網絡營銷的幾大認識誤區

“互聯網總統”奧巴馬正式上台了，新浪合並分眾了
，開心網的“爭車位”遊戲植入汽車廣告了，各大門戶網站都開始“買賣奴隸”了——不是我不明白，是網絡世界變化快。
　　2008年
，“封殺王老吉”的經典案例讓“網絡營銷”一夜間風聲水起。由於其低成本性、便捷性

、快(kuai)速(su)性(xing)
，網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)成(cheng)為(wei)經(jing)濟(ji)蕭(xiao)條(tiao)期(qi)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)的(de)最(zui)佳(jia)選(xuan)擇(ze)，這(zhe)一(yi)點(dian)去(qu)年(nian)底(di)以(yi)來(lai)已(yi)有(you)諸(zhu)多(duo)論(lun)述(shu)，大(da)家(jia)也(ye)達(da)成(cheng)了(le)共(gong)識(shi)，在(zai)此(ci)不(bu)再(zai)贅(zhui)述(shu)。本(ben)文(wen)著(zhe)重(zhong)探(tan)討(tao)一(yi)下(xia)
，在(zai)金(jin)融(rong)危(wei)機(ji)餘(yu)波(bo)未(wei)逝(shi)的(de)2009年
，中小企業對於網絡營銷的認識誤區和應對之策。

四大誤區困擾網絡營銷新手

目前網絡營銷新手主要有以下幾大認識誤區：

　　1、網絡營銷就是建網站、做競價排名、發帖子。最近與一些中小企業老板
、管理層交流時，一提起網絡營銷，有人就說“我們也很重視網絡營銷，已經建好網站了”
、“我們不投網絡廣告”、“我們在百度上做競價了”
、“我們安排了新來的大學生在網上發帖”等等
，其對於網絡營銷的理解讓人哭笑不得，片麵化、以偏概全、自作主張……不一而足。

　　網站是網絡營銷之基本，是公司的“網絡名片”，如ru果guo一yi個ge公gong司si連lian網wang站zhan都dou沒mei有you，就jiu會hui錯cuo失shi很hen多duo商shang業ye機ji會hui。而er搜sou索suo引yin擎qing一yi度du在zai網wang絡luo推tui廣guang中zhong發fa揮hui了le顯xian赫he作zuo用yong，但dan隨sui著zhe競jing價jia排pai名ming的de日ri益yi透tou明ming化hua，用yong戶hu也ye開kai始shi擦ca亮liang眼yan睛jing。因yin三san鹿lu而er牽qian扯che的de“屏蔽門”事件，使百度深陷泥潭
，即為明證。因此，對於搜索引擎這種推廣方式一定要慎用。至於上麵提到的“我們安排了新來的大學生在網上發帖”
，在實際操作中很多流於形式，由於缺乏有效的指導
、沒有統一的計劃，大學生也缺乏動力
，認為這是一項沒有任何含金量的“低級工作”，或有可能使“發帖”夭折。

　　網絡營銷一定不是幾個彈出的廣告
，不是“百度+阿裏巴巴”，不是“BBS發帖”，而是一係列網絡推廣手段的整合。如網站建設、BBS推廣、競價排名
、網絡新聞、網絡專題、博客
、視頻、電子雜誌、在線訪談、SNS、貼吧等等。如何用一根線把零散的推廣元素串成“珍珠”，是網絡營銷的核心。

　　2、網絡營銷深不可測。對網絡營銷的兩種典型錯誤觀點
，一種是上麵說的自以為是
、先入為主，另一種就是避而不談、諱莫如深。有的老板覺得網絡營銷是大企業該幹的“大事”，需要大筆獎金投入，是深不可測的高深玩藝
，弄不好可能會把自己“套”進去，因此現在還是少碰為妙。如山東省經貿委調查數據顯示，山東中小企業對互聯網的應用主要集中在信息交流層麵
，16%的企業使用了電子商務功能，10%的企業使用了第三方電子商務平台，但真正將電子商務應用到企業經營活動中的僅占13%.可見
，大部分中小企業把網絡當成信息搜集、交流的平台，在思想上還沒有完全轉型到通過網絡來獲得生意機會。

　　其實這就好比幾年前大家對於飛機的認識，好像飛機是富人專屬交通工具，一般人也隻有在出差時才有機會嚐試，但是隨著機票降價、民(min)眾(zhong)收(shou)入(ru)提(ti)高(gao)，現(xian)在(zai)普(pu)通(tong)工(gong)薪(xin)族(zu)坐(zuo)飛(fei)機(ji)早(zao)已(yi)不(bu)是(shi)什(shen)麼(me)新(xin)聞(wen)了(le)。網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)也(ye)是(shi)一(yi)樣(yang)的(de)道(dao)理(li)，它(ta)不(bu)是(shi)大(da)企(qi)業(ye)的(de)專(zhuan)屬(shu)推(tui)廣(guang)平(ping)台(tai)，網(wang)絡(luo)之(zhi)所(suo)以(yi)大(da)受(shou)歡(huan)迎(ying)，正(zheng)因(yin)為(wei)它(ta)徹(che)底(di)打(da)破(po)了(le)等(deng)級(ji)界(jie)限(xian)
，真(zhen)正(zheng)體(ti)現(xian)了(le)“世界是平的”zheyilinian。wangluoyingxiaobingfeigaoshenmoce，tashibachuantongmeitidechuanbofangshihezhongduancuxiaofangshijinxingleyoujizhenghe，bingjiehewangluomeitidetedianjinxingleyouxiaochuangxin。wangluobijiangshiweilaimeitijingzhengdezhuzhanchang，yaoxiangqiyezouxiangquanguozouxiangshijie，jiubixuzhongshiwangluoyingxiao、實行網絡營銷。

