思考未來，準備未來 10年後的工程機械行業會是怎樣的格局呢?

今(jin)年(nian)中(zhong)國(guo)工(gong)程(cheng)機(ji)械(xie)行(xing)業(ye)仍(reng)然(ran)十(shi)分(fen)火(huo)爆(bao)
，在(zai)經(jing)曆(li)了(le)一(yi)波(bo)數(shu)年(nian)的(de)市(shi)場(chang)下(xia)滑(hua)之(zhi)後(hou)
，有(you)幸(xing)生(sheng)存(cun)下(xia)來(lai)的(de)企(qi)業(ye)又(you)重(zhong)整(zheng)旗(qi)鼓(gu)，迎(ying)接(jie)新(xin)一(yi)輪(lun)的(de)上(shang)漲(zhang)。行(xing)業(ye)似(si)乎(hu)一(yi)夜(ye)之(zhi)間(jian)又(you)回(hui)到(dao)了(le)10年前，促銷會、抽大獎、送配件
、送油品、追銷量和搶占有率，一切都是那麼的熟悉，人們仿佛完全忘記了曾經的痛苦，在辛苦中愉快地忙碌著。人無遠慮必有近憂，10年後
，中國工程機械行業會是什麼格局?

管理大師彼得.德魯克說：“戰略不是研究我們的未來做什麼，而是研究我們今天做什麼才有未來。”具有戰略思維的企業才會為明天布局
，這也保證了他們在未來的競爭中能夠勝出。10多年前華為就開始研發芯片，6年前又開始開發自己的操作係統，為自己準備好了“備胎”，這才能保證他們不會像中興那樣在美國的“製裁”麵前一招致命。我們為未來的自己做了哪些準備?

不幸的是，火爆的市場讓很多工程機械企業的管理者一葉障目
、不見泰山
，很少去思考未來，準備未來。10年以後工程機械行業會是什麼格局呢?讓我來做一個大膽的預測。

一、產品(Product)

10年之後，行業最大的變革毫無疑問就是柴電動力的轉換，柴油機驅動的設備將被電驅動全麵取代。荷蘭和挪威已宣布：2025年就將禁售所有的傳統燃油車，德國

、印度和美國(加州)等地將禁售日期定在2030年nian
，中zhong國guo工gong信xin部bu也ye已yi經jing正zheng式shi啟qi動dong燃ran油you車che退tui出chu時shi間jian表biao的de相xiang關guan研yan究jiu
，而er汙wu染ran更geng為wei嚴yan重zhong的de柴chai油you驅qu動dong工gong程cheng機ji械xie必bi將jiang退tui出chu曆li史shi舞wu台tai，這zhe難nan道dao還hai有you任ren何he疑yi問wen嗎ma?

這一轉變，改變的不僅是設備的驅動方式，還有經營模式和服務理念，電動設備與互聯網、5G和(he)人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)簡(jian)直(zhi)就(jiu)是(shi)絕(jue)配(pei)，這(zhe)一(yi)轉(zhuan)變(bian)讓(rang)設(she)備(bei)的(de)硬(ying)件(jian)變(bian)得(de)格(ge)外(wai)簡(jian)單(dan)
，簡(jian)單(dan)的(de)機(ji)械(xie)構(gou)造(zao)甚(shen)至(zhi)顛(dian)覆(fu)了(le)原(yuan)有(you)的(de)維(wei)修(xiu)和(he)保(bao)養(yang)模(mo)式(shi)
，保(bao)障(zhang)柴(chai)油(you)機(ji)正(zheng)常(chang)運(yun)轉(zhuan)的(de)空(kong)濾(lv)和(he)機(ji)濾(lv)係(xi)統(tong)不(bu)見(jian)了(le)，隻(zhi)保(bao)留(liu)了(le)部(bu)分(fen)液(ye)壓(ya)係(xi)統(tong)，一(yi)些(xie)液(ye)壓(ya)先(xian)導(dao)控(kong)製(zhi)也(ye)被(bei)電(dian)氣(qi)化(hua)所(suo)取(qu)代(dai)。

