管理者如何在裁員期間穩定士氣（1）

    受世界經濟影響，中國企業正曆經寒冬期，裁員成為家常便飯。裁員對組織承諾、gongzuoliuchengheyuangongxinlixingchenglejudadechongji。caiyuanshunlijieshubingbuyiweizhecaiyuanchenggong，liurenyuangongdegongzuojijixingjuedingcaiyuandechengbai。yinci，yanjiucaiyuanhouliurenyuangonggongzuojijixingdeyingxiangyinsu，tichurenliziyuanzhenghecuoshi，juyoushifenzhongyaodeyiyi。
　　一、裁員如何影響員工士氣
　　1.降低組織承諾
　　企業為員工提供就業保障、職業前景、內部培訓和發展機會
，並幫助員工解
　　決問題，而員工則以忠誠與承諾作為回報，雙方基於“信任”而合作。員工隨著自己在時間、精力甚至金錢方麵對組織投入的增加，會越來越不願意離開組織。
　　裁cai員yuan是shi組zu織zhi放fang棄qi承cheng諾nuo的de艱jian難nan過guo程cheng，在zai這zhe一yi過guo程cheng中zhong，員yuan工gong自zi然ran也ye會hui降jiang低di自zi己ji對dui組zu織zhi的de承cheng諾nuo。裁cai員yuan使shi得de組zu織zhi的de就jiu業ye保bao障zhang承cheng諾nuo不bu再zai可ke信xin，從cong而er導dao致zhi傳chuan統tong的de心xin理li契qi約yue的de失shi效xiao和he新xin的de心xin理li契qi約yue的de形xing成cheng和he擴kuo散san。很hen顯xian然ran，經jing曆li裁cai員yuan後hou員yuan工gong形xing成cheng的de新xin的de心xin理li契qi約yue中zhong不bu可ke能neng再zai有you企qi業ye會hui給gei予yu員yuan工gong終zhong生sheng雇gu傭yong的de印yin象xiang
，因yin而er員yuan工gong也ye不bu會hui回hui報bao相xiang應ying的de承cheng諾nuo和he忠zhong誠cheng。心xin理li契qi約yue違wei背bei和he組zu織zhi承cheng諾nuo降jiang低di反fan映ying到dao員yuan工gong的de態tai度du和he行xing為wei上shang就jiu會hui出chu現xian抱bao怨yuan增zeng加jia、玩忽職守、工作破壞等情況，甚至離開公司。下麵的幾種心態很好的說明了這個問題：
　　在(zai)原(yuan)來(lai)崗(gang)位(wei)上(shang)的(de)時(shi)候(hou)，即(ji)便(bian)是(shi)我(wo)份(fen)外(wai)的(de)事(shi)情(qing)，需(xu)要(yao)的(de)話(hua)，我(wo)也(ye)會(hui)努(nu)力(li)去(qu)幫(bang)助(zhu)別(bie)人(ren)解(jie)決(jue)。可(ke)現(xian)在(zai)，我(wo)隻(zhi)把(ba)自(zi)己(ji)份(fen)內(nei)的(de)事(shi)情(qing)幹(gan)好(hao)就(jiu)得(de)了(le)。因(yin)為(wei)我(wo)覺(jiao)得(de)不(bu)值(zhi)得(de)給(gei)公(gong)司(si)那(na)麼(me)賣(mai)命(ming)。——一名人力資源經理
　　為了保住這份工作，我們比以往投入了更多的時間——可公司不關心你。如果我年輕一點的話，我會有所反抗。可現在，我隻能忍著，等就業形勢好一點了，我肯定走人。——某公司職員
　　雖然不少企業裁員後員工可以忍受長時間加班

、減薪和年終獎縮水，表現出組織承諾感提升的假象
，他們的承諾是出於對自己利益的考慮——即(ji)不(bu)願(yuan)意(yi)去(qu)麵(mian)對(dui)跳(tiao)槽(cao)風(feng)險(xian)
，而(er)不(bu)是(shi)出(chu)於(yu)對(dui)組(zu)織(zhi)的(de)忠(zhong)誠(cheng)。短(duan)期(qi)內(nei)企(qi)業(ye)通(tong)過(guo)裁(cai)員(yuan)降(jiang)低(di)了(le)人(ren)力(li)成(cheng)本(ben)，但(dan)是(shi)員(yuan)工(gong)對(dui)企(qi)業(ye)的(de)組(zu)織(zhi)承(cheng)諾(nuo)和(he)信(xin)任(ren)感(gan)沒(mei)有(you)了(le)，士(shi)氣(qi)自(zi)然(ran)一(yi)落(luo)千(qian)丈(zhang)。
　　2.引起工作不適
　　裁(cai)員(yuan)的(de)最(zui)直(zhi)接(jie)結(jie)果(guo)是(shi)使(shi)員(yuan)工(gong)的(de)工(gong)作(zuo)量(liang)和(he)工(gong)作(zuo)流(liu)程(cheng)發(fa)生(sheng)改(gai)變(bian)

