企業如何建立完善的質量管理製度

    企業如何建立完善的質量管理製度與措施?
　　首先，設立質量保障機構，該機構在一般公司被叫做“品管部”，它直接對工廠最高領導層負責，下設QA、QC
、IQC3個分部。QA即品質保證(QualityAssurance)分部，它全權負責產品出廠前的質量管理工作，包括檢驗和審核生產製造、安裝調試、檢驗檢測等工作
，擬定並發布質量標準和檢驗手段，通報產品質量狀況
，處理質量問題等。QC即質量檢驗(QualityCheck)分部，負責對產品進行事後檢驗並將結果上報QA部。IQC即進料質量控製(ImportationQualityControl)分部，它負責對所有外購原輔材料、外購件及外協件進行質量檢驗和控製
，無論新老客戶的產品
，都必須經過嚴格檢驗，合格後加蓋Pass章(zhang)
，方(fang)可(ke)入(ru)庫(ku)，不(bu)合(he)格(ge)的(de)則(ze)毫(hao)不(bu)猶(you)豫(yu)地(di)退(tui)回(hui)。而(er)且(qie)，這(zhe)些(xie)材(cai)料(liao)由(you)庫(ku)房(fang)進(jin)入(ru)車(che)間(jian)時(shi)也(ye)要(yao)進(jin)行(xing)必(bi)要(yao)的(de)進(jin)料(liao)質(zhi)量(liang)控(kong)製(zhi)
，發(fa)現(xian)不(bu)良(liang)品(pin)一(yi)律(lv)退(tui)回(hui)庫(ku)房(fang)，再(zai)退(tui)給(gei)供(gong)貨(huo)商(shang)，如(ru)此(ci)層(ceng)層(ceng)進(jin)行(xing)進(jin)料(liao)質(zhi)量(liang)控(kong)製(zhi)
，自(zi)然(ran)而(er)然(ran)地(di)提(ti)高(gao)了(le)產(chan)品(pin)優(you)質(zhi)率(lv)。
　　其次
，建立全麵的廠內廠際質量保證體係。以福日公司為例。為了使“零缺陷”的質量管理貫穿於產品生產全過程，公司建立了包括質量組織體係、質量指標保證體係、質量檢驗保證體係和生產過程質量保證體係等四大保證體係，並建立了涉及各部門工作的“全信息反饋網絡”
，同時福日公司還選擇了能反映從部品進廠——生產製造——用戶使用全過程的8項指標
，並將這些指標逐層分解、分級管理，為質量管理提供了有力保障。在內部建立質量保證體係的基礎上
，福日公司還跟為“福日”牌電視機提供配套部件的廠家簽訂了“技術
、質量
、管理經濟合作協議”
，組成了合資
、代管
、合作、協作等多形式
、多層次的經濟聯合體，各成員廠遵守共同的章程，包括廠際質量保證體係管理、外移協作部件生產線驗收、部門投資入股企業管理、廠際信息管理等一整套管理辦法和具體措施。這一體係有效地保障了進料的質量。
　　第di三san
，建jian立li全quan麵mian激ji勵li機ji製zhi。外wai資zi公gong司si在zai華hua企qi業ye質zhi量liang管guan理li的de關guan鍵jian要yao素su是shi人ren
，這zhe就jiu要yao求qiu在zai實shi施shi過guo程cheng中zhong必bi須xu十shi分fen注zhu意yi發fa揮hui每mei個ge員yuan工gong的de積ji極ji性xing和he創chuang造zao性xing
，不bu斷duan刺ci激ji職zhi工gong的de競jing爭zheng心xin理li，公gong司si在zai質zhi量liang管guan理li過guo程cheng中zhong很hen注zhu意yi這zhe一yi點dian。一yi方fang麵mian，在zai公gong司si內nei部bu推tui行xing民min主zhu管guan理li
，積ji極ji采cai用yong員yuan工gong的de合he理li建jian議yi，製zhi定ding“零缺陷”活動計劃，組織研討班，增強員工的民主參與意識和質量觀念;lingyifangmian

，gongsibaquantiyuangongdegongziyuzhiliangguagou，tuixingzhilianggongzizhi，jicongmeigerendegongzizhongtiquyidingshuezuoweizhilianggongzi，binganmeigerendezonghegongzuozhiliangjinxingkaohepingfen，genjudefenjinxingzhilianggongzidefenpei。
　　第di四si
，製zhi定ding標biao準zhun工gong作zuo時shi間jian，以yi均jun衡heng生sheng產chan促cu優you質zhi高gao產chan。為wei了le保bao持chi流liu水shui線xian生sheng產chan的de均jun衡heng性xing，使shi各ge個ge工gong序xu質zhi量liang處chu於yu受shou控kong狀zhuang態tai
，企qi業ye應ying在zai科ke學xue分fen析xi的de基ji礎chu上shang規gui定ding了le標biao準zhun時shi間jian及ji實shi際ji工gong作zuo時shi間jian

，據ju此ci安an排pai流liu水shui線xian的de直zhi接jie生sheng產chan人ren數shu。並bing根gen據ju產chan品pin生sheng產chan節jie拍pai安an排pai每mei一yi個ge工gong位wei應ying當dang完wan成cheng的de動dong作zuo，使shi每mei個ge工gong位wei的de作zuo業ye盡jin量liang一yi致zhi，力li求qiu使shi生sheng產chan過guo程cheng顯xian示shi出chu既ji緊jin張zhang又you輕qing鬆song的de節jie奏zou。同tong時shi
，公gong司si還hai鼓gu勵li職zhi工gong在zai勞lao動dong空kong隙xi增zeng加jia營ying養yang和he熱re量liang，並bing為wei此ci采cai取qu了le相xiang應ying的de經jing濟ji補bu貼tie手shou段duan和he服fu務wu措cuo施shi，使shi員yuan工gong在zai收shou工gong前qian每mei1分鍾都能夠做到精神飽滿，保證了當日產品的質量和產量。