　　雖sui然ran飛fei機ji會hui偶ou而er失shi事shi，網wang絡luo營ying銷xiao弄nong不bu好hao也ye會hui引yin火huo上shang身shen，產chan生sheng網wang絡luo危wei機ji，但dan不bu能neng據ju此ci而er因yin小xiao失shi大da，投tou鼠shu忌ji器qi。畢bi竟jing飛fei機ji失shi事shi的de概gai率lv是shi相xiang當dang低di的de。

　　3
、網絡營銷立竿見影。中小企業的老板都比較看重銷量，“重銷量輕品牌”yichengweixuduozhongxiaoqiyedetongbing
，tebieshizaizuijindejingjixiaotiaoqi。ruguozaishengcunqichizheyiguandianwukehoufei，danshiyidanduguoleshengcunqi，jinrufazhanqi，jiubixuzhongshipinpaijianshe。wangluoyingxiaojiushipinpaijianshedegaoxingjiabifangshi。ruguoyiweizuowangluoyingxiaozaiduanshijianjiukexunsutishengxiaoliang

，nahaishichenzaodaxiaozhezhongniantou。bingdongsanchifeiyirizhihan
，luomabushiyitianjianchengde，wangluoyingxiaoshiyixiangchijiuzhan，shitongguokoubeideleijixiaoyingcainengzhujianzhuanhuaweishichangxiaoliangde。zaijinrongweijiqijianwangluoyingxiaohuonengcujinxiaoliangmengzeng，danshiyaoxiangchixuhuobaoquebijiaonan，yinweinizaiwangshangmaichuqudechanpinyueduo，fumiandepingjiakenengyejiuyueduo，zhejiuxuyaotongguojishifaxian、合理引導、正麵傳播來化解危險，轉危為機。

　　4、網絡營銷包治百病。如果期望通過網絡營銷而沒有其他的配套支持創造銷售神話，那是不可能的，也是不現實的。堅持無店鋪銷售的PPG是最典型的例子。通過鋪天蓋地的電視廣告、平麵廣告和網絡宣傳，PPG創造了服裝界銷售奇跡，而由於對質量控製、供應鏈管理等方麵重視不足，導致創始人李亮攜款潛逃、風投撤資、高管離職等傳聞頻頻見諸報端，雖然目前關於PPG事件尚無最終定案，正所謂無風不起浪。它也提示我們

，網絡營銷並非包治百病，它隻是一個新渠道、新平台
、新方式而已，需要與傳統的銷售模式、宣傳形式相結合
，並做好質量控製
、渠道管理
、售後服務等各方麵的工作。

　　
五大措施助力網絡騰飛

　　統計數據顯示，截至2008年底
，中國互聯網有效受眾已達3.03億(yi)。有(you)人(ren)說(shuo)
，人(ren)的(de)大(da)腦(nao)上(shang)存(cun)儲(chu)記(ji)憶(yi)的(de)地(di)方(fang)隻(zhi)有(you)六(liu)英(ying)寸(cun)寬(kuan)，就(jiu)像(xiang)漢(han)堡(bao)那(na)麼(me)寬(kuan)。網(wang)絡(luo)空(kong)間(jian)雖(sui)然(ran)巨(ju)大(da)，網(wang)絡(luo)資(zi)源(yuan)雖(sui)然(ran)取(qu)之(zhi)不(bu)盡(jin)，但(dan)實(shi)際(ji)上(shang)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)是(shi)在(zai)占(zhan)領(ling)3億網民“六英寸”的地盤。北京上德營銷顧問機構研究指出，在金融危機餘波未退的2009年，要用好網絡營銷這張“牌”必須注意以下幾點：

一是全盤思考

，製定策略。思路決定出路，戰略決定戰術。網絡營銷可以說“一半是海水，一半是火焰”。yincixuyaojiehezishendeqingkuangxuanzeheshidewangluoyingxiaocelve，shouxianshikanxingyejihui，qicishikanzishenyoulieshiyufazhanyuanjing
，zaicishikanfeiyongyusuan
，mingquelezhexiecainengzhidingwangluoyingxiaozhanlveyujihua。