，從(cong)而(er)出(chu)現(xian)工(gong)作(zuo)和(he)心(xin)理(li)上(shang)的(de)不(bu)適(shi)應(ying)。由(you)於(yu)裁(cai)員(yuan)會(hui)對(dui)已(yi)有(you)的(de)崗(gang)位(wei)職(zhi)責(ze)和(he)工(gong)作(zuo)流(liu)程(cheng)進(jin)行(xing)改(gai)造(zao)，其(qi)結(jie)果(guo)是(shi)造(zao)成(cheng)員(yuan)工(gong)的(de)工(gong)作(zuo)職(zhi)責(ze)變(bian)得(de)不(bu)明(ming)確(que)，並(bing)需(xu)要(yao)較(jiao)長(chang)時(shi)間(jian)才(cai)能(neng)重(zhong)新(xin)適(shi)應(ying)新(xin)的(de)工(gong)作(zuo)內(nei)容(rong)，因(yin)此(ci)產(chan)生(sheng)工(gong)作(zuo)壓(ya)力(li)。例(li)如(ru)，一(yi)些(xie)員(yuan)工(gong)由(you)於(yu)流(liu)程(cheng)改(gai)造(zao)員(yuan)工(gong)換(huan)到(dao)新(xin)的(de)工(gong)作(zuo)崗(gang)位(wei)時(shi)，卻(que)無(wu)法(fa)從(cong)舊(jiu)的(de)業(ye)務(wu)中(zhong)脫(tuo)身(shen);一yi些xie從cong管guan理li崗gang位wei退tui居ju二er線xian的de人ren發fa現xian，他ta們men在zai之zhi前qian多duo年nian的de工gong作zuo中zhong積ji累lei的de技ji術shu和he經jing驗yan在zai新xin工gong作zuo崗gang位wei上shang卻que根gen本ben用yong不bu著zhe。某mou民min營ying醫yi院yuan裁cai員yuan後hou就jiu出chu現xian了le這zhe樣yang的de情qing況kuang：
　　某民營醫院裁員後
，員工之間的扯皮事件多了三倍，公共區域一片狼藉，藥房地上堆滿了紙箱子，一位護士說：以前我隻管配藥，可現在，配藥、輸(shu)液(ye)和(he)監(jian)控(kong)輸(shu)液(ye)情(qing)況(kuang)，人(ren)手(shou)少(shao)了(le)
，病(bing)人(ren)的(de)麻(ma)煩(fan)事(shi)卻(que)越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)，我(wo)們(men)找(zhao)不(bu)到(dao)幫(bang)手(shou)來(lai)分(fen)擔(dan)增(zeng)加(jia)的(de)工(gong)作(zuo)量(liang)，因(yin)為(wei)人(ren)人(ren)都(dou)很(hen)忙(mang)
，並(bing)且(qie)人(ren)命(ming)關(guan)天(tian)的(de)事(shi)情(qing)
，誰(shui)也(ye)騰(teng)不(bu)出(chu)手(shou)來(lai)照(zhao)顧(gu)別(bie)人(ren)，真(zhen)不(bu)知(zhi)道(dao)這(zhe)樣(yang)的(de)情(qing)況(kuang)還(hai)要(yao)持(chi)續(xu)多(duo)久(jiu)。
　　ciwai，liucunyuangongdebushihailaiziyuxinderenjiguanxi。caiyuanhoudezhongzuwangwangshilaizibutongbumenderenchengweixindadang。xindadangjianyaojianlilianghaoerchijiudeguanxi
，bushiyichaoyixizhishi。jingguocaiyuanhoudeyuangongdaduoduixindedadangbaoyoubuxinrenxinli
，congerhennanxiangchu。youxiecaiyuanxingcunzheshengcheng，tasuozaidezuzhimeiyoubangzhuyuangongxietiaoxindegongzuoguanxi，shixindaoyigebumendeyuangongrulvbobing。caiyuanqiannazhongjinmixiezuosuoxuyaodexinrendangranwucun。