據報道,美國致力打造電子商務環境,成果顯著。取代丹麥成為08niandianzihuazhengbeidupaimingdeshouwei。erqieshujubiaoming,jinnianquanqiudianzihuazhengbeiduzhishuchengchixushangshengqushi。zicongbaofajingjiweijizhihou,dazaodianzishangwuyechengweizhongguozhongxiaoqiyejingyingbitanjingyan。
網絡采購、網絡交易,成為中小企業開拓市場的重要手段之一。筆者觀察到,因為企業建站成本低、速度快、gongnengqiquandengyuanyin,qiyewangzhanyexiangdangpujihua。ruguonageqiyemeizijidewangzhan,zaisuochudexingyedangzhongjiushuyuluohouzhele。bizheburenweifeiyaomeigegongsidoujianyigeqiyewangzhan,danshixinxihuadeshidai,wangluopujihua,qianzaidekehuyouke能先認識網站,通過網店裏了解到企業信譽、產品信息再與你聯係。
由此,中小企業需清楚知道電子商務的重要性,如傳統的家電製造企業、紡織類企業都紛紛打造電子商務平台,網上開店成為“最小的代價獲得最大的收益”。有公司表示,網上開店成本低,連一個業務員出差一次的差旅費都不到。甚至有CIO表示,一個好網站勝過於十個銷售員。
無(wu)論(lun)哪(na)一(yi)行(xing)業(ye),看(kan)中(zhong)的(de)就(jiu)是(shi)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)優(you)勢(shi),將(jiang)產(chan)品(pin)供(gong)銷(xiao)與(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)聯(lian)係(xi)在(zai)一(yi)起(qi),使(shi)得(de)信(xin)息(xi)流(liu)轉(zhuan)環(huan)節(jie)減(jian)少(shao),交(jiao)易(yi)成(cheng)本(ben)大(da)大(da)降(jiang)低(di)。同(tong)時(shi),不(bu)同(tong)行(xing)業(ye)可(ke)以(yi)做(zuo)出(chu)針(zhen)對(dui)性(xing)攻(gong)略(lve)達(da)到(dao)更(geng)好(hao)地(di)營(ying)銷(xiao)。
話說了那麼多,下麵由國內首家成熟的電子商務專家中國諾網告訴我們有關電子商務中的企業網站作用:
第一、單從網站設計來說,需要把網站各個功能具體做到一目了然,最怕就是客戶半天都找不到聯係方式、企業介紹,這樣要讓客戶怎麼相信你。據網絡營銷研究表明,如果客戶在2分鍾之內找不到你的聯係方式,那麼80%的可能失去了這個客戶。這樣的網站建設就等於擺設,達不到真正盈利了。
第二、最zui好hao做zuo到dao能neng實shi時shi對dui話hua。當dang客ke戶hu訪fang問wen企qi業ye網wang站zhan時shi對dui產chan品pin或huo者zhe服fu務wu感gan興xing趣qu,客ke戶hu想xiang進jin一yi步bu詳xiang細xi了le解jie,隻zhi要yao點dian擊ji交jiao談tan圖tu標biao,即ji可ke實shi現xian在zai線xian實shi時shi交jiao流liu,這zhe對dui讓rang潛qian在zai客ke戶hu變bian成cheng真zhen正zheng客ke戶hu,也ye對dui企qi業ye提ti升sheng服fu務wu質zhi量liang、推廣品牌起到十分重要的作用。
第三、主zhu動dong邀yao請qing對dui話hua。特te別bie做zuo服fu務wu行xing業ye的de網wang站zhan,當dang客ke戶hu瀏liu覽lan企qi業ye網wang站zhan時shi,會hui有you對dui話hua框kuang跳tiao出chu來lai,主zhu動dong幫bang解jie決jue客ke戶hu的de疑yi問wen,了le解jie他ta們men的de需xu求qiu。讓rang被bei動dong變bian為wei主zhu動dong,讓rang商shang機ji一yi網wang打da盡jin。
第四、與客戶保持聯係,無論作為合作夥伴關係、還是未合作,都需要保持著聯係。運用好企業郵箱的功能,將企業的最新動態、最(zui)新(xin)產(chan)品(pin)谘(zi)詢(xun)定(ding)期(qi)的(de)發(fa)布(bu)到(dao)客(ke)戶(hu)郵(you)箱(xiang)中(zhong),也(ye)是(shi)郵(you)件(jian)營(ying)銷(xiao)的(de)好(hao)辦(ban)法(fa),但(dan)切(qie)忌(ji)不(bu)可(ke)泛(fan)濫(lan),不(bu)然(ran)將(jiang)淪(lun)為(wei)垃(la)圾(ji)郵(you)件(jian)的(de)命(ming)運(yun),這(zhe)對(dui)企(qi)業(ye)形(xing)象(xiang)具(ju)有(you)極(ji)大(da)的(de)損(sun)害(hai)。
第五,後期跟蹤調查,反饋信息,再進入下一輪的營銷。網站的好處就在其非常便利。除了通過在線的客戶對話了解對方的需求、信息,也可以對訪問者進行IP跟(gen)蹤(zong),幫(bang)助(zhu)我(wo)們(men)了(le)解(jie)潛(qian)在(zai)客(ke)戶(hu)所(suo)屬(shu)區(qu)域(yu)哪(na)裏(li)居(ju)多(duo),有(you)利(li)於(yu)網(wang)站(zhan)推(tui)廣(guang)的(de)工(gong)作(zuo)。而(er)且(qie)總(zong)結(jie)下(xia)一(yi)步(bu)營(ying)銷(xiao)策(ce)略(lve)。更(geng)為(wei)重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)客(ke)戶(hu)反(fan)饋(kui)信(xin)息(xi),不(bu)可(ke)以(yi)應(ying)付(fu)了(le)之(zhi)。要(yao)時(shi)刻(ke)思(si)考(kao):為什麼客戶不再用我們的產品,或者為什麼受歡迎。不應聽讚美之言,而是需要赤裸裸的真實情況,才有利在經驗中不斷的改進自己。
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