1.從切合市場實際的方麵來講,內資企業相對有優勢。
外資企業的市場決策要看數據,雖然很理性,但是很容易教條和片麵——中國是世界上跨度最大的市場,不同區域的市場特點、消費習慣差異很大。而外資企業並不熟悉中國的市場,在這方麵吃虧不少。
內資企業的決策很多是老板的市場感覺,雖然草率,但是別忘了內資明星企業老總大多數"出身草根".宗慶後一年有兩百天在市場上奔波,所以他才敢說:"我不相信外資市調公司的數據,我做生意靠感覺。"
2.在決策的產生和反應速度上,內資企業絕對有優勢。
外資企業的市場決策要走流程:首先在信息獲取上,老外更相信數據而不是感覺,而實際上數據的真實性、及ji時shi性xing在zai逐zhu漸jian傳chuan遞di過guo程cheng中zhong肯ken定ding會hui打da折zhe扣kou,而er且qie很hen多duo市shi場chang問wen題ti根gen本ben不bu是shi從cong數shu字zi上shang就jiu能neng看kan得de出chu來lai的de。其qi二er,外wai企qi往wang往wang用yong一yi些xie數shu據ju分fen析xi模mo型xing來lai做zuo決jue策ce,這zhe類lei似si於yu用yong炒chao股gu軟ruan件jian炒chao股gu,優you劣lie難nan辨bian,結jie果guo就jiu是shi決jue策ce反fan應ying慢man,而er且qie僵jiang化hua。
內nei資zi企qi業ye老lao板ban一yi般ban不bu喜xi歡huan把ba時shi間jian花hua在zai數shu據ju上shang,他ta們men更geng相xiang信xin自zi己ji的de判pan斷duan,而er且qie一yi著zhe急ji,什shen麼me流liu程cheng都dou不bu顧gu,直zhi接jie下xia命ming令ling甚shen至zhi直zhi接jie上shang陣zhen打da仗zhang。方fang法fa雖sui然ran土tu了le點dian,但dan經jing常chang是shi"以快製慢",往往能出奇製勝。
3.從決策校準方麵講,內資企業優劣參半。
優勢:內nei資zi企qi業ye的de老lao板ban,大da多duo數shu都dou跟gen經jing銷xiao商shang保bao持chi著zhe密mi切qie的de溝gou通tong,而er且qie這zhe些xie老lao板ban很hen習xi慣guan在zai做zuo一yi個ge決jue策ce之zhi前qian,半ban夜ye把ba幾ji個ge下xia屬shu經jing理li從cong被bei窩wo揪jiu出chu來lai開kai會hui討tao論lun。更geng重zhong要yao的de是shi他ta們men勇yong於yu改gai正zheng,一yi個ge決jue策ce出chu台tai,推tui行xing了le一yi段duan時shi間jian效xiao果guo一yi般ban,老lao板ban一yi句ju話hua,就jiu推tui翻fan了le——摸著石頭過河,天天都在實踐驗證。
劣勢:老(lao)板(ban)曾(zeng)經(jing)力(li)排(pai)眾(zhong)議(yi)創(chuang)造(zao)過(guo)奇(qi)跡(ji),所(suo)以(yi)比(bi)較(jiao)容(rong)易(yi)個(ge)人(ren)膨(peng)脹(zhang),相(xiang)信(xin)自(zi)己(ji)的(de)個(ge)人(ren)靈(ling)感(gan),而(er)且(qie)希(xi)望(wang)不(bu)斷(duan)創(chuang)造(zao)奇(qi)跡(ji)。加(jia)上(shang)明(ming)星(xing)老(lao)板(ban)一(yi)般(ban)都(dou)很(hen)強(qiang)勢(shi),他(ta)告(gao)訴(su)大(da)家(jia)"做不做是態度問題,做的好不好是技能問題",所以大家都不願意犯"態度問題"的低級錯誤。於是"議會"大多看老板臉色發言,一旦老板一意孤行,很少有人會發出第二種聲音。
點評:中國功夫PK西洋拳,在決策和指導環節略勝一籌。
外企很不理解,為什麼我們研究一大堆數據上一個新品還賣不動,內企老板一拍腦門上一個新品還賣火了?