苛刻的環保的要求讓柴油機徹底退出了曆史舞台，核心部件已經不再是缸
、泵、閥fa和he柴chai油you機ji，而er是shi電dian瓶ping，設she計ji變bian成cheng模mo塊kuai化hua的de結jie構gou

，市shi場chang上shang大da量liang的de零ling部bu件jian供gong應ying商shang

，讓rang代dai理li商shang都dou有you可ke能neng根gen據ju用yong戶hu的de需xu求qiu組zu裝zhuang挖wa掘jue機ji或huo裝zhuang載zai機ji
，這zhe讓rang用yong戶hu夢meng寐mei以yi求qiu的de“量身定製”成為可能。

二、渠道(Place)

雖然現在工程機械市場上還沒有出現一家巨無霸網絡平台，很多人甚至認為互聯網平台不適合這個行業，筆者非常確信：10年後一些互聯網平台會在資本力量的幫助下迅速崛起
，他們會覆蓋全國
，多品牌、一體化，整合整機、服務、零件、租賃、二手設備
，與用戶
、背包客、服務商
、配件店、租賃商、二手車商
、代理商、甚至製造商緊密連接，提升服務客戶的效率
，完全改變以前行業的營銷渠道和服務模式。

過去我們把主機廠和代理商稱為“大象”
，把依托設備保有量而生存的那些小企業
，如：配件店
、維修廠
、背包客、二手車販等稱為“螞蟻”
，目前還很弱小的互聯網平台也屬於“螞蟻”的一種。10年以後，在資本的支持下“螞蟻”的成長速度可能超出所有人的預期

，一些互聯網平台的體型甚至會超過“大象”!他們網絡的覆蓋區域
，手裏擁有的用戶數量，靈活的、可量身定製的設備營銷
，與很多“大象”和“螞蟻”合作，讓這些平台成為“大象”營銷渠道的一種完美補充
，你中有我，我中有你。

三、促銷(Promotion)

電驅動讓機械設備變成了標準化的產品，用戶可以方便地在網絡上購買產品
，無需再經過那麼多中間環節;電動產品的售後服務也十分簡單
，設備幾乎不需要保養

，零件需求也非常少

，而且維修過程幾乎就是更換組件
，還有人工智能
、AR和VR工具的輔助，以便用戶可以自助完成。這種改變一方麵讓促銷變的毫無必要
，另一方麵服務後市場的縮水也讓代理商的生存麵臨挑戰。

四、價格(Price)

diandongshebeibujinrangjiagedafuxiajiang，qiyunyingchengbenyedadajiangdi
，hulianwangpingtaidezhixiao，dapoleyuanyoudexiaoshouqudaodelongduan，gongchengjixiexingyediyicishixianlezhenzhengyiyishangdebiange，jicong4P的營銷模式(產品Product，渠道Place，價格Price和促銷Promotion)轉變為4C的營銷模式(客戶需求、客戶成本、客戶方便和客戶溝通)
，這一理念最初由勞特朋在上世紀九十年代提出來，可惜很多企業隻是把客戶掛在嘴上

，10年後，“用戶就是上帝”第一次從企業的口號變成了自覺的行動。

這一改變最大的受益者當然是工程機械行業的用戶，到2030年
，每家企業都不得不關注與用戶的溝通，了解他們的需求、使用成本、如ru何he方fang便bian用yong戶hu以yi及ji解jie決jue他ta們men的de痛tong點dian，因yin為wei服fu務wu已yi經jing成cheng為wei企qi業ye價jia值zhi鏈lian的de主zhu線xian
，產chan品pin隻zhi是shi鏈lian條tiao上shang的de一yi個ge環huan節jie，缺que少shao這zhe種zhong服fu務wu理li念nian的de企qi業ye大da多duo數shu已yi被bei淘tao汰tai出chu局ju
，留liu下xia的de企qi業ye會hui思si考kao如ru何he方fang便bian用yong戶hu的de充chong電dian
，如ru何he通tong過guo電dian池chi替ti換huan和he回hui收shou增zeng加jia後hou市shi場chang的de營ying業ye額e。以yi往wang在zai五wu星xing級ji酒jiu店dian召zhao開kai的de代dai理li商shang年nian會hui變bian成cheng了le全quan省sheng、全(quan)國(guo)的(de)用(yong)戶(hu)大(da)會(hui)，大(da)家(jia)在(zai)一(yi)起(qi)交(jiao)流(liu)設(she)備(bei)使(shi)用(yong)的(de)經(jing)驗(yan)和(he)體(ti)會(hui)，吐(tu)槽(cao)那(na)些(xie)體(ti)驗(yan)糟(zao)糕(gao)的(de)產(chan)品(pin)和(he)服(fu)務(wu)
，那(na)些(xie)無(wu)法(fa)滿(man)足(zu)用(yong)戶(hu)需(xu)求(qiu)的(de)品(pin)牌(pai)當(dang)然(ran)就(jiu)難(nan)以(yi)立(li)足(zu)

