管理需“先抑後揚”（1）

    youyizhuangxiusheloudehoumian
，tingfangzheyibulanqiche
，dayuanlidehaizimenmeitianwanshangfangxuehouchulaiwan

，tamenpanshangchexiang，zaishangmianbengtiaodanao，xuanhuadechaonaoshengshizhuhuwufahaohaoxiuxi，zailvjinbuzhideqingkuangxia
，yiweilaorenxiangchuyigebanfa。zhetian
，taduixiaohaizimenshuo：“小朋友們，今天你們比賽，蹦得最響的獎玩具手槍一支。”小孩子們很高興
，爭相蹦跳，優者果然得獎。次日，老人又來到車前，說：“今天繼續比賽
，獎品是兩粒奶糖。”小孩們見獎品直線下跌
，紛紛不悅，無人賣力蹦跳，聲音稀疏而弱小。第三天
，老人又對孩子們說：“今天獎品是兩粒花生米。”小孩們紛紛下汽車：“不蹦了，不蹦了，真沒有意思。回家看電視去。”
　　這是一則十分有趣的故事。生活中常有這樣的情況發生：“正麵進攻”難以奏效，“曲線”方能“救國”。
　　laorenkaishiduihaizimendejiangli
，shijishangshibiaoxianleduihaizimenbengtiaoxingweidezanyang，cijilehaizimenjixubengdereqing。zhihouzhujianjianshaozhezhongrenkeyujiangli
，haizimendangranhuiyuelaiyuebugaoxing
，yejiumeiyoulexingweideqingxu。
　　這個故事裏其實包含了一個非常普遍的社會心理學原理。在社會心理學中，有一個“人際吸引的增減原則”，其大意是：人們最喜歡那些對自己的喜歡、獎勵
、讚揚不斷增加的人或物，最不喜歡對自己的喜歡
、獎勵、讚揚顯得不斷減少的人或物。
　　小xiao剛gang大da學xue畢bi業ye後hou分fen到dao一yi個ge單dan位wei工gong作zuo，剛gang一yi進jin單dan位wei
，他ta決jue心xin好hao好hao地di積ji極ji表biao現xian一yi番fan，以yi給gei領ling導dao和he同tong事shi們men留liu下xia非fei常chang好hao的de第di一yi印yin象xiang。於yu是shi，他ta每mei天tian提ti前qian到dao單dan位wei打da水shui掃sao地di

，節jie假jia日ri主zhu動dong要yao求qiu加jia班ban，領ling導dao布bu置zhi的de任ren務wu有you些xie他ta明ming明ming有you很hen大da困kun難nan，也ye硬ying著zhe頭tou皮pi一yi概gai承cheng攔lan下xia來lai。
　　本來
，剛剛走上工作崗位的青年人積極表現一下自我是無可厚非的，但問題是小剛此時的表現與其真正的思想覺悟、為人處世的態度和模式相差很遠
，夾雜著“過分表演”的(de)成(cheng)分(fen)。因(yin)而(er)就(jiu)難(nan)以(yi)有(you)長(chang)久(jiu)的(de)堅(jian)持(chi)性(xing)。沒(mei)過(guo)多(duo)久(jiu)
，小(xiao)剛(gang)水(shui)也(ye)不(bu)打(da)了(le)，地(di)也(ye)不(bu)掃(sao)了(le)，還(hai)經(jing)常(chang)遲(chi)到(dao)，對(dui)領(ling)導(dao)布(bu)置(zhi)的(de)任(ren)務(wu)更(geng)是(shi)挑(tiao)肥(fei)揀(jian)瘦(shou)。結(jie)果(guo)，領(ling)導(dao)和(he)同(tong)事(shi)們(men)對(dui)他(ta)的(de)印(yin)象(xiang)由(you)好(hao)轉(zhuan)壞(huai)，甚(shen)至(zhi)比(bi)那(na)些(xie)開(kai)始(shi)來(lai)的(de)時(shi)候(hou)表(biao)現(xian)不(bu)佳(jia)的(de)青(qing)年(nian)所(suo)持(chi)的(de)印(yin)象(xiang)還(hai)不(bu)好(hao)。因(yin)為(wei)大(da)家(jia)對(dui)他(ta)已(yi)有(you)了(le)一(yi)個(ge)“高期待、高標準”，另外，大家認為他剛開始的時候是“假裝”，而“誠實”是我們社會評定一個人的“核心品質”。
　　一個心理實驗：讓別人聽到你的評價
　　meiguoshehuixinlixuejiaelunsenyulindeqinglexuduobeishifensizulaicanjiayixiangshiyan，qizhongyiweibeishishijishangshiyanjiuzhedezhushou
，yijijiabeishi，yanjiuzheanpaizhemingjiabeishidandangzhexiebeishimendelinshifuzeren。zaimeicishiyandexiuxishijian，zhemingzhushoudouhuilikaibeishimen
，daoyanjiuzhuchizhedebangongshixiangqihuibaoqingkuang，qizhonghuitandaoduiqitabeishideyinxianghepingjia，beishimendexiuxishiyuyanjiuzhuchizhedebangongshizhiyouyiqiangzhige
，suiranliangrenyadishengyintanhua
，danshishiyanyiqiaomiaodeanpai，rangbeishimenmeicidounengqingchuditingdaobierenzenyangpingjiaziji。
　　具體有四情境：肯定———讓第一組被試始終得到好的評價：假被試從一開始就用欣賞的語氣說他們如何如何好

，他如何如何喜歡他們;否定———對於第二組被試
，假被試從開始至終都對他們持否定態度;提高———對第三組，前幾次評價是否定的
，後幾次則由否定逐漸轉向肯定。降低———對第四組
，前幾次評價是肯定的，後幾次則從肯定逐漸轉向否定。
　　然後
，研究者問所有被試有多大程度上喜歡這個助手。
　　讓被試們從-10到+10的量表上作答案
，結果發現
，喜歡程度的平均分：第一組的得分是+6.42，第二組為+2.52

，第三組為+7.67，第四組為+0.87。
　　你肯定別人，別人也喜歡你;你否定別人，別人也不喜歡你。
　　研究者認為，前兩組的表現說明了人際吸引中的“交互性原則”，即你肯定別人，別人也喜歡你;nifoudingbieren，bierenyebuxihuanni。duici
，xinlixuejiahuomansijinyibufaxianhezhichu
，renyurenzhijiandejiaowangbenzhishangshiyigeshehuijiaohuanguocheng。zhiyoudangyizhongguanxiduirenmenlaishuoshizhidede，renmenzhijiandejiaowangxingweicaihuichuxian，renjiguanxicaikeyijianliheweichi。
　　許多研究表明，人際交往中的喜歡與厭惡，接近與疏遠是相互的
，在一般情況下

，喜歡我們的人，我們才會喜歡他們;願意接近我們的人，我們才願意去接近。而對於疏遠我們
，厭惡我們的人，我們的反應也是相應的，對他們也會疏遠和厭惡。
　　“投桃報李”、“來而不往非禮也”，zhezhongxinlitiyanshidaduoshurendouzengjinglide，zaixianshishenghuozhongrenmendouzaizijiaobuzijiaodiyunyongzhezhezhongjiaohuyuanze，laipinghengbicijiandeqinggan
，xietiaorenjiguanxi。
　　世上沒有無緣無故的愛
，也沒有無緣無故的恨。友情是一種互惠互利的關係，這是友情的基礎所在。否則，正如單相思不是愛情一樣
，“剃頭挑子一頭熱”，你的熱情換來的是別人的冷漠，雙方的情感達不到共鳴
，友誼不可能建立也不可能持續。