提高企業管理效能的七種方法（3）

    要使團隊運轉良好
，若幹不同職責必須要有人擔當—--不是各自單幹

，而是集中合作。領導者的角色就是建立一個齊心協力的團隊，在這裏個人利益和團隊利益是一致的。
　　當我在廣告公司任策略中心總監的時候，我管理著策劃部
、市場部、媒(mei)介(jie)部(bu)三(san)個(ge)部(bu)門(men)。員(yuan)工(gong)們(men)各(ge)有(you)專(zhuan)業(ye)，各(ge)司(si)其(qi)職(zhi)。但(dan)我(wo)都(dou)把(ba)他(ta)們(men)當(dang)作(zuo)一(yi)個(ge)團(tuan)隊(dui)
，大(da)家(jia)都(dou)是(shi)策(ce)略(lve)中(zhong)心(xin)的(de)人(ren)
，策(ce)略(lve)中(zhong)心(xin)裏(li)每(mei)一(yi)個(ge)人(ren)的(de)榮(rong)辱(ru)都(dou)是(shi)大(da)家(jia)的(de)。我(wo)的(de)做(zuo)法(fa)有(you)三(san)：
　　一是接掌團隊分派角色：當我接掌策略中心的時候，這三個部門才合並進來的，一共有28名員工。以前它們是各自獨立的工作單位，市場部人員最多，占到了16ren。zhiqianwozhirenshishichangbudejingli
，qiyuderenjihumeiyouguorenhedejiaoliu，duitamendenenglimeiyoushenmelejie。suoyi

，woanpaishijianhemeigerenjinxingyiduiyidejiaoliu
，lejietamenmeigerendegongzuo、想(xiang)法(fa)，以(yi)及(ji)他(ta)們(men)對(dui)自(zi)己(ji)表(biao)現(xian)的(de)看(kan)法(fa)。這(zhe)樣(yang)，我(wo)就(jiu)可(ke)以(yi)清(qing)楚(chu)地(di)了(le)解(jie)每(mei)個(ge)人(ren)的(de)性(xing)格(ge)和(he)能(neng)力(li)。然(ran)後(hou)，就(jiu)可(ke)以(yi)決(jue)定(ding)其(qi)適(shi)合(he)什(shen)麼(me)樣(yang)的(de)角(jiao)色(se)和(he)任(ren)務(wu)，以(yi)及(ji)需(xu)要(yao)哪(na)種(zhong)培(pei)訓(xun)。接(jie)下(xia)來(lai)，我(wo)就(jiu)開(kai)始(shi)對(dui)他(ta)們(men)進(jin)行(xing)分(fen)派(pai)角(jiao)色(se)。我(wo)們(men)知(zhi)道(dao)，高(gao)效(xiao)團(tuan)隊(dui)的(de)組(zu)成(cheng)人(ren)員(yuan)，要(yao)擔(dan)負(fu)著(zhe)各(ge)自(zi)不(bu)同(tong)的(de)關(guan)鍵(jian)角(jiao)色(se)(包括協調人、考核人、提議人、執行人
、對外聯絡人
、督導人和團隊精神營造人)。作為領導者，我除了擔當團隊精神營造人之外
，還要確保所有這些角色都有人擔任，而有的人是需要擔任多種角色的。
　　二是培養技能授權成員：在(zai)當(dang)前(qian)的(de)經(jing)濟(ji)環(huan)境(jing)中(zhong)
，若(ruo)團(tuan)隊(dui)中(zhong)每(mei)個(ge)成(cheng)員(yuan)專(zhuan)司(si)一(yi)職(zhi)

，不(bu)兼(jian)顧(gu)其(qi)他(ta)
，團(tuan)隊(dui)很(hen)難(nan)運(yun)轉(zhuan)良(liang)好(hao)。而(er)且(qie)在(zai)很(hen)多(duo)情(qing)況(kuang)下(xia)，團(tuan)隊(dui)運(yun)轉(zhuan)需(xu)要(yao)有(you)更(geng)多(duo)的(de)靈(ling)活(huo)性(xing)，這(zhe)時(shi)員(yuan)工(gong)具(ju)備(bei)多(duo)種(zhong)技(ji)能(neng)就(jiu)變(bian)得(de)重(zhong)要(yao)了(le)。而(er)且(qie)
，如(ru)果(guo)員(yuan)工(gong)們(men)彼(bi)此(ci)了(le)解(jie)別(bie)人(ren)的(de)工(gong)作(zuo)

