使企業培訓行之有效的方法（1）

我很多初次接觸的客戶常常抱怨：“每年的內部培訓花了不少錢
，但好像沒起什麼作用”、“員工參加培訓的積極性不高，我也不知道怎麼辦”、“聽完培訓一陣熱乎
，過段時間比較迷糊，久而久之都不在乎”……等deng等deng這zhe些xie經jing典dian的de說shuo法fa真zhen讓rang我wo哭ku笑xiao不bu得de，企qi業ye肯ken投tou入ru資zi源yuan在zai內nei部bu培pei訓xun上shang麵mian，這zhe本ben身shen是shi好hao事shi一yi樁zhuang
，但dan是shi如ru果guo操cao作zuo不bu當dang，不bu但dan不bu會hui產chan生sheng激ji勵li員yuan工gong、發展員工的效果
，反而流於形式，浪費時間、精力和金錢。

    培訓的價值

    企業的每一個行為和計劃都需要有清晰的目的和意義，這才是價值所在，切不可為了培訓而培訓，不可為了跟風、炫耀企業實力而做培訓。培訓是人力資源管理的重點
，但絕不表明你是大企業
、規範的企業。

    在zai做zuo培pei訓xun計ji劃hua之zhi前qian，首shou先xian要yao對dui企qi業ye的de人ren力li資zi源yuan發fa展zhan戰zhan略lve很hen清qing晰xi，這zhe也ye是shi企qi業ye的de發fa展zhan方fang向xiang。人ren力li資zi源yuan管guan理li者zhe應ying該gai對dui每mei個ge部bu門men的de發fa展zhan重zhong點dian
，或huo者zhe某mou一yi個ge層ceng級ji的de發fa展zhan計ji劃hua非fei常chang明ming了le，仔zai細xi分fen析xi每mei個ge職zhi能neng，或huo者zhe每mei個ge事shi業ye部bu、項目部所分解出來的目標。比如說銷售部今年的目標之一是完成銷售業績的120%dezengchang

，nameyaowanchengzhegemubiao，xuyaozhengtixiaoshourenyuandezonghenenglitisheng
，jiezhezaijixiaokaohedejieguozhongzhaochuxiaoshourenyuansuopubianqianquehuobuzudenenglifanwei，rukehufuwunengli
、客戶關係管理等等。這樣就發現了培訓的需求、培訓的對象以及培訓的定位，把這些和培訓的目的聯係起來
，就構成了培訓的價值。

    培訓的方式

    培訓方式是培訓有效性的決定性因素
，企業在製定培訓方式的時候一定要注意幾個問題：

    1
、培訓的內容設計；這是為了更好地讓參訓人員接受和吸收，是采取互動性強、遊戲多的授課方式，還是正襟危坐的課桌方式
，取決於對參訓人員的背景調研和課題的定位。假設參訓的是外向
、活潑而又年輕的銷售人員，課題又是講團隊協作的，那麼設計一些有趣而又有啟發的遊戲，會讓他們更投入、更有收獲。而如果參訓對象是40歲以上的副總或高層級別，設計一些案例分析和研討會更有成效。

    2
、定出來的課題，是由內部講師主講，還是請谘詢公司的講師來講；對(dui)於(yu)有(you)內(nei)部(bu)講(jiang)師(shi)的(de)企(qi)業(ye)來(lai)說(shuo)，讓(rang)內(nei)部(bu)講(jiang)師(shi)來(lai)講(jiang)其(qi)最(zui)擅(shan)長(chang)的(de)課(ke)程(cheng)是(shi)不(bu)錯(cuo)的(de)選(xuan)擇(ze)，因(yin)為(wei)內(nei)部(bu)講(jiang)師(shi)有(you)充(chong)足(zu)的(de)時(shi)間(jian)和(he)機(ji)會(hui)與(yu)培(pei)訓(xun)對(dui)象(xiang)相(xiang)處(chu)
，能(neng)夠(gou)了(le)解(jie)真(zhen)正(zheng)的(de)培(pei)訓(xun)需(xu)求(qiu)、了(le)解(jie)行(xing)業(ye)情(qing)況(kuang)
，甚(shen)至(zhi)了(le)解(jie)培(pei)訓(xun)對(dui)象(xiang)的(de)性(xing)格(ge)特(te)征(zheng)，可(ke)以(yi)用(yong)參(can)訓(xun)者(zhe)最(zui)喜(xi)歡(huan)的(de)方(fang)式(shi)去(qu)演(yan)繹(yi)。但(dan)是(shi)，內(nei)部(bu)講(jiang)師(shi)也(ye)有(you)其(qi)局(ju)限(xian)性(xing)
，他(ta)們(men)往(wang)往(wang)權(quan)威(wei)性(xing)不(bu)夠(gou)，由(you)於(yu)和(he)參(can)訓(xun)對(dui)象(xiang)是(shi)同(tong)事(shi)或(huo)同(tong)級(ji)，所(suo)以(yi)說(shuo)服(fu)力(li)有(you)時(shi)候(hou)略(lve)顯(xian)不(bu)足(zu)。這(zhe)一(yi)點(dian)
，如(ru)果(guo)有(you)長(chang)期(qi)合(he)作(zuo)的(de)谘(zi)詢(xun)公(gong)司(si)或(huo)者(zhe)講(jiang)師(shi)是(shi)最(zui)好(hao)的(de)
，他(ta)們(men)既(ji)可(ke)以(yi)在(zai)谘(zi)詢(xun)過(guo)程(cheng)中(zhong)深(shen)入(ru)了(le)解(jie)企(qi)業(ye)情(qing)況(kuang)
，也(ye)可(ke)以(yi)保(bao)持(chi)其(qi)知(zhi)識(shi)傳(chuan)播(bo)的(de)權(quan)威(wei)性(xing)和(he)說(shuo)服(fu)力(li)。

    3、培訓的時間安排；這是非常有技巧的一個問題。有些企業把培訓安排在周六
、周日，甚至是晚上

、公眾假日等，這種占用員工私人時間的做法實在是不妙
，員工麵對再好的培訓可能心中隻有兩個字：反感。但有的企業把培訓安排在大型總結性會議（如季度、年度會議）deqianhou
，zequdelebucuodejilixiaoguo。yuangongzaitingqulelaozongjiangdezongjiezhihouzaitingke，chongdiandetongshibumianxinxinbeizeng，neixinyidingduiqiyeyouganjizhiqing
，jiergengjiafafentuqiang。

    4
、培訓地點；ruguoxuyaodalianghudongdepeixun
，shuxidehuanjingduicanxunzhebijiaohao
，biruzaizijigongsidehuiyishili
，yuangonggengnengxiangqijingliguodeshiqing，gengnengchujingshengqing
，siweigengtourudigenzhejiangshidejincheng。

    5、參訓對象；有些課程並不適合各個層級或各個部門的員工一起參加
，比如領導力、zhongcengguanlidengkechengjiubushihejicengdeyuangonghezijidelingdaoyiqicanjia，yilaimeiyouzaiguanlizhiweidejingli，jiuhennanlijietouchekechengdeneirong，zaizheyiqitingkeyeduirihoudehezuoyouyingxiang，yixieguanlijiqiaokenengjiuhuiyincishixiao。ruguojiaodemouxiejicengyuangonghenyoushengqiandeqianli，namebufangrangtacanjiayixiegongkaideguanlikecheng
，heqitaqiyedeyuangongyiqixuexijiaoliu，xiaoguohuigenghao。