五大誤區阻撓中小企業網絡營銷發展

摘要：

　  據美國某虛擬主機服務商2005年春季對1032名中小企業領導進行的關於網絡營銷應用狀況的調查，調查結果中小企業對網絡營銷的信任態度並通過其獲得顯著回報。67%的中小企業主認為自己的網站產生的直接銷售或對線下銷售的影響顯著。94%的中小企業接入互聯網，70%的中小企業主認為Email營銷對他們的業務促進非常重要或比較重要。

　　在中國

，盡管互聯網應用水平要遠低於美國
，但中國眾多的中小企業亦已從網絡營銷獲得顯著回報。

　　據iResearch 艾瑞市場谘詢有關研究數據顯示，中國使用搜索引擎的企業持續增長，2001年僅有7萬家企業使用搜索引擎技術作為企業的推廣方式
，2003年企業數量達到26萬家，到2006年，iResearch預計這一數字將達到64萬家。

　　首屆互聯網營銷大會上

，賽迪顧問網絡營銷專家所做主題報告表明

，目前100%的大型企業以及2/3的中小企業構建了自己的網站
；1/3的中小企業使用過網絡營銷。賽迪評測在2005年5月發布《中國網絡營銷服務市場狀況調研報告》
，該報告對18個城市1800多家企業進行了網絡營銷市場狀況的調研，報告指出，搜索引擎推廣以84.49%的占有率成為中國最重要和最受歡迎的網絡營銷服務，在經濟發達地區，目前有50.14%企業已經購買或打算購買百度競價排名服務，Google的這一比率為24.13%，百度目前已成為國內最大的網絡營銷平台。

　　越來越多的中小企業則嚐到了網絡營銷所帶來的顯著回報。山東教育信息網的周生海說：“我們的網站在短短一個月的時間內，就實現了流量和谘詢量的質的飛躍。”廣州佩琪貿易有限公司的李家華透露：“在(zai)做(zuo)了(le)百(bai)度(du)競(jing)價(jia)排(pai)名(ming)後(hou)，沒(mei)過(guo)幾(ji)天(tian)我(wo)們(men)已(yi)經(jing)有(you)了(le)一(yi)個(ge)好(hao)開(kai)始(shi)，陸(lu)陸(lu)續(xu)續(xu)接(jie)到(dao)不(bu)少(shao)的(de)谘(zi)詢(xun)電(dian)話(hua)，而(er)且(qie)在(zai)後(hou)來(lai)我(wo)們(men)成(cheng)功(gong)與(yu)客(ke)戶(hu)簽(qian)下(xia)了(le)幾(ji)張(zhang)有(you)份(fen)量(liang)的(de)訂(ding)單(dan)。百(bai)度(du)讓(rang)我(wo)親(qin)身(shen)感(gan)受(shou)到(dao)了(le)效(xiao)果(guo)



，我(wo)們(men)公(gong)司(si)已(yi)計(ji)劃(hua)長(chang)期(qi)采(cai)用(yong)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)。”麗濤精細化工(廣州)有限公司的何偉明表示
，“xianzaiwomenmeitiandouhuijiedaohenduozixundianhua。baidudejingjiapaimingbujinrangwomendegongsidedaolegengduodeshangjiyukehu，gengdadaditishenglewomendezhimingdu。womengongsijuedingyihoubabaiduzuoweiwomenzaiwangluoshangtuiguangdezhuzhanchang。xiangxinwomendeyewuhuiyuezuoyueguang，yuezuoyuehao！”

　　然而網絡營銷真就這麼一片坦途嗎？

　　中小企業網絡營銷麵臨五大誤區

　　在2005年6月底舉辦的“首屆中國企業網絡營銷之道圓桌論壇”上，來自25個城市的網絡營銷中小企業代表與網絡營銷專家就網絡營銷現狀
、網絡營銷的價值、網絡營銷的發展趨勢等進行了深入的交流與探討。

　　與會專家在總結中小企業網絡營銷問題與經驗時指出

，中小企業目前在網絡營銷方麵存在五大誤區：一是目的不明，一些企業在網絡熱潮中盲目跟風
，沒有既定的明確目標和清晰的策略，最後導致浪費了很多人力和物力；二是追求形式
，一些企業追求形式，網站看起來花裏胡哨
，但有效的信息卻很少，不能有效吸引客戶；三是不知推廣，一些企業信奉“酒香不怕巷子深”，做好的網站不進行推廣，也就沒有回報；四是盲目選擇，一些企業選擇互聯網營銷服務時，沒有科學的選型方法，而隻是盲目根據服務商的名氣或僅憑表麵的價格選型；五是不懂得評估
，一些企業不清楚應該如何進行評估、沒有工具進行評估或是沒有專人進行評估。

