樂收生意寶訊：醫美企業自救黑洞：在暴利驅使下恐難實現

樂收生意寶訊 當下醫美亂象大多根源就在於“四黑”：黑場所、黑醫生、黑培訓
、黑藥品器械。近年來，因醫美行業諸多亂象所導致的醫美事故頻發，相關社會新聞屢見不鮮。有數據顯示，國內整容整形業興起近10年來，平均每年因整形美容毀容毀形的投訴近兩萬起。

整形美容領域實際已成為近年來消費者投訴的一個大熱點，在全國消費者協會所統計的2018年全年受理投訴情況分析中，美容、美發以16193件的投訴量高居具體服務投訴榜的第五位。

在全國消協統計的2018年具體服務投訴中，美容、美發位居第五

高達98%的毛利率促成野蠻生長

盡管亂象並未得到治理，但醫美市場規模和企業銷售數據卻並未受到絲毫影響，反而呈現逐年增長的良好勢頭。

在今年的6.18年中大促中，作為美團“新服務品類”新業務的美團醫美業務部首次對外公布了銷售成績：6天時間線上交易額超6.7億元
，較去年雙11大促增長300%。

醫(yi)美(mei)市(shi)場(chang)的(de)一(yi)大(da)發(fa)展(zhan)趨(qu)勢(shi)則(ze)體(ti)現(xian)在(zai)輕(qing)醫(yi)美(mei)項(xiang)目(mu)的(de)增(zeng)長(chang)上(shang)，而(er)輕(qing)醫(yi)美(mei)的(de)眾(zhong)多(duo)微(wei)整(zheng)形(xing)項(xiang)目(mu)中(zhong)，玻(bo)尿(niao)酸(suan)填(tian)充(chong)項(xiang)目(mu)已(yi)成(cheng)為(wei)最(zui)受(shou)歡(huan)迎(ying)的(de)項(xiang)目(mu)之(zhi)一(yi)。這(zhe)一(yi)項(xiang)目(mu)的(de)主(zhu)要(yao)醫(yi)美(mei)材(cai)料(liao)玻(bo)尿(niao)酸(suan)也(ye)自(zi)然(ran)成(cheng)為(wei)各(ge)大(da)醫(yi)美(mei)企(qi)業(ye)的(de)剛(gang)需(xu)材(cai)料(liao)。而(er)伴(ban)隨(sui)著(zhe)多(duo)個(ge)玻(bo)尿(niao)酸(suan)生(sheng)產(chan)企(qi)業(ye)相(xiang)繼(ji)謀(mou)求(qiu)上(shang)市(shi)，玻(bo)尿(niao)酸(suan)的(de)超(chao)高(gao)毛(mao)利(li)率(lv)也(ye)被(bei)披(pi)露(lu)出(chu)來(lai)。

被稱為“玻尿酸第一股”的上海昊海生物科技股份有限公司（以下簡稱昊海生物）在其發布的招股書中明確表示
，昊海生物2018年一年生產103萬支玻尿酸
、賣了93萬支，一支成本不到20元，銷售價285元

，毛利率達93%。

這不算什麼，因為國內另一家玻尿酸生產企業愛美客的招股書顯示，其旗下核心產品“寶尼達”玻尿酸的成本價在170元左右，而產品的售價貴了13倍左右，產品毛利率高達98.23%。

鋅刻度在新氧、更美等互聯網醫美平台搜索“姣蘭”玻尿酸（昊海生物旗下品牌）和“寶尼達”玻尿酸的相關注射項目後發現：在不同地區、不同醫院，同一款產品的注射價格均不相同，且價差頗大。

新氧APP中，銷量最高的“姣蘭”注射項目價格僅為100元

在“吃吃”的親身體驗中，整形醫院也為他推薦了一款品牌名為“喬雅登”的玻尿酸
，該醫院將之定價為9800元一支，並聲稱這是市場價。但“吃吃”在大眾點評上搜索同一家醫院的同一款產品

，其報價為7360元
，且在多個線上平台搜索過後，這款產品全網最低報價竟然僅為2980元。

對(dui)消(xiao)費(fei)者(zhe)來(lai)說(shuo)

，在(zai)玻(bo)尿(niao)酸(suan)市(shi)場(chang)如(ru)此(ci)混(hun)亂(luan)之(zhi)下(xia)
，不(bu)僅(jin)難(nan)以(yi)對(dui)其(qi)價(jia)格(ge)進(jin)行(xing)合(he)理(li)判(pan)斷(duan)，也(ye)不(bu)能(neng)對(dui)其(qi)真(zhen)假(jia)進(jin)行(xing)有(you)效(xiao)甄(zhen)別(bie)。中(zhong)國(guo)整(zheng)形(xing)美(mei)容(rong)協(xie)會(hui)數(shu)據(ju)顯(xian)示(shi)，國(guo)內(nei)市(shi)場(chang)上(shang)銷(xiao)售(shou)的(de)玻(bo)尿(niao)酸(suan)和(he)肉(rou)毒(du)素(su)類(lei)產(chan)品(pin)中(zhong)，有(you)70%是假貨和水貨。

但值得注意的是，玻尿酸隻是醫美整形行業內一個比較火爆的單項，千千萬萬懷抱著變美夢想的消費者絕不會止步於此。

《2018中國醫美行業白皮書》顯示，2018年中國正規醫美市場規模高達4953億元
，大部分省份的醫美機構數量正以超過10％的年增長率快速增加。在企業眼裏
，這廣闊的市場、巨額的利益就是驅使著他們不斷湧入的原動力。