，因(yin)為(wei)糟(zao)糕(gao)的(de)客(ke)戶(hu)口(kou)碑(bei)就(jiu)會(hui)扼(e)殺(sha)他(ta)們(men)的(de)市(shi)場(chang)機(ji)會(hui)。

10年以後
，市場上將會出現很多的正品零件，這些零件雖然與OEM設(she)備(bei)的(de)品(pin)牌(pai)不(bu)同(tong)，卻(que)具(ju)有(you)相(xiang)同(tong)的(de)質(zhi)量(liang)，價(jia)格(ge)上(shang)更(geng)有(you)競(jing)爭(zheng)力(li)，這(zhe)些(xie)零(ling)件(jian)大(da)大(da)擠(ji)壓(ya)了(le)原(yuan)廠(chang)件(jian)和(he)假(jia)冒(mao)偽(wei)劣(lie)零(ling)件(jian)的(de)市(shi)場(chang)和(he)利(li)潤(run)空(kong)間(jian)，國(guo)家(jia)工(gong)商(shang)部(bu)門(men)的(de)執(zhi)法(fa)和(he)互(hu)聯(lian)網(wang)平(ping)台(tai)信(xin)息(xi)的(de)高(gao)度(du)透(tou)明(ming)
，讓(rang)假(jia)冒(mao)零(ling)件(jian)的(de)生(sheng)存(cun)空(kong)間(jian)越(yue)來(lai)越(yue)小(xiao)，後(hou)市(shi)場(chang)將(jiang)會(hui)變(bian)得(de)越(yue)來(lai)越(yue)規(gui)範(fan)。像(xiang)汽(qi)車(che)行(xing)業(ye)一(yi)樣(yang)，國(guo)家(jia)將(jiang)強(qiang)製(zhi)要(yao)求(qiu)製(zhi)造(zao)商(shang)公(gong)開(kai)設(she)備(bei)的(de)技(ji)術(shu)說(shuo)明(ming)書(shu)和(he)技(ji)術(shu)參(can)數(shu)，鼓(gu)勵(li)充(chong)分(fen)競(jing)爭(zheng);ershebeidewulianwangdashujuyebixuduiyonghuhefuwushangkaifang
，zherangweixiufuwubiandeshifenjiandan。diandongjixieshebeiyidanchuxianguzhang，fuwushanghuizaidiyishijianshoujidaoxitongdeyunxingshuju，jishipanduanchuguzhangdianhejiejuefangan，xitonghuizidongzhazhaodaoliyonghuzuijindelingjiancangku，bingtongguowurenjibalingjiansongdaoxianchang

，jishidipaichuguzhang。

製造商也會與互聯網平台開展深度合作，他們先是依靠互聯網平台來延伸自己的服務覆蓋半徑，之後還會利用互聯網平台來銷售整機、二er手shou設she備bei和he零ling配pei件jian，並bing提ti供gong服fu務wu，這zhe讓rang互hu聯lian網wang平ping台tai掌zhang握wo了le更geng多duo的de客ke戶hu資zi源yuan。大da量liang的de用yong戶hu在zai平ping台tai上shang購gou買mai各ge種zhong可ke供gong選xuan擇ze的de零ling件jian和he設she備bei，平ping台tai甚shen至zhi可ke以yi水shui到dao渠qu成cheng地di與yu製zhi造zao商shang合he作zuo，讓rang他ta們men成cheng為wei自zi己ji的de供gong應ying商shang

