哈“產品分量重,總價值低,電商也不太好做”,對馬雲的電商不“感冒”,其依仗的“聯銷體”模式,正是通過利益分配機製讓品牌商和經銷商成為利益共同體,讓品牌能有穩定的現金流蓄水池。
品(pin)牌(pai)的(de)多(duo)級(ji)經(jing)銷(xiao)體(ti)係(xi),第(di)一(yi)層(ceng)是(shi)大(da)區(qu)總(zong)代(dai)理(li),再(zai)往(wang)下(xia)分(fen),就(jiu)是(shi)城(cheng)市(shi)經(jing)銷(xiao)公(gong)司(si)及(ji)個(ge)體(ti)批(pi)發(fa)商(shang)戶(hu)。不(bu)管(guan)什(shen)麼(me)樣(yang)的(de)體(ti)係(xi)設(she)計(ji),想(xiang)獲(huo)得(de)品(pin)牌(pai)的(de)代(dai)理(li)權(quan),每(mei)年(nian)都(dou)要(yao)付(fu)出(chu)不(bu)菲(fei)的(de)代(dai)理(li)費(fei)用(yong)。品(pin)牌(pai)借(jie)助(zhu)經(jing)銷(xiao)商(shang)體(ti)係(xi)低(di)成(cheng)本(ben)廣(guang)鋪(pu)渠(qu)道(dao),或(huo)許(xu)效(xiao)率(lv)較(jiao)低(di),但(dan)卻(que)是(shi)握(wo)在(zai)自(zi)己(ji)手(shou)中(zhong),可(ke)以(yi)做(zuo)一(yi)些(xie)主(zhu)動(dong)決(jue)策(ce),如(ru)新(xin)產(chan)品(pin)的(de)投(tou)放(fang)。
因此品牌對快消B2B平(ping)台(tai)是(shi)有(you)顧(gu)慮(lv)的(de)。林(lin)小(xiao)海(hai)也(ye)說(shuo)品(pin)牌(pai)曾(zeng)經(jing)有(you)過(guo)排(pai)斥(chi),但(dan)是(shi)品(pin)牌(pai)在(zai)看(kan)到(dao)增(zeng)長(chang)後(hou),逐(zhu)漸(jian)樂(le)意(yi)與(yu)零(ling)售(shou)通(tong)合(he)作(zuo),隻(zhi)不(bu)過(guo)品(pin)牌(pai)商(shang)給(gei)貨(huo)的(de)時(shi)候(hou),價(jia)格(ge)就(jiu)比(bi)較(jiao)高(gao),要(yao)補(bu)貼(tie)及(ji)精(jing)細(xi)化(hua)運(yun)營(ying),價(jia)格(ge)才(cai)跟(gen)經(jing)銷(xiao)商(shang)差(cha)不(bu)多(duo)。
隱約之中,能感覺到品牌方的態度:經銷商要維護,但品牌給快消B2B平台的出貨價更高,賺得能更多。“品牌商不想破壞原有的通路,也不拒絕增量的分銷。”汪強就稱品牌會成立一個新的通路部門或專門的團隊,用一套不同商品、價格體係給B2B平台的供貨。
因此,不管是初期從經銷商拿貨,還是在積累一定規模後,直接跟品牌做生意,快消B2B平台拿到的商品價格都相對要高。B2B平台免不了補貼,用低價策略進入市場。低價能吸引小店主薅羊毛,但停掉補貼之後卻很難留存,走上這條路的B2B平台將進退兩難,融不到錢,結果可想而知。
2. 全品類越做越虧
對品牌而言,經銷商、快消B2B上都是自家生意,不過兩個渠道麵對相同的消費群體,是很難調和的競爭的關係。
實物流通中,最基本的是倉配能力,這也是經銷商對品牌的價值所在。從模式看,快消B2B平台更有成本優勢,把基礎設施搭好之後,倉配及業務員等都能共享給所有品牌使用,節約行業成本。
但2B毛利非常低,前文也提到,快消品價格在行業內部是比較透明的,出廠價、終端價都受品牌商限製。在商品流通中,不管再高效地分倉與調度,倉儲、人員工資、車輛等都是硬成本,因此想靠有限的毛利率覆蓋成本,必須提高客單價。
不管是快消B2B還是餐飲B2B,都有一個概念叫“單車盈利”。易酒批創始人王朝成曾說過單車盈利的重要性,大致意思是2B的交付成本是固定的,一輛金杯送一次貨,成本要300塊,車上送的東西,決定這趟車能否盈利。如果是一車酒,貨值3萬毛利3%,那麼這趟車是賺的,如果是一車飲料貨值5千,那至少需要6%的毛利才能打平交付成本。
小店商品可以簡單分為兩類,一類是高頻、低利潤的走量商品,最典型的是小店有剛性需求的水飲;另一類則是較低頻但高利潤的商品,酒類、休食便在此列。快消B2B平台需要對一些商品進行補貼銷售保證小店的粘性,不過要能被賺錢的品類覆蓋掉。
“所有出問題的B2B平台,基本都是做全品類。”汪強表示這條路或許不適合創業者,“便利店能全品類,因為有鮮食及搭配銷售的活動。如果毛利連固定成本都不能覆蓋,那即使把訂單密度做起來,也是越做越虧。”
3. 合規成本高昂
即使B2B平台的業務跑通了,相比經銷商, 未來B2B平台還有一個繞不過去的“合規成本”。
