提高企業管理效能的七種方法（1）

   youyugongzuodeguanxi，wojingchanghegezhonggeyangdeqiyeyijiqiyedelingdaozhejinxingzhengshidehuofeizhengshidegoutongyuhezuo。zijitongshiyeshimougeqiyedechengyuan
，yeshimougeqiyedelingdaozhe。zaizhegeguochengzhong，wofaxiantigaoqiyeguanlixiaonengyouhenduobutongdezuofa
，yeyougezibutongdefengge。ergeiwoyinxiangzuishende，worenweiyaozuodezuichenggong、最zui有you影ying響xiang力li提ti高gao企qi業ye管guan理li效xiao能neng的de辦ban法fa卻que是shi一yi些xie很hen多duo人ren認ren為wei最zui最zui基ji本ben的de東dong西xi。我wo把ba這zhe些xie很hen基ji本ben的de方fang法fa總zong結jie起qi來lai，叫jiao做zuo企qi業ye管guan理li七qi利li劍jian，簡jian稱cheng“七劍管理法”。並且，我認為領導者在提高其團隊效能時
，七把利劍必須都用上

，少一把
，效果就會大打折扣。
　　第一利劍：溝通劍---明確傳達是管理成功的基礎
　　一(yi)個(ge)決(jue)策(ce)方(fang)案(an)會(hui)不(bu)會(hui)得(de)到(dao)有(you)效(xiao)的(de)執(zhi)行(xing)
，執(zhi)行(xing)人(ren)有(you)沒(mei)有(you)參(can)預(yu)和(he)擁(yong)有(you)感(gan)是(shi)非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)的(de)。如(ru)果(guo)執(zhi)行(xing)者(zhe)認(ren)同(tong)這(zhe)個(ge)方(fang)案(an)，認(ren)為(wei)自(zi)己(ji)參(can)與(yu)了(le)方(fang)案(an)的(de)製(zhi)定(ding)，意(yi)見(jian)得(de)到(dao)了(le)重(zhong)視(shi)
，執(zhi)行(xing)的(de)效(xiao)果(guo)會(hui)大(da)大(da)加(jia)強(qiang)。如(ru)果(guo)認(ren)為(wei)這(zhe)個(ge)方(fang)案(an)是(shi)上(shang)層(ceng)管(guan)理(li)者(zhe)拍(pai)拍(pai)腦(nao)袋(dai)就(jiu)做(zuo)出(chu)來(lai)的(de)決(jue)定(ding)
，和(he)自(zi)己(ji)沒(mei)什(shen)麼(me)關(guan)係(xi)，這(zhe)樣(yang)的(de)方(fang)案(an)是(shi)無(wu)法(fa)獲(huo)得(de)有(you)效(xiao)執(zhi)行(xing)的(de)，更(geng)不(bu)要(yao)說(shuo)執(zhi)行(xing)到(dao)位(wei)。
　　一個很有意思的情景，想必很多人都熟悉：如(ru)果(guo)一(yi)個(ge)公(gong)司(si)出(chu)了(le)問(wen)題(ti)，管(guan)理(li)者(zhe)肯(ken)定(ding)認(ren)為(wei)下(xia)屬(shu)執(zhi)行(xing)不(bu)到(dao)位(wei)，但(dan)如(ru)果(guo)問(wen)下(xia)麵(mian)的(de)人(ren)，大(da)部(bu)分(fen)都(dou)會(hui)說(shuo)是(shi)上(shang)麵(mian)的(de)決(jue)策(ce)出(chu)了(le)問(wen)題(ti)。這(zhe)樣(yang)扯(che)皮(pi)，談(tan)何(he)成(cheng)功(gong)!為何上級和下屬會得出這樣完全不同的結論呢？
　　答案是溝通不暢或者沒有溝通。
　　亞迪電器公司新產品研發的方案正是這樣的情況。為此已經召開了好幾個會議。在這次會議上
，生產總監
、銷售總監、產chan品pin經jing理li各ge自zi都dou提ti出chu一yi種zhong意yi見jian，這zhe又you讓rang總zong經jing理li感gan到dao很hen為wei難nan。因yin為wei第di一yi次ci總zong經jing理li要yao求qiu他ta們men分fen別bie說shuo明ming自zi己ji的de理li由you之zhi後hou，就jiu果guo斷duan地di表biao決jue，認ren為wei產chan品pin經jing理li的de方fang案an最zui為wei合he理li，就jiu要yao求qiu大da家jia按an照zhao他ta的de方fang案an去qu執zhi行xing就jiu好hao了le。當dang時shi大da家jia都dou沒mei有you異yi議yi