除了早已入局並相繼獲得融資的新氧
、更美

、悅美、美爾貝、美黛拉等互聯網醫美平台外，阿裏、美團
、京東等巨頭也在通過與醫美機構合作，或成立醫美事業部的方式想要分一杯羹。

盡jin管guan市shi場chang如ru此ci火huo熱re，頻pin現xian的de亂luan象xiang仍reng然ran是shi擺bai在zai整zheng個ge行xing業ye麵mian前qian必bi須xu趟tang過guo的de一yi道dao坎kan。否fou則ze即ji使shi如ru新xin氧yang一yi般ban在zai消xiao費fei者zhe的de追zhui逐zhu和he資zi本ben的de助zhu力li下xia成cheng功gong登deng陸lu納na斯si達da克ke
，其qi繁fan華hua之zhi下xia的de黑hei暗an麵mian爆bao發fa過guo後hou，消xiao費fei者zhe和he投tou資zi者zhe對dui其qi信xin心xin的de驟zhou降jiang也ye會hui直zhi接jie體ti現xian在zai股gu價jia中zhong：15日跌9.12%
，16日下滑2.49%，兩日來整體下滑幅度超過11%
；7月12日新氧整體市值為16.82億美元，7月16日市值變成了14.91億美元。

即使開啟自救也難阻止“四黑”泛濫

新氧事件爆發後
，也引發了行業內外對亂象整治和監管政策的一片高呼。

其實，國家相關部門對醫美行業亂象的整治腳步從未停歇
，2013年以來

，國家衛健委就針對無證行醫、非法醫療美容等問題聯合有關部門多次開展專項行動。僅2018年
，就查處無證行醫案件19245件

，移送涉嫌犯罪案件206件。查處醫療機構醫務人員違法違規執業案件28799件，吊銷《醫療機構執業許可證》142家，吊銷診療科目101家。

與此同時，相關主管部門也頒布了一些政策法規以約束不法醫美行為，如在《關於辦理“套路貸”刑事案件若幹問題的意見》中就強調對於“套路貸”行為要從重處罰。《關於促進社會辦醫持續健康規範發展的意見》也提到政府將進一步支持社會辦醫的力度。

但dan目mu前qian國guo內nei還hai未wei能neng如ru醫yi療liao衛wei生sheng體ti係xi一yi樣yang建jian立li起qi一yi整zheng套tao完wan整zheng且qie嚴yan謹jin的de醫yi美mei監jian管guan體ti係xi，目mu前qian頒ban布bu的de各ge種zhong監jian管guan政zheng策ce也ye隻zhi能neng在zai試shi錯cuo中zhong不bu斷duan推tui行xing開kai來lai
，對dui於yu不bu法fa企qi業ye來lai說shuo，在zai暴bao利li的de趨qu勢shi下xia足zu以yi讓rang他ta們men冒mao險xian去qu鑽zuan政zheng策ce的de空kong子zi
，這zhe次ci在zai新xin氧yang中zhong被bei揪jiu出chu來lai的de北bei京jing凱kai潤run婷ting醫yi療liao美mei容rong醫yi院yuan就jiu是shi其qi中zhong的de典dian型xing代dai表biao。

而消費者安全意識的不足也是致使“四黑”泛fan濫lan的de重zhong要yao原yuan因yin

，往wang往wang隻zhi有you當dang消xiao費fei者zhe遭zao遇yu整zheng形xing失shi敗bai時shi他ta們men才cai會hui意yi識shi到dao醫yi美mei行xing為wei存cun在zai的de巨ju大da風feng險xian，此ci時shi造zao成cheng的de傷shang害hai通tong常chang已yi經jing難nan以yi挽wan回hui。且qie於yu他ta們men而er言yan，後hou期qi維wei權quan也ye是shi難nan點dian所suo在zai。

這(zhe)時(shi)候(hou)，從(cong)業(ye)企(qi)業(ye)理(li)應(ying)承(cheng)擔(dan)起(qi)相(xiang)應(ying)的(de)社(she)會(hui)責(ze)任(ren)
，從(cong)自(zi)身(shen)出(chu)發(fa)幫(bang)助(zhu)縮(suo)減(jian)黑(hei)醫(yi)美(mei)的(de)生(sheng)存(cun)空(kong)間(jian)，但(dan)可(ke)惜(xi)的(de)是(shi)
，即(ji)使(shi)是(shi)通(tong)過(guo)了(le)證(zheng)監(jian)會(hui)審(shen)核(he)並(bing)順(shun)利(li)上(shang)市(shi)的(de)新(xin)氧(yang)在(zai)陽(yang)光(guang)下(xia)也(ye)存(cun)在(zai)黑(hei)暗(an)麵(mian)
，更(geng)遑(huang)論(lun)存(cun)在(zai)泛(fan)行(xing)業(ye)問(wen)題(ti)的(de)其(qi)他(ta)企(qi)業(ye)。

縱使宣稱將作出整改，這本身就隻是一種補救行為。就目前來看，北京凱潤婷醫療美容醫院或許隻是第一個，而不是最後一個。

治理醫美亂象從來不會是某一部門或某一企業單獨就能辦成的事情，隻有多維度發力、全社會參與，才能最大可能打擊“四黑”。