，按an照zhao用yong戶hu的de需xu求qiu量liang身shen定ding製zhi地di生sheng產chan電dian動dong工gong程cheng機ji械xie，在zai互hu聯lian網wang上shang銷xiao售shou一yi台tai電dian動dong挖wa掘jue機ji與yu銷xiao售shou一yi個ge零ling部bu件jian沒mei有you多duo少shao區qu別bie。

誰擁有的用戶最多，誰就是市場之王，其他人都會跑來與之合作
，這會讓他們變得更強，這就是吸引力法則。10年nian後hou的de企qi業ye都dou意yi識shi到dao服fu務wu的de重zhong要yao性xing，傑jie出chu的de服fu務wu才cai可ke能neng留liu住zhu用yong戶hu，才cai有you流liu量liang和he人ren氣qi
，才cai有you未wei來lai，而er能neng夠gou為wei不bu同tong用yong戶hu提ti供gong不bu同tong產chan品pin的de互hu聯lian網wang平ping台tai
，無wu疑yi能neng夠gou提ti供gong更geng全quan麵mian的de解jie決jue方fang案an。

10年後，行業的品牌集中度會增加
，幾家大品牌的設備還占據著技術領先的高地，其客戶群體也集中在一些大客戶
，在5G網絡環境的支持下，他們越來越多地發展智能施工設備，最大限度地滿足那些高端客戶的需求。比如：某(mou)工(gong)程(cheng)開(kai)始(shi)施(shi)工(gong)前(qian)，先(xian)使(shi)用(yong)無(wu)人(ren)機(ji)進(jin)行(xing)地(di)麵(mian)勘(kan)測(ce)，確(que)定(ding)每(mei)個(ge)坐(zuo)標(biao)位(wei)置(zhi)需(xu)要(yao)挖(wa)出(chu)的(de)土(tu)方(fang)量(liang)，然(ran)後(hou)無(wu)人(ren)駕(jia)駛(shi)的(de)工(gong)程(cheng)機(ji)械(xie)設(she)備(bei)進(jin)場(chang)，根(gen)據(ju)勘(kan)探(tan)的(de)地(di)麵(mian)曲(qu)線(xian)圖(tu)和(he)施(shi)工(gong)圖(tu)，根(gen)據(ju)程(cheng)序(xu)控(kong)製(zhi)進(jin)行(xing)施(shi)工(gong)
，既(ji)大(da)幅(fu)提(ti)升(sheng)了(le)施(shi)工(gong)效(xiao)率(lv)，又(you)避(bi)免(mian)了(le)安(an)全(quan)事(shi)故(gu)
，所(suo)需(xu)的(de)設(she)備(bei)數(shu)量(liang)減(jian)少(shao)了(le)一(yi)半(ban)。然(ran)而(er)，在(zai)智(zhi)能(neng)施(shi)工(gong)領(ling)域(yu)

，製(zhi)造(zao)商(shang)也(ye)會(hui)遇(yu)到(dao)互(hu)聯(lian)網(wang)平(ping)台(tai)的(de)挑(tiao)戰(zhan)
，不(bu)要(yao)忘(wang)了(le)，人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)、物聯網和大數據恰恰是互聯網平台有著得天獨厚條件的領域。

在zai柴chai油you驅qu動dong設she備bei和he電dian動dong設she備bei共gong存cun的de時shi期qi，巨ju大da的de柴chai油you驅qu動dong設she備bei保bao有you量liang還hai能neng覆fu蓋gai服fu務wu技ji師shi的de成cheng本ben，隨sui著zhe柴chai油you驅qu動dong設she備bei逐zhu步bu退tui出chu市shi場chang，傳chuan統tong後hou市shi場chang的de收shou入ru也ye開kai始shi減jian少shao
，越yue來lai越yue多duo的de服fu務wu技ji師shi感gan到dao難nan以yi適shi應ying
，因yin為wei從cong前qian保bao證zheng他ta們men衣yi食shi無wu憂you的de技ji能neng和he零ling件jian資zi源yuan已yi經jing不bu如ru以yi前qian值zhi錢qian，很hen多duo人ren不bu得de不bu依yi托tuo互hu聯lian網wang平ping台tai來lai發fa展zhan，互hu聯lian網wang平ping台tai之zhi間jian爭zheng奪duo“螞蟻”也會白熱化。

