尊重員工對企業管理意義重大（3）

    那麼如何才能在企業管理中保障員工的人格尊嚴呢?
　　第一
，員工的意見是正確的
，要誠懇接受
，虛心接受;
　　第二，員工的意見是正確的
，但是表達的方式急燥
、言語不當
，也要誠懇接受，虛心接受;
　　第三，員工犯了錯誤，要以個別批評為主;如果員工犯了嚴重錯誤，可以公開批評，甚至可以依據製度規定給予經濟或行政處分，直至辭退;但是在批評和處罰犯錯誤的員工時，絕對不允許使用有損員工人格尊嚴的語言，更不得辱罵員工。
　　此外
，我還要再加上一條，這就是如果我們發生了有損員工人格尊嚴的錯誤言行
，就一定要公開的
、真誠的向員工道歉
，堅決改正錯誤!
　　隻要做到了這四條，就基本上能夠在企業中保障員工的人格尊嚴不受侵害。
　　有效的企業管理製度是如何產生的呢?不(bu)是(shi)管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)頭(tou)腦(nao)中(zhong)固(gu)有(you)的(de)
，也(ye)不(bu)是(shi)教(jiao)授(shou)們(men)可(ke)以(yi)發(fa)明(ming)的(de)，更(geng)不(bu)是(shi)可(ke)以(yi)從(cong)什(shen)麼(me)管(guan)理(li)谘(zi)詢(xun)公(gong)司(si)那(na)裏(li)買(mai)來(lai)的(de)，它(ta)隻(zhi)能(neng)來(lai)自(zi)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)的(de)實(shi)踐(jian)，來(lai)自(zi)本(ben)企(qi)業(ye)的(de)管(guan)理(li)案(an)例(li)。這(zhe)些(xie)管(guan)理(li)案(an)例(li)及(ji)其(qi)處(chu)理(li)方(fang)法(fa)，本(ben)身(shen)就(jiu)具(ju)有(you)管(guan)理(li)製(zhi)度(du)的(de)效(xiao)力(li)。同(tong)類(lei)管(guan)理(li)案(an)例(li)積(ji)累(lei)的(de)多(duo)了(le)，涉(she)及(ji)的(de)各(ge)種(zhong)情(qing)況(kuang)都(dou)概(gai)括(kuo)了(le)
，就(jiu)可(ke)以(yi)將(jiang)其(qi)是(shi)由(you)案(an)例(li)製(zhi)度(du)總(zong)結(jie)上(shang)升(sheng)為(wei)規(gui)範(fan)的(de)文(wen)本(ben)製(zhi)度(du)。
　　這個案例點評及處理方法，就是具有公司管理製度效力的“案例製度”。