四、與組織內部、顧客和其他外部相關人士清楚地溝通戰略
戰略不可能憑空發揮作用。若要有效地執行戰略,當務之急就是向執行戰略的人:公司經理人和員工說明並解釋這項戰略,不過那隻是第一步而已,
長(chang)青(qing)計(ji)劃(hua)的(de)研(yan)究(jiu)顯(xian)示(shi),和(he)顧(gu)客(ke)分(fen)離(li)戰(zhan)略(lve)是(shi)所(suo)有(you)成(cheng)功(gong)企(qi)業(ye)都(dou)具(ju)備(bei)的(de)特(te)色(se)。與(yu)公(gong)司(si)客(ke)戶(hu)和(he)一(yi)般(ban)大(da)眾(zhong)溝(gou)通(tong)公(gong)司(si)的(de)基(ji)本(ben)目(mu)標(biao)和(he)理(li)想(xiang),正(zheng)是(shi)達(da)成(cheng)這(zhe)些(xie)目(mu)標(biao)的(de)一(yi)個(ge)重(zhong)要(yao)步(bu)驟(zhou)。跟(gen)顧(gu)客(ke)分(fen)享(xiang)公(gong)司(si)的(de)戰(zhan)略(lve),有(you)助(zhu)於(yu)推(tui)銷(xiao)公(gong)司(si)的(de)產(chan)品(pin),也(ye)有(you)助(zhu)於(yu)把(ba)公(gong)司(si)推(tui)銷(xiao)給(gei)顧(gu)客(ke)。除此之外,這麼做也能夠在由原料、成品到銷售的供應鏈中,將顧客納為佳作夥伴。
五、持續擴大核心業務,當心不熟悉的領域
每家公司的董事會一聽到“成長”yicijiuhuixintiaojiasu。qiyelingdaorensuirankoukoushengshengtanlunhuodedechengchang,danneixingenshendigudemengxiangqueshigengdadeguimo。chengchangdaibiaojinbu,zhengmingzuzhichongmanhuoli,yincikeyizhenfenrenxin。chucizhiwai,chengchangyeshishichangpingduanyijiagongsizuizhuyaodebiaozhunzhiyi,zhuiqiuchengchangdezhanlvenengranggujiashangzhang。
問題是,許多公司用錯了方法:它們抓住每個看好的機會來擴大版圖,搶進不熟悉的市場,收購在產品或文化上南轅北轍的公司。結果徒然造成情勢混亂,績效衰退、獲得不再。
長青計劃的研究結果顯示,成長戰略是企業成功的重要因素。事實上,觀察一些最成功的組織所采取的延伸戰略(stretch strategies),可以發現它們設定的目標是核心業務在5年內成長一倍,也就是每年都要有15%的成長率。若把時間拉長為10年,這些公司還發展出了第二項與核心業務相關的業務,而且規模相當於公司目前的營業額,所采用的方式包括進入相關的產品市場、開發新的顧客群、建設新的渠道,或是將業務推廣到新的地區。
企業必須持續發展一些周邊性業務,並將之慢慢培養成核心業務。這麼做還有一個很重要的原因:renheyigeshichangquyudouyouzirandechengchangjixian。danggongsichajiaodaomouyijingzhengduishoujijianggaibianzhenggeshichang,huoshizijidehexinchanpinjijiangbianchengdazhonghuashangpinshi,zheyangdeshikebiranhuichengweiyigezhuanzhedian。youxiegongsiganrenbuzhujizhekuaruxindeyewu,yimiburijiansuoshuideyingyeshouru,danshizhemezuohenrongyixueruogongsiduihexinjiazhizhuzhangdezhuanzhuhenuli,zaochengwanghoudechangqishuaitui。
一般而言,“成功者”qiyeyinweinengzaihexinyewudechengchangchuxianxiaotuijixiangzhiqian,jiukaishipeiyangxiayigechengchangxingyewu,suoyikeyichangbaochenggongzhedediwei。duichengchangzhanlvedejiaodianbaochidongtaitiaozheng,naishiqiyezhishengdebuerfamen。
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