無為而治,靠市場感覺卻能有神來之筆,這是中國企業的"迷蹤拳",老外看不懂。
靠感覺做事的人有沒有可能成功?有!但他心中充滿了對失敗的恐懼,因為他不知道成功的道理。
不要因為一次投機成功就變成個投機者,不能把企業的前途交給"僥幸".
要素二:員工素質和培訓
指zhi導dao力li提ti升sheng,命ming令ling符fu合he實shi際ji,員yuan工gong就jiu能neng執zhi行xing到dao位wei嗎ma?當dang然ran不bu是shi,執zhi行xing力li不bu好hao的de團tuan隊dui,不bu管guan是shi錯cuo誤wu的de命ming令ling還hai是shi英ying明ming的de決jue策ce,他ta們men執zhi行xing起qi來lai都dou會hui打da折zhe扣kou!
於是有人說——這是團隊的人員素質問題。
我在外資企業工作多年,深知並非如此。中國的第一批"外企白領"的確學曆素質較高,福利待遇也高。但現在外企都流行"本土化經營","外企白領"從幾百個變成幾十萬個,人員素質要求自然會降低。康師傅、可口可樂現在的線路業代很多也隻是高中或大專學曆,銷售主管和銷售經理中也有不少並未達到本科水平。
中小內資企業的確在人員素質、平均年齡、平(ping)均(jun)學(xue)曆(li)水(shui)平(ping)方(fang)麵(mian)落(luo)後(hou),造(zao)成(cheng)企(qi)業(ye)執(zhi)行(xing)障(zhang)礙(ai),但(dan)是(shi)大(da)中(zhong)型(xing)內(nei)資(zi)企(qi)業(ye)現(xian)在(zai)招(zhao)人(ren)也(ye)全(quan)部(bu)都(dou)要(yao)求(qiu)本(ben)科(ke)以(yi)上(shang)學(xue)曆(li),人(ren)才(cai)高(gao)消(xiao)費(fei)碩(shuo)士(shi)生(sheng)做(zuo)文(wen)員(yuan)的(de)現(xian)象(xiang)也(ye)不(bu)少(shao)見(jian)。
外資企業和內資大型正規企業相比,人員素質上優勢越來越小。但是為什麼國際企業能在市場表現、團隊執行力上有明顯優勢?
員工的培訓是根本原因之一。
中外對比:
一、內資企業的教育訓練係統現狀:
1.理念:培訓是員工福利,培訓費是經營成本——越少越好。
2.頻率:培訓費的主要使用者可能是老板自己,經理級的培訓可能一年搞上一兩次,全體員工培訓嗎?每年開年度大會搞一次算了。
3.方式:舉辦一次培訓,聽課的學員越多越好,業代、主管、經理、經銷商,甚至生產、行政全都一鍋燴!要不然花錢請來了培訓老師豈不是虧了!
4.內部訓練係統:培訓部一般都是別的部門兼任,即使有培訓部,也不可能建立企業內部的培訓係統和內訓教材。培訓部主要責任就是花錢——市場上流行什麼,培訓經理就花錢買什麼。
5.培訓後管理:絕大多數內資企業根本沒這個概念,講完了最多讓學員上台談談今天接受培訓的感想,表一表決心。沒有任何培訓後管理動作。
一年一度的年會培訓,根本就是應景之作,作秀的成分大於實際意義。開年會了,找個老師來"唱一唱"大家高興,上完課大家鼓掌,老師拿錢走人。再過兩星期,你問:"老師講什麼了?"個個都是一臉茫然,已經全忘了!難nan怪guai內nei資zi企qi業ye這zhe麼me做zuo,他ta們men認ren為wei培pei訓xun費fei是shi成cheng本ben,成cheng本ben當dang然ran要yao越yue低di越yue好hao。他ta們men的de員yuan工gong甚shen至zhi平ping時shi連lian月yue會hui都dou不bu開kai,全quan體ti人ren員yuan碰peng麵mian,一yi年nian也ye就jiu那na麼me一yi兩liang次ci。
培訓不係統,沒有計劃性、針對性,培訓後缺乏跟進管理的基本動作……內資企業在教育訓練這方麵,乏善可陳。
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