管理者讓下屬聽話的秘訣

    meigerendouyuanyitinghaohua，erbuxiwangbierenduizijizhishouhuajiao
，zheshirenzhichangqing。danshenweizhuguan
，nidezhiweizhudinglenibudebujingchangbanyanzheyibutailingrenxihuandejiaose。zenyangcainengbalingrenyanfandepingjiagongzuozuoderangrenxinfukoufune?
　　批評方式要恰當
　　在評價下屬的工作時
，要像夾心餅幹一樣，具體可以分三步走：先xian肯ken定ding下xia屬shu的de工gong作zuo成cheng績ji，然ran後hou再zai具ju體ti地di指zhi出chu他ta工gong作zuo中zhong的de不bu足zu，最zui後hou提ti出chu你ni對dui他ta的de期qi望wang。這zhe樣yang將jiang批pi評ping夾jia在zai好hao評ping之zhi中zhong，巧qiao妙miao而er不bu失shi委wei婉wan
，讓rang被bei批pi評ping者zhe心xin中zhong有you數shu又you不bu至zhi於yu大da跌die麵mian子zi。
　　誇獎要誠實
　　誠實是誇獎的關鍵。不管是父母對孩子，還是主管對下屬
，所誇獎之事必須是真實的
、發自內心的。子虛烏有、隨意捏造的誇獎遲早都會被識破
，同時還會讓你的下屬心中納悶：“我並沒有在這方麵做得很好
，他卻對我大加表揚，這是什麼意思?諷刺我嗎?”這種表揚實在比批評還糟糕。
　　評價下屬的工作要清楚
　　描miao述shu問wen題ti要yao盡jin量liang力li求qiu精jing確que，泛fan泛fan而er談tan是shi不bu能neng起qi到dao好hao效xiao果guo的de。一yi來lai你ni的de下xia屬shu不bu能neng具ju體ti明ming白bai自zi己ji的de工gong作zuo到dao底di是shi好hao還hai是shi壞huai，二er來lai泛fan泛fan的de評ping價jia也ye許xu根gen本ben就jiu不bu能neng說shuo服fu你ni的de下xia屬shu，反fan而er讓rang人ren覺jiao得de你ni是shi在zai給gei他ta“小鞋”穿。與其說“小薑，你的這份報告做得太馬虎了

，我實在不能接受”，不如說：“小薑
，你的報告中的數據不夠準確，市場分析也不夠精確，與當前真實的市場情況尚有一定差距……”這樣

，你的下屬必定會心服口服
，無話可說。
　　期望要誠懇
　　“小張，你是個很有上進心的青年，我希望你下次做得更好。”“小黃，我發現你的工作每次都有進步，我真高興，相信你一定能給本部門做出更大的貢獻。”不要小看這幾句評價的話
，它能讓你的下屬在接受你的批評後備感溫暖

，工作更有激情。
　　“恩威並施”恰到火候
　　威就是嚴格、責備;恩就是溫和
、獎(jiang)勵(li)。下(xia)屬(shu)做(zuo)得(de)有(you)失(shi)妥(tuo)當(dang)的(de)地(di)方(fang)固(gu)然(ran)應(ying)當(dang)責(ze)備(bei)，而(er)對(dui)其(qi)表(biao)現(xian)優(you)秀(xiu)之(zhi)處(chu)
，更(geng)不(bu)可(ke)抹(mo)煞(sha)，要(yao)給(gei)予(yu)適(shi)當(dang)獎(jiang)勵(li)，這(zhe)樣(yang)下(xia)屬(shu)的(de)內(nei)心(xin)才(cai)能(neng)平(ping)衡(heng)。你(ni)在(zai)評(ping)價(jia)下(xia)屬(shu)時(shi)，必(bi)須(xu)考(kao)慮(lv)他(ta)們(men)的(de)心(xin)理(li)特(te)點(dian)
，從(cong)而(er)把(ba)評(ping)價(jia)工(gong)作(zuo)這(zhe)門(men)藝(yi)術(shu)掌(zhang)握(wo)得(de)恰(qia)到(dao)火(huo)候(hou)。