，便bian宣xuan告gao散san會hui
，沒mei想xiang到dao大da家jia會hui後hou一yi點dian行xing動dong都dou沒mei有you。後hou來lai才cai了le解jie到dao生sheng產chan部bu的de意yi見jian
，說shuo是shi由you於yu采cai用yong產chan品pin經jing理li的de方fang案an
，就jiu由you產chan品pin經jing理li來lai主zhu管guan好hao了le，跟gen他ta們men有you什shen麼me關guan係xi。所suo以yi沒mei有you采cai取qu配pei合he的de行xing動dong。銷xiao售shou部bu的de意yi見jian也ye差cha不bu多duo，他ta們men的de意yi見jian是shi‘這樣也好，我們正忙著，這個事就交由產品經理來完成吧。’誰都知道，新產品研發，沒有其它部門的配合，產品經理是寸步難的。                                                                            

        xiqushangcikuaisujuecedejiaoxun，zheweizongjinglizaidiercihuiyishangbuzuorenhejueding

，shuotamensanfangdejianjiedouyoududaozhichu，keyijieheqilaiquchangquduan，rangtamenzixinghezuo。danjieguohaishiyuanlaideyiyang，dajiahaishimeiyouxingdongqilai。
　　為(wei)何(he)出(chu)現(xian)這(zhe)樣(yang)的(de)問(wen)題(ti)叫(jiao)
？因(yin)為(wei)在(zai)第(di)一(yi)次(ci)會(hui)議(yi)上(shang)總(zong)經(jing)理(li)顯(xian)得(de)相(xiang)當(dang)獨(du)裁(cai)，直(zhi)截(jie)了(le)當(dang)地(di)判(pan)產(chan)品(pin)經(jing)理(li)獲(huo)勝(sheng)，並(bing)且(qie)當(dang)場(chang)頒(ban)發(fa)獎(jiang)牌(pai)，生(sheng)產(chan)總(zong)監(jian)和(he)銷(xiao)售(shou)總(zong)監(jian)當(dang)然(ran)受(shou)挫(cuo)。他(ta)們(men)覺(jiao)得(de)自(zi)己(ji)也(ye)花(hua)費(fei)了(le)不(bu)少(shao)時(shi)間(jian)

，也(ye)費(fei)了(le)不(bu)少(shao)腦(nao)筋(jin)
，你(ni)老(lao)總(zong)憑(ping)什(shen)麼(me)在(zai)短(duan)短(duan)幾(ji)分(fen)鍾(zhong)之(zhi)內(nei)但(dan)斷(duan)定(ding)他(ta)們(men)的(de)方(fang)案(an)不(bu)行(xing)？再(zai)說(shuo)，你(ni)也(ye)不(bu)是(shi)神(shen)仙(xian)
，就(jiu)算(suan)是(shi)神(shen)仙(xian)，那(na)以(yi)後(hou)大(da)家(jia)就(jiu)不(bu)用(yong)開(kai)會(hui)了(le)
，由(you)你(ni)總(zong)經(jing)理(li)獨(du)自(zi)裁(cai)決(jue)，宣(xuan)布(bu)執(zhi)行(xing)就(jiu)好(hao)了(le)。第(di)二(er)次(ci)會(hui)議(yi)他(ta)又(you)犯(fan)了(le)另(ling)外(wai)一(yi)個(ge)錯(cuo)誤(wu)，就(jiu)是(shi)誤(wu)解(jie)了(le)“中庸之道”的真義。以為上次會議自己太過獨裁，這次會議就民主一些
，沒想到這個“民主”的結果是落了個“四不象”。
　　後(hou)來(lai)這(zhe)位(wei)總(zong)經(jing)理(li)又(you)召(zhao)開(kai)一(yi)次(ci)會(hui)議(yi)，在(zai)這(zhe)個(ge)會(hui)議(yi)上(shang)不(bu)要(yao)明(ming)確(que)表(biao)態(tai)誰(shui)勝(sheng)誰(shui)輸(shu)，都(dou)給(gei)大(da)家(jia)一(yi)個(ge)麵(mian)子(zi)，然(ran)後(hou)通(tong)過(guo)會(hui)後(hou)的(de)行(xing)為(wei)來(lai)向(xiang)各(ge)位(wei)暗(an)示(shi)你(ni)最(zui)欣(xin)賞(shang)的(de)方(fang)案(an)是(shi)哪(na)一(yi)個(ge)方(fang)案(an)，同(tong)時(shi)要(yao)求(qiu)他(ta)們(men)互(hu)相(xiang)配(pei)合(he)把(ba)方(fang)案(an)做(zuo)得(de)更(geng)好(hao)。
　　zhecitazheyangzuo，huihoumashangbachanpinjinglijiaojinbangongshi
，danbingbuxuyaozhijiegaosuta，dasuancaiyongtadefangan，xiwangtaquxietiaoshengchanzongjianhexiaoshouzongjian，ershiwenta：“你覺得你的方案怎麼樣？”yifangmianyaochanpinjinglijixuyanjiu，yifangmianweizijiliuxiatuilu
，wanyihoulaishengchanzongjianhexiaoshouzongjiandehelijianchieryoushizaibichanpinjinglidefangangengjia
，haikeyizhuanerzhichigenghaodefangan，shiqishunlihuodeyizhidexieyi。zhecaishizhongyongzhidaodebenyi，zhecaifuhezhongguorendezuofa。
　　當然這次會議的結果是皆大歡喜。
　　尋xun求qiu共gong同tong意yi見jian並bing不bu是shi一yi件jian簡jian單dan的de事shi情qing