　　美國國家廣播公司有新聞報道稱，雖然現在經濟不景氣，口紅、麵膜、上發廊、按摩等等可以放鬆身心情緒的消費項目，“買氣指數”仍然很高。這便是美國市場上一種有趣的經濟現象——“口紅效應”
，即每當經濟蕭條時口紅的銷量反而會直線上升。其實在中國也是一樣的，目前奢侈品、高檔品的需求和消費無疑將削減，而生活必需品則不然。服裝鞋帽
、小家電、家居裝飾、文化娛樂、電子信息
、tiyuxiuxiandengxiangguanxingyeyinglailefazhandeqiji，ruguonidechanpinyuzhexiexingyexiangguanlian，huozhenidekehufenbuzaizhexiexingye，namejiukeyifangxindadandijiadawangluotouru
；但如果你是汽車、房地產
、石化等行業，則網絡營銷需慎行。

　　此外
，根據自身的市場區域、消費人群等指標
，策劃相對應的、抓人的網絡話題，能達到事半功倍的效果。如2008年7月23日，一條“比爾蓋茨花費1億元租1年空中四合院看奧運”的新聞橫空出世，一下子成為各大媒體暴光的焦點，幾大門戶網站和主流社區紛紛將相關帖子設為BBS置頂帖。而事實上
，這是北京“盤古大觀”樓盤在幕後操縱的一起有預謀、有步驟、有應對的網絡炒作。

　　值得注意的是，木門、家具
、太陽能熱水器等“家庭化產品”，也在嚐試著通過百度貼吧、視頻、博客等等手段進行網絡營銷。當對於形勢和自身情況把握不明時，可以借助外腦找到最適合自己的決策方案。正所謂“當局者迷，旁觀者清”。事實上
，“互聯網總統”奧巴馬最終得以擊敗麥凱恩

，與其背後精明的“網絡營銷智囊團”是分不開的。引入外腦，並與內腦一起頭腦風暴，已經成為很多中小企業探索網絡營銷道路時的共同選擇。

　　二是多種組合，花樣遊泳。網絡營銷是組合拳
，是花樣遊泳
，得有一雙雙修長的美腿
、一套漂亮的動作來“勾引”觀眾。黑人奧巴馬就是通過網絡“組合拳”實現了“鯉魚跳龍門”的飛躍，個人主頁、搜索引擎、郵件直投、視頻片斷……不一而足。

　　網絡營銷的組合投資雖然可以分散風險，但要注重“二八原則”和“長尾效應”的兼容並蓄。企業網站
、搜索引擎、網絡新聞、BBS
、視頻
、電子雜誌就是發揮著“八”作用的“二”，但是還有更多的“長尾”不容忽視
，如博客
、百度貼吧
、SNS等。

　　網絡經濟本質上是“注意力經濟”。網絡信息鋪天蓋地，如何吸引受眾眼球？其實網絡新聞是需要“策劃”的！在汶川地震中，王老吉捐款一個億是新聞嗎？表麵上是，實際上也不是
，因為捐款和它旗鼓相當的企業一大把。那為什麼“封殺王老吉”就成了新聞？這就是策劃的功力。為自己的品牌和產品選擇一個好的切入點
，借勢進行網絡推廣，就會有意想不到的效果。

　　2007年，美的榨汁機上市，麵對競爭對手飛利浦、九陽、蘇泊爾的先行“占位”，北京上德營銷團隊研究確定了娛樂營銷、恐嚇營銷的核心策略，策劃了十大經典globrand.com帖子和十本電子雜誌，並在天涯

、貓撲、新浪
、搜狐、網易
、瑞麗、VIKA等網站/論壇進行發布，累計點擊量一個月內已逾100萬人次。如《危險，小心酸性體質可能致癌！》在多家網站成為置頂帖，再如電子雜誌《十二星座的魔法果汁》一時也成為小資女生的熱門話題。通過專題網站、網絡新聞
、網絡BBS
、電子雜誌等一係列組合拳，美的榨汁機進行了很好的網絡推廣
，在終端銷量上也取得了突破性增長。

　　有意思的是，太平洋汽車網上一個視頻《希特勒怒罵邁騰上市》，利用名人希特勒正話反說，實屬一絕
，短短一個月時間點擊量就超過20萬。此外，像可口可樂的QQ火炬傳遞，也是一種很創新、有效的網絡營銷方式。

　　三是嚴格執行，持之以恒。好計劃、好創意需要不折不扣的執行
，否則就無法轉化為生產力。所謂水滴石穿、繩鋸木斷，網絡營銷需要日積月累、持續更新。在北京奧運會打破男子馬拉鬆世界紀錄的肯尼亞運動員塞繆爾卡馬烏告訴記者，自己一周通常跑10公裏、一個月跑700公裏

，有時候一周甚至跑120公裏。

　　而實踐中
，許多中小企業的網站建起來後就處於“冬眠”狀態了，一年都更新不了一次
，在瞬息萬變的今天自然無法勾起潛在客戶的欲望。須知
，速度
、內容、設計是網站的生命力，而且其重要性依次遞減。再比如阿裏巴巴的博客、新浪博客，更新得快就有比較多的關注度，更新得勤就會形成比較固定的