“很少有人說這個。”汪強稱,“雖然有些誇張,但快消品都是在稅賦體係之外的。”經銷商、批pi發fa商shang賺zhuan錢qian,實shi際ji上shang有you一yi部bu分fen是shi漏lou掉diao的de稅shui,終zhong端duan個ge體ti批pi發fa商shang拿na貨huo,小xiao店dian主zhu進jin貨huo,不bu管guan是shi賒she賬zhang或huo現xian結jie,基ji本ben都dou不bu會hui開kai票piao,也ye沒mei有you所suo謂wei的de進jin項xiang票piao抵di扣kou。國guo家jia很hen難nan一yi一yi去qu核he查zha,他ta們men自zi付fu盈ying虧kui,生sheng意yi自zi己ji腦nao子zi就jiu記ji得de八ba九jiu不bu離li十shi,可ke能neng也ye是shi因yin此ci個ge體ti工gong商shang戶hu是shi定ding額e定ding稅shui。
“快消B2B平台的挑戰不隻是商業模式,還有稅務關係。”汪強表示。快消B2B平台所有訂單和交易都會有記錄留存,未來上市肯定要合規運作。在當下的稅收環境,快消B2B平台的成本肯定是相對要高的。
何以續命?
“這些問題說了又說,但大部分B2B平台都還沒找到應對之法。”汪強感歎道。在一番走訪交流之後,虎嗅總結了幾點可能的突破方向:
1. 固定成本價值最大化
快消B2B,不(bu)管(guan)做(zuo)交(jiao)易(yi)賺(zhuan)商(shang)品(pin)差(cha)價(jia),還(hai)是(shi)賺(zhuan)平(ping)台(tai)服(fu)務(wu)費(fei)用(yong),都(dou)以(yi)商(shang)品(pin)流(liu)通(tong)效(xiao)率(lv)作(zuo)考(kao)量(liang),對(dui)平(ping)台(tai)能(neng)力(li)的(de)要(yao)求(qiu)是(shi)趨(qu)同(tong)的(de),比(bi)如(ru)最(zui)基(ji)礎(chu)的(de)倉(cang)配(pei)能(neng)力(li),可(ke)以(yi)發(fa)展(zhan)統(tong)倉(cang)統(tong)配(pei)業(ye)務(wu)。
做自營的快消B2B平台,也可以接入經銷商,像京東新通路,最初做自營,然後做POP(平台開放),把物流配送、倉儲、資金(供應鏈金融)等開放給經銷商使用,並推行代理、代配、代售等合作方式,通過共享把成本利用效率做高。
另外B2B天然適合做供應鏈金融,也被從業者認為是最可行的盈利途徑。第三方的訂單、交易、倉儲等經營性行為都在平台上,積累交易數據後,可以打造合適的供應鏈金融產品賣給上下遊客戶,或幫助銀行做風控放款。
2. 渠道反推品牌差異化定製
品(pin)類(lei)或(huo)許(xu)是(shi)見(jian)效(xiao)最(zui)快(kuai)的(de)突(tu)破(po)點(dian)。就(jiu)比(bi)如(ru)酒(jiu),需(xu)求(qiu)穩(wen)定(ding),各(ge)品(pin)牌(pai)的(de)產(chan)品(pin)差(cha)異(yi)化(hua)也(ye)做(zuo)的(de)比(bi)較(jiao)明(ming)顯(xian),本(ben)身(shen)客(ke)單(dan)價(jia)較(jiao)高(gao),貴(gui)個(ge)幾(ji)塊(kuai)錢(qian),消(xiao)費(fei)者(zhe)也(ye)不(bu)夠(gou)敏(min)感(gan),但(dan)水(shui)的(de)話(hua),一(yi)瓶(ping)就(jiu)是(shi)兩(liang)塊(kuai)錢(qian),沒(mei)有(you)農(nong)夫(fu)山(shan)泉(quan),娃(wa)哈(ha)哈(ha)、怡寶也沒問題,因此一分利都要爭一爭。
林小海認為,B2B平台最核心的競爭力還是在商品上 。一般小店高頻銷售的SKU在300個左右,這些商品占平台銷售的30%,零售通會提供最穩定的供應、價格及服務。
此外,零售通還要綜合市場容量、小店消費場景、品牌資源等因素,集一盤渠道特色商品,“比如衛生巾,典型小店消費商品;雨傘還沒有一個品牌能覆蓋全國,價格也不透明,毛利空間極大。”