服fu務wu人ren員yuan的de短duan缺que讓rang代dai理li商shang的de區qu域yu覆fu蓋gai變bian得de更geng加jia困kun難nan，服fu務wu的de及ji時shi性xing也ye難nan以yi得de到dao保bao證zheng。與yu此ci相xiang反fan

，更geng多duo的de用yong戶hu卻que喜xi歡huan與yu互hu聯lian網wang平ping台tai合he作zuo
，因yin為wei互hu聯lian網wang平ping台tai資zi源yuan豐feng富fu

、覆蓋區域廣，還能為用戶量身定製所需的設備，根據需求打上客戶自己的品牌
，性價比更好


，最重要的是：互聯網平台可以根據用戶的需要，提供不同層次的解決方案，從租賃
、二手設備、正廠件
、高質量替代零件等，更受用戶歡迎。

互聯網平台在服務中將廣泛采用新技術和人工智能，每個城市都設有服務站和零件庫
，做多品牌、多產品的維修服務，覆蓋範圍廣
，對於疑難問題服務人員還能通過AR技術實時地獲得總部專家的支持，這比以前每個品牌各自為戰，做自己的渠道和服務，效率得到了巨大的提升。

當然
，有人喜歡就有人愁

，在這場柴電動力轉換的變革中，無論你是製造商、代理商、配件店、維(wei)修(xiu)廠(chang)還(hai)是(shi)供(gong)應(ying)商(shang)，你(ni)都(dou)無(wu)法(fa)置(zhi)身(shen)於(yu)變(bian)革(ge)之(zhi)外(wai)，即(ji)使(shi)是(shi)背(bei)包(bao)客(ke)也(ye)必(bi)須(xu)與(yu)時(shi)俱(ju)進(jin)
，做(zuo)出(chu)改(gai)變(bian)。那(na)些(xie)沒(mei)有(you)做(zuo)好(hao)準(zhun)備(bei)的(de)企(qi)業(ye)就(jiu)隻(zhi)有(you)被(bei)淘(tao)汰(tai)的(de)命(ming)運(yun)，因(yin)為(wei)在(zai)這(zhe)場(chang)變(bian)革(ge)中(zhong)

，改(gai)變(bian)的(de)不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)設(she)備(bei)的(de)動(dong)力(li)裝(zhuang)置(zhi)，還(hai)有(you)人(ren)的(de)理(li)念(nian)和(he)經(jing)營(ying)模(mo)式(shi)，唯(wei)一(yi)沒(mei)有(you)改(gai)變(bian)的(de)是(shi)：誰擁有了用戶，誰就擁有了未來。

今(jin)天(tian)
，很(hen)多(duo)企(qi)業(ye)仍(reng)在(zai)緊(jin)盯(ding)自(zi)己(ji)的(de)競(jing)爭(zheng)對(dui)手(shou)，卻(que)不(bu)知(zhi)道(dao)真(zhen)正(zheng)的(de)競(jing)爭(zheng)對(dui)手(shou)卻(que)是(shi)你(ni)自(zi)己(ji)

，是(shi)你(ni)對(dui)未(wei)來(lai)變(bian)化(hua)的(de)準(zhun)備(bei)和(he)應(ying)對(dui)。我(wo)們(men)都(dou)看(kan)到(dao)了(le)汽(qi)車(che)行(xing)業(ye)的(de)變(bian)化(hua)，也(ye)知(zhi)道(dao)電(dian)動(dong)工(gong)程(cheng)機(ji)械(xie)必(bi)將(jiang)來(lai)臨(lin)

，對(dui)此(ci)卻(que)毫(hao)無(wu)準(zhun)備(bei)。你(ni)如(ru)果(guo)對(dui)未(wei)來(lai)沒(mei)有(you)準(zhun)備(bei)

，那(na)就(jiu)隻(zhi)能(neng)準(zhun)備(bei)沒(mei)有(you)未(wei)來(lai)吧(ba)!10年彈指一揮間

，2010年的市場井噴式增長仿佛就發生在昨天，而10年後工程機械行業的變革即將發生在明天
，你準備好了嗎?

來源：第一工程機械網