電子商務特點

　在現代信息社會中
，電子商務可以使掌握信息技術和商務規則的企業和個人，係統地利用各 種電子工具和網絡，高效率
、低成本地從事各種以電子方式實現的商業貿易活動。從應用和 功能方麵來看
，可以把電子商務分為三個層次或3S
，即SHOW、SALE、SERVE：

　　SHOW（展示）

　　就是提供電子商情，企業以網頁方式在網上發布商品及其他信息，和在網上做廣告等，通過SHOW，企業可以樹立自己的企業形象，擴大企業的知名度，宣傳自己的產品的服務
，尋找新的貿易合作夥伴。

　　SALE（交易）

　　即將傳統形式的交易活動的全過程在網絡上以電子方式來實現，如網上購物等。企業通過SALE可以完成交易的全過程，擴大交易的範圍，提高工作的效率，降低交易的成本
，從而獲取經濟和社會效益。

　　SERVE（服務）

　　指企業通過網絡開展的與商務活動有關的各種售前和售後的服務，通過這種網上的SERVE，企(qi)業(ye)可(ke)以(yi)完(wan)善(shan)自(zi)己(ji)的(de)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)係(xi)統(tong)，鞏(gong)固(gu)原(yuan)有(you)的(de)客(ke)戶(hu)

，吸(xi)引(yin)新(xin)的(de)客(ke)戶(hu)，從(cong)而(er)擴(kuo)大(da)企(qi)業(ye)的(de)經(jing)營(ying)業(ye)務(wu)
，獲(huo)得(de)更(geng)大(da)的(de)經(jing)濟(ji)效(xiao)益(yi)和(he)社(she)會(hui)效(xiao)益(yi)。企(qi)業(ye)是(shi)開(kai)展(zhan)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)主(zhu)角(jiao)。