B2B也(ye)可(ke)以(yi)做(zuo)渠(qu)道(dao)定(ding)製(zhi),例(li)如(ru)京(jing)東(dong)新(xin)通(tong)路(lu)就(jiu)上(shang)線(xian)了(le)京(jing)東(dong)自(zi)營(ying)品(pin)牌(pai)京(jing)選(xuan),打(da)出(chu)的(de)關(guan)鍵(jian)詞(ci)就(jiu)是(shi)超(chao)高(gao)毛(mao)利(li)。不(bu)過(guo),如(ru)果(guo)快(kuai)消(xiao)品(pin)品(pin)牌(pai)沒(mei)有(you)存(cun)在(zai)感(gan),多(duo)半(ban)逃(tao)不(bu)過(guo)滯(zhi)銷(xiao)的(de)命(ming)運(yun)。值(zhi)得(de)一(yi)提(ti)的(de)是(shi),電(dian)商(shang)品(pin)牌(pai)落(luo)地(di)是(shi)很(hen)好(hao)的(de)品(pin)類(lei)突(tu)破(po)口(kou),線(xian)上(shang)流(liu)量(liang)紅(hong)利(li)過(guo)去(qu)後(hou),線(xian)上(shang)品(pin)牌(pai)正(zheng)尋(xun)求(qiu)走(zou)向(xiang)線(xian)下(xia)的(de)途(tu)徑(jing)。
3. 賺品牌商市場投放的錢
品pin牌pai有you觸chu達da消xiao費fei者zhe,了le解jie終zhong端duan商shang品pin動dong銷xiao的de需xu求qiu。從cong總zong量liang上shang看kan,國guo內nei快kuai消xiao品pin市shi場chang穩wen中zhong有you升sheng,但dan商shang品pin的de更geng迭die越yue來lai越yue快kuai,消xiao費fei者zhe洞dong察cha對dui品pin牌pai也ye愈yu加jia重zhong要yao。經jing銷xiao商shang的de職zhi能neng不bu僅jin是shi商shang品pin的de流liu通tong,還hai應ying該gai包bao括kuo商shang品pin推tui廣guang、品牌宣傳、促銷活動的落地,並把終端的商品動銷及市場情況傳達回品牌商。
在這方麵,B2B平台是能夠取代經銷商的。通過技術手段,將門店、商品及營銷的數字化,讓品牌看到回流的數據,感知到每一分投入所產生的結果。事實上,越來越多的快消企業也都在做自己的DMP,並積極與第三方數據平台合作,期待更精準的全域營銷投放,讓流量、轉化、留存可視化幫助決策。
在美國,寶潔、聯合利華等不斷削減營銷預算,但在MarTech上的投入上保持著穩定的增長。如果B2Bpingtainengyongshuzihuadefangshibangzhupinpaiguanliqudao,jianshaopinpaitoufangdesunhao,huozhebazhijiebapinpaitougeijingxiaoshangmaizhongduanhuojiadeqianqiangguolai,zhuanpinpaishangdeqian,zheyinggaishikexingdelujing。
4. 幫夫妻店進行便利店品牌化改造
一些快消B2B行業報告顯示超過70%小店使用B2B平台進貨,但通常一家小店還在裝修的時候,就會有本地經銷商、批pi發fa商shang找zhao上shang門men談tan生sheng意yi了le,小xiao店dian主zhu能neng從cong幾ji十shi個ge批pi發fa商shang裏li比bi價jia,還hai差cha下xia幾ji個ge平ping台tai?而er且qie滲shen透tou率lv也ye要yao看kan成cheng色se,線xian下xia零ling售shou最zui關guan鍵jian的de是shi位wei置zhi,倒dao下xia的de惠hui下xia單dan也ye曾zeng覆fu蓋gai達da百bai萬wan家jia,因yin此ci單dan純chun看kan數shu量liang也ye是shi不bu靠kao譜pu的de。
幾乎每個平台都在“翻牌”,品牌加盟是提高小店在平台上的采購量的可行方法。其實我們看便利店,一些非一線連鎖便利店/超市品牌的規模已經非常大,芙蓉興盛超過12000家,美宜佳超過16000家,他們輸出的門店比較粗糙,但是加盟門檻較低,小店主加盟品牌之後,自然將供應鏈配套接入。
阿裏、京東也在輸出品牌,並提供了門檻更低的方案。林小海認為,夫妻老婆店便利店化是趨勢,“我們常開玩笑說,零售通要用10%的成本,實現便利店70%的服務能力,小店想要便利店化,是加盟便利店品牌還是選擇平台賦能呢?後者可能更切實際。”
從cong品pin牌pai切qie入ru或huo從cong供gong應ying鏈lian切qie入ru,最zui終zhong可ke能neng是shi殊shu途tu同tong歸gui。不bu過guo便bian利li店dian品pin牌pai的de重zhong要yao性xing,還hai體ti現xian在zai終zhong端duan經jing營ying者zhe身shen上shang,很hen多duo小xiao店dian創chuang業ye的de年nian輕qing人ren,或huo者zhe接jie過guo小xiao店dian的de“店二代”,沒有老一輩吃苦耐勞的拚勁兒,也希望能掛一個能引流的招牌,讓自己的小店更加體麵。
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