鬆下成功戰略：獨具匠心穩抓客戶（6）

    愈文明的人，對美的感受愈強烈。未開化的國家連廁所都是落後的，而有高度文明的國家用的是抽水馬桶。"美"和"清潔"是shi連lian結jie在zai一yi起qi的de。人ren既ji然ran活huo在zai這zhe個ge世shi界jie上shang，不bu論lun是shi頭tou或huo臉lian，都dou要yao讓rang別bie人ren看kan。髒zang兮xi兮xi的de臉lian
，使shi人ren一yi看kan就jiu討tao厭yan，所suo以yi，把ba自zi己ji的de頭tou發fa容rong貌mao整zheng理li得de清qing爽shuang整zheng潔jie
，既ji是shi對dui別bie人ren的de一yi種zhong尊zun重zhong，也ye可ke以yi說shuo是shi做zuo人ren的de一yi種zhong義yi務wu。

　　女(nv)人(ren)也(ye)是(shi)一(yi)樣(yang)
，應(ying)當(dang)穿(chuan)美(mei)麗(li)的(de)服(fu)裝(zhuang)，好(hao)好(hao)打(da)扮(ban)

，讓(rang)路(lu)過(guo)的(de)男(nan)人(ren)想(xiang)回(hui)頭(tou)多(duo)看(kan)一(yi)眼(yan)

，讓(rang)人(ren)回(hui)頭(tou)來(lai)看(kan)
，不(bu)但(dan)自(zi)己(ji)高(gao)興(xing)
，看(kan)到(dao)美(mei)麗(li)女(nv)人(ren)的(de)男(nan)人(ren)回(hui)家(jia)後(hou)，吃起飯來，也會覺得味道特別好，消化也更好，於是對健康有益處。不過
，化妝的方法一定要加以研究，必須適合自己的個性和特色。女性真正的美，絕不是與生俱來的
，是從平時的教養中磨練出來的。

　　人(ren)類(lei)欣(xin)賞(shang)美(mei)的(de)眼(yan)光(guang)，逐(zhu)漸(jian)在(zai)進(jin)步(bu)。大(da)眾(zhong)是(shi)最(zui)聰(cong)明(ming)

，也(ye)是(shi)最(zui)公(gong)正(zheng)的(de)。我(wo)們(men)絕(jue)對(dui)不(bu)能(neng)輕(qing)視(shi)大(da)眾(zhong)的(de)眼(yan)光(guang)。就(jiu)象(xiang)商(shang)人(ren)不(bu)能(neng)欺(qi)瞞(man)顧(gu)客(ke)一(yi)般(ban)
，顧(gu)客(ke)比(bi)生(sheng)意(yi)人(ren)更(geng)清(qing)楚(chu)一(yi)切(qie)。

　　產品賣出去
，經銷者是不是注意到能預期地替顧客效勞呢
？

　　女(nv)孩(hai)子(zi)到(dao)了(le)結(jie)婚(hun)年(nian)齡(ling)時(shi)，父(fu)母(mu)就(jiu)得(de)把(ba)女(nv)兒(er)嫁(jia)出(chu)去(qu)。眼(yan)看(kan)著(zhe)從(cong)小(xiao)就(jiu)費(fei)盡(jin)心(xin)血(xue)養(yang)育(yu)的(de)可(ke)愛(ai)女(nv)兒(er)，已(yi)經(jing)成(cheng)年(nian)而(er)將(jiang)開(kai)始(shi)自(zi)立(li)，在(zai)他(ta)們(men)的(de)內(nei)心(xin)，必(bi)有(you)不(bu)願(yuan)女(nv)兒(er)離(li)開(kai)的(de)寂(ji)寞(mo)感(gan)和(he)有(you)緣(yuan)得(de)到(dao)新(xin)姻(yin)親(qin)的(de)喜(xi)悅(yue)以(yi)及(ji)但(dan)願(yuan)她(ta)永(yong)遠(yuan)幸(xing)福(fu)之(zhi)類(lei)的(de)感(gan)觸(chu)交(jiao)錯(cuo)著(zhe)。

　　在女兒出嫁之後

，父母都會隨時關心婚後的生活是否美滿。他們擔心：是否對方的家人都喜歡她？是否精神飽滿地做事

？這大概就是一般父母的心態。

　　duimaimailaishuoyeshiyiyang。meitiansuojingshoudeshangpin，jiuxiangzijiduonianlai
，feijinxinxueyangyudenver。gukegouzhishangpin
，jiudengyuqugezijidenver，yincishangdianyugukezhijian，jiuyouleyinqin。

