六種方法應對不同類型客戶

 
　　renheyijiagongsidexiaoshourenyuandouyouhaohuailiangyouzhifen，zuoweixiaoshourenyuansuomianduidekehu，woxiang，zhexiexiaoshourenyuansuomianduidekehukeyiyongbutongdeyanguanglaikandaiyigexiaoshourenyuan。zuoweikehu，keyifenyixia：
　　1、鄙視型--你就不是一個銷售人員嗎
？你不就是想來從我這裏拿點錢回去嗎？你不就是想著你的commission嗎

？更有甚者
，甚至見了銷售人員，就認為他們是騙子（這屬於比較嚴重的一種）。所以銷售人員隨時都必須準備麵對嘲笑和譏諷--這就提出了銷售人員的信心培養問題，以後我再討論。
　　2、懷疑型--你的產品真的可以嗎？真的象你說的那麼好嗎？讓我怎麼相信你呢？看你的樣子，也不象賣這麼好的產品的啊！這zhe種zhong客ke戶hu謹jin慎shen行xing事shi，細xi小xiao入ru微wei處chu也ye不bu放fang過guo。對dui待dai此ci類lei客ke戶hu，銷xiao售shou人ren員yuan隻zhi要yao拿na出chu足zu夠gou的de證zheng據ju，或huo者zhe公gong司si已yi經jing有you的de客ke戶hu使shi用yong產chan品pin的de記ji錄lu就jiu可ke以yi說shuo服fu。
　　3、觀望型--由於不定，拿不定主意
，等等看，等等看。這種客戶最多，有經驗的銷售人員多半會使用激將法促使他們早日拿定主意--買或不買的主意，隻要給銷售人員一個答複

，銷售人員也能高興。
　　4、知曉型--比較了解產品，認為、它好就會在短期內決定付款購買。這類客戶真的很少
，銷售人員如果能碰上
，那是他的幸運。
　　5、搗糨糊型--也不少，拿著聰明搗糊塗（而且是拿著自己的聰明搗別人的糊塗）
，自zi己ji知zhi道dao，買mai與yu不bu買mai這zhe種zhong作zuo品pin對dui於yu自zi己ji一yi點dian都dou無wu所suo謂wei
，反fan正zheng現xian在zai無wu聊liao，正zheng好hao有you個ge可ke以yi開kai唰shua的de，就jiu給gei他ta搗dao搗dao。銷xiao售shou人ren員yuan如ru果guo碰peng上shang這zhe種zhong客ke戶hu，就jiu自zi認ren倒dao黴mei吧ba，我wo也ye沒mei有you辦ban法fa。
　　6
、綜合型--renbukenengdoufeichangjingquedeguidaoshuyuzijideleixingzhong，yinweirendoushibiande，jintianzheyang

，mingtiannayang。suoyi，zonghexing
，jiushijiyishanghuojidianyuyiqi，duifuzhezhongleixingde，yaobian！