　　走出誤區，網絡推廣是核心

　　中國人民大學中國市場營銷研究中心副主任牛海鵬博士指出：“這(zhe)些(xie)問(wen)題(ti)使(shi)得(de)眾(zhong)多(duo)企(qi)業(ye)努(nu)力(li)開(kai)展(zhan)的(de)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)收(shou)效(xiao)甚(shen)微(wei)
，要(yao)想(xiang)規(gui)避(bi)這(zhe)些(xie)誤(wu)區(qu)，最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)要(yao)樹(shu)立(li)正(zheng)確(que)的(de)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)理(li)念(nian)
，掌(zhang)握(wo)正(zheng)確(que)的(de)實(shi)戰(zhan)方(fang)法(fa)。”賽迪顧問的副總裁呂國英博士表示：“在網絡營銷三個主要環節中，網站建設是基礎，網絡推廣是核心，客戶服務是保障。”百度搜索業務支持部總監王湛認為：“在有效的網絡營銷過程中，網站建設
、網站推廣與客戶服務的三個環節一個都不能少。否則，即使運用了最好、最有效的營銷工具，都無法轉化潛在客戶為現實客戶。”

　那麼
，究竟怎樣的推廣模式更加適合中小企業呢
？業界人士認為，競價排名就一種較好的模式。

　　據(ju)賽(sai)迪(di)評(ping)測(ce)報(bao)告(gao)介(jie)紹(shao)
，目(mu)前(qian)常(chang)見(jian)的(de)搜(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)推(tui)廣(guang)服(fu)務(wu)，主(zhu)要(yao)有(you)競(jing)價(jia)排(pai)名(ming)和(he)定(ding)費(fei)排(pai)名(ming)兩(liang)種(zhong)模(mo)式(shi)。競(jing)價(jia)排(pai)名(ming)是(shi)一(yi)種(zhong)按(an)效(xiao)果(guo)付(fu)費(fei)的(de)推(tui)廣(guang)方(fang)式(shi)
，百(bai)度(du)是(shi)提(ti)供(gong)這(zhe)類(lei)產(chan)品(pin)的(de)最(zui)大(da)服(fu)務(wu)商(shang)
；定費排名是一種收取固定費用的推廣方式，可以是月費，也可以是年費，提供這類產品的服務商有新浪

、搜狐、慧聰、阿裏巴巴、3721等。而根據統計的結果，因使用按效果付費的推廣方式，百度目前已成為國內最大的網絡營銷平台。

　　中國人民大學商學院副教授牛海鵬副教授則一語道破天機。“競價排名正好符合理想中的廣告模式。因為競價排名做推廣的企業，對它來說這種模式非常直接：diyi

，kandaonideguanggaoderenjiushinixiangyaodenaqunguke。dier，bujinyaorangtamenkandao，erqiehaiyaorangtamenqujinrunidewangzhanlailiulannisuotigongdexinxi，zheyangnicaixuyaotaoqian。huanjuhuashuo，zhiyouchanshenglexiaoguonicaihuiweicifufei。zuoweiyizhongbilixianghuadetuiguangfangshi

，jingjiapaimingjiejuelechuantongguanggaozhongdehenduowenti。”

　　百度企業市場部總監舒迅表示：國(guo)內(nei)企(qi)業(ye)對(dui)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)的(de)認(ren)知(zhi)正(zheng)在(zai)從(cong)概(gai)念(nian)走(zou)向(xiang)務(wu)實(shi)。隨(sui)著(zhe)國(guo)內(nei)互(hu)聯(lian)網(wang)的(de)日(ri)益(yi)成(cheng)熟(shu)
，特(te)別(bie)是(shi)百(bai)度(du)競(jing)價(jia)排(pai)名(ming)服(fu)務(wu)的(de)普(pu)及(ji)
，越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)的(de)企(qi)業(ye)通(tong)過(guo)百(bai)度(du)獲(huo)得(de)了(le)大(da)量(liang)潛(qian)在(zai)客(ke)戶(hu)

，越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)的(de)企(qi)業(ye)嚐(chang)到(dao)“按效果付費”這種百度率先倡導的網絡營銷服務收費方式的甜頭。

　　chuangzaoleduofanggongyingdejumianheliangxingxunhuandechanyeshengtaiquan
，zheyexuzhengshizhongguowangluoyingxiaosuogongtongqidaideba，zaibaidujingjiapaimingxianqiyigegegaochaozhong，rangwomenpingzhuhuxigongtongqidaizhe。