　　如果能這樣想，那麼自然就會關心顧客的需要，會重視商品是否合顧客的心意。如此必然會對出售的商品質量關心
，例如會想到："顧客使用後是否覺得滿意？""到底有沒有發生故障？"甚至"我既然到了這附近，幹脆就去聽聽他們的意見吧。"這zhe種zhong跟gen嫁jia了le女nv兒er，還hai依yi依yi不bu舍she的de心xin情qing是shi一yi樣yang的de。如ru果guo每mei天tian都dou能neng抱bao著zhe這zhe種zhong態tai度du做zuo買mai賣mai，就jiu能neng跟gen顧gu客ke建jian立li起qi超chao買mai賣mai關guan係xi的de相xiang互hu信xin賴lai感gan。一yi旦dan到dao了le這zhe種zhong程cheng度du
，必bi然ran會hui受shou到dao顧gu客ke的de歡huan迎ying，從cong而er使shi生sheng意yi日ri益yi興xing隆long。

　　希xi望wang大da家jia能neng重zhong新xin思si考kao
，反fan省sheng自zi己ji，平ping時shi做zuo買mai賣mai時shi，有you沒mei有you抱bao著zhe把ba商shang品pin當dang做zuo自zi己ji的de女nv兒er，而er把ba顧gu客ke視shi同tong姻yin親qin的de觀guan念nian。主zhu動dong地di詢xun問wen顧gu客ke的de想xiang法fa和he需xu要yao，是shi贏ying得de信xin賴lai

、取得意見的好方法。

　　在任何時代，從事商業活動必須要注重服務。尤其是新產品陸續出現
，應該更重視服務。

　　yibanlaishuo，shengyixinglongdeshangdianzaixiaoshoushangyongjinxinsi，zaifuwushang，yegeiyugengduodeguanxin。erzaichanpinbuzuhuofashengguzhangshisuozuodefuwu
，gengshizhongyao。liru，tianqikaishiyanreerxuyongdianshanshi，bufangwenwenguke："去年出品的電扇有沒有什麼毛病？"或"我們的商品是否令您滿意？"

　　這(zhe)種(zhong)完(wan)全(quan)屬(shu)於(yu)問(wen)候(hou)性(xing)質(zhi)的(de)服(fu)務(wu)，雖(sui)然(ran)不(bu)可(ke)能(neng)馬(ma)上(shang)就(jiu)有(you)什(shen)麼(me)結(jie)果(guo)，但(dan)對(dui)於(yu)需(xu)要(yao)的(de)人(ren)來(lai)說(shuo)
，聽(ting)起(qi)來(lai)會(hui)比(bi)什(shen)麼(me)都(dou)高(gao)興(xing)，且(qie)會(hui)覺(jiao)得(de)這(zhe)家(jia)公(gong)司(si)值(zhi)得(de)信(xin)賴(lai)。從(cong)這(zhe)一(yi)點(dian)來(lai)說(shuo)，便(bian)可(ke)以(yi)考(kao)驗(yan)出(chu)一(yi)個(ge)商(shang)人(ren)的(de)榮(rong)譽(yu)與(yu)責(ze)任(ren)心(xin)。但(dan)如(ru)果(guo)隻(zhi)是(shi)抱(bao)著(zhe)不(bu)負(fu)責(ze)任(ren)的(de)態(tai)度(du)，那(na)是(shi)很(hen)難(nan)有(you)服(fu)務(wu)的(de)熱(re)誠(cheng)。

　　老lao板ban不bu僅jin本ben身shen需xu要yao有you這zhe種zhong深shen刻ke的de強qiang烈lie意yi識shi
，而er且qie需xu要yao隨sui時shi向xiang職zhi員yuan強qiang調tiao其qi重zhong要yao性xing。這zhe裏li不bu但dan是shi指zhi擁yong有you許xu多duo店dian員yuan的de商shang店dian，哪na怕pa即ji使shi隻zhi有you一yi位wei職zhi員yuan的de商shang店dian

，也ye應ying該gai強qiang調tiao並bing要yao求qiu實shi行xing。這zhe樣yang一yi來lai
，就jiu不bu怕pa顧gu客ke不bu光guang臨lin。因yin為wei有you這zhe種zhong觀guan念nian的de商shang店dian，不bu但dan在zai交jiao貨huo時shi會hui親qin切qie說shuo明ming使shi用yong的de方fang法fa，也ye會hui熱re心xin地di為wei顧gu客ke保bao養yang，以yi防fang止zhi發fa生sheng故gu障zhang，全quan心xin全quan意yi地di為wei顧gu客ke著zhe想xiang。這zhe樣yang不bu但dan會hui減jian少shao顧gu客ke的de怨yuan言yan
，相xiang對dui的de
，商shang品pin也ye會hui受shou到dao歡huan迎ying。

　　不過這種服務應該由經銷商、批發商以及製造商共同密切配合，但還是站在第一線、直接與消費者接觸的經銷店所負的責任最大。

　　被要求降低銷售價格時，絕不可說會虧本
，隻有要求自己不斷在製造上有突破性的創意。