，團(tuan)隊(dui)就(jiu)能(neng)運(yun)轉(zhuan)得(de)更(geng)好(hao)。我(wo)覺(jiao)得(de)安(an)排(pai)時(shi)間(jian)讓(rang)團(tuan)隊(dui)成(cheng)員(yuan)與(yu)其(qi)他(ta)職(zhi)能(neng)的(de)人(ren)一(yi)起(qi)工(gong)作(zuo)，是(shi)一(yi)個(ge)很(hen)好(hao)的(de)辦(ban)法(fa)。例(li)如(ru)
，我(wo)會(hui)讓(rang)策(ce)劃(hua)部(bu)的(de)員(yuan)工(gong)和(he)市(shi)場(chang)部(bu)的(de)人(ren)員(yuan)一(yi)起(qi)去(qu)見(jian)客(ke)戶(hu)，或(huo)者(zhe)讓(rang)媒(mei)介(jie)部(bu)的(de)人(ren)員(yuan)和(he)策(ce)劃(hua)師(shi)坐(zuo)在(zai)一(yi)起(qi)。這(zhe)將(jiang)拓(tuo)展(zhan)他(ta)們(men)的(de)眼(yan)界(jie)和(he)技(ji)能(neng)，也(ye)可(ke)以(yi)促(cu)進(jin)合(he)作(zuo)。而(er)在(zai)員(yuan)工(gong)工(gong)作(zuo)的(de)時(shi)候(hou)，我(wo)會(hui)授(shou)權(quan)給(gei)團(tuan)隊(dui)成(cheng)員(yuan)
，即(ji)交(jiao)給(gei)他(ta)們(men)完(wan)整(zheng)的(de)任(ren)務(wu)，允(yun)許(xu)他(ta)們(men)尋(xun)找(zhao)最(zui)好(hao)的(de)方(fang)式(shi)來(lai)完(wan)成(cheng)，當(dang)然(ran)我(wo)會(hui)給(gei)出(chu)我(wo)認(ren)為(wei)必(bi)要(yao)的(de)改(gai)進(jin)建(jian)議(yi)。這(zhe)樣(yang)，就(jiu)能(neng)促(cu)使(shi)他(ta)們(men)更(geng)充(chong)分(fen)地(di)發(fa)揮(hui)自(zi)己(ji)的(de)才(cai)能(neng)。讓(rang)每(mei)個(ge)人(ren)都(dou)能(neng)行(xing)使(shi)為(wei)團(tuan)隊(dui)思(si)考(kao)和(he)貢(gong)獻(xian)智(zhi)慧(hui)的(de)權(quan)利(li)。
　　三是公平公正公開獎勵：獎勵優秀業績可取不同的形式：加薪
、發獎金、分fen紅hong製zhi，以yi及ji給gei予yu休xiu假jia或huo獎jiang品pin等deng褒bao獎jiang。獎jiang勵li製zhi度du的de目mu的de就jiu是shi為wei了le激ji勵li團tuan隊dui和he個ge人ren更geng好hao地di工gong作zuo。作zuo為wei一yi個ge團tuan隊dui的de領ling導dao，我wo們men應ying承cheng認ren
，團tuan隊dui成cheng員yuan有you資zi格ge分fen享xiang他ta們men創chuang造zao的de財cai富fu和he榮rong譽yu。我wo的de方fang法fa就jiu是shi讓rang員yuan工gong參can與yu決jue定ding用yong於yu獎jiang金jin的de支zhi出chu應ying為wei多duo少shao，然ran後hou我wo才cai對dui他ta們men進jin行xing獎jiang勵li。當dang然ran，有you時shi個ge人ren利li益yi和he團tuan隊dui利li益yi之zhi間jian是shi會hui有you衝chong突tu的de。例li如ru，某mou人ren要yao求qiu加jia薪xin，而er且qie你ni滿man足zu了le他ta的de要yao求qiu
，那na麼me你ni就jiu必bi須xu讓rang整zheng個ge團tuan隊dui知zhi道dao發fa生sheng了le什shen麼me。如ru果guo其qi他ta成cheng員yuan認ren為wei這zhe不bu公gong平ping，很hen可ke能neng會hui幹gan擾rao團tuan隊dui的de合he作zuo氣qi氛fen。你ni也ye不bu能neng因yin為wei顧gu及ji其qi他ta成cheng員yuan的de感gan受shou就jiu對dui某mou成cheng員yuan不bu公gong平ping。要yao坦tan率lv
，要yao充chong分fen地di解jie釋shi你ni的de決jue定ding，並bing且qie堅jian持chi這zhe一yi決jue定ding。