，因yin為wei
，不bu是shi每mei個ge人ren都dou樂le意yi在zai那na裏li提ti出chu他ta的de見jian解jie。而er有you些xie人ren隻zhi會hui在zai那na裏li說shuo瞎xia話hua。這zhe些xie都dou是shi小xiao問wen題ti，最zui怕pa的de是shi有you些xie人ren借jie此ci機ji會hui和he你ni唱chang反fan調tiao。所suo以yi，尋xun求qiu共gong同tong意yi見jian也ye是shi要yao講jiang究jiu方fang法fa的de
，否fou則ze不bu但dan達da不bu到dao當dang初chu目mu的de，有you可ke能neng還hai會hui幫bang倒dao忙mang。
　　標(biao)準(zhun)的(de)西(xi)方(fang)做(zuo)法(fa)，是(shi)對(dui)問(wen)題(ti)作(zuo)辯(bian)論(lun)，並(bing)對(dui)供(gong)選(xuan)擇(ze)的(de)方(fang)案(an)提(ti)出(chu)讚(zan)成(cheng)或(huo)反(fan)對(dui)的(de)理(li)由(you)。而(er)我(wo)們(men)東(dong)方(fang)的(de)做(zuo)法(fa)呢(ne)，是(shi)參(can)與(yu)者(zhe)輪(lun)流(liu)發(fa)表(biao)各(ge)自(zi)的(de)意(yi)見(jian)，而(er)沒(mei)有(you)討(tao)論(lun)。不(bu)論(lun)用(yong)哪(na)種(zhong)方(fang)法(fa)，都(dou)要(yao)鼓(gu)勵(li)你(ni)所(suo)請(qing)教(jiao)的(de)人(ren)說(shuo)出(chu)他(ta)們(men)的(de)意(yi)見(jian)。然(ran)後(hou)，你(ni)作(zuo)總(zong)結(jie)，設(she)法(fa)達(da)成(cheng)某(mou)種(zhong)程(cheng)度(du)的(de)一(yi)致(zhi)。有(you)可(ke)能(neng)達(da)到(dao)什(shen)麼(me)程(cheng)度(du)
，就(jiu)達(da)到(dao)什(shen)麼(me)程(cheng)度(du)，不(bu)要(yao)做(zuo)硬(ying)性(xing)的(de)要(yao)求(qiu)。因(yin)為(wei)你(ni)已(yi)經(jing)有(you)了(le)初(chu)步(bu)的(de)方(fang)案(an)，你(ni)找(zhao)大(da)家(jia)來(lai)的(de)目(mu)的(de)是(shi)為(wei)使(shi)方(fang)案(an)更(geng)加(jia)完(wan)善(shan)的(de)，而(er)不(bu)是(shi)一(yi)定(ding)要(yao)推(tui)翻(fan)方(fang)案(an)或(huo)者(zhe)拿(na)出(chu)另(ling)外(wai)一(yi)個(ge)新(xin)的(de)方(fang)案(an)來(lai)。
　　dangran，zaizhegeguochengzhongyoukenenghuibayuanlaidefangantuifanzhonglai，huozhehuitichuyigegenghaodexinfangan，danzhexiedouyinggaishizirandefasheng，erbushiyingxingyaoqiu。fouzedajiajiuhuiweiletuifanfanganertuifanfangan
，huozheshiweilenachuxinfanganernachuxinfangan，zheduiwentidejiejuemeiyoushijiyiyi。