最近幾年,關於企業管理的“執行力”的問題比較熱,甚至演化稱為世界性的話題。過去推行全麵質量管理的時候,大家都知道一個PDCA循環的工作模式,其實這就是一個“執行保證”的(de)工(gong)作(zuo)模(mo)式(shi)。現(xian)在(zai)的(de)一(yi)切(qie)有(you)關(guan)執(zhi)行(xing)力(li)的(de)新(xin)觀(guan)點(dian),都(dou)可(ke)以(yi)在(zai)這(zhe)個(ge)老(lao)辦(ban)法(fa)的(de)框(kuang)架(jia)下(xia)得(de)到(dao)實(shi)行(xing),隻(zhi)不(bu)過(guo)這(zhe)個(ge)老(lao)辦(ban)法(fa)不(bu)足(zu)以(yi)顯(xian)示(shi)管(guan)理(li)專(zhuan)家(jia)們(men)的(de)學(xue)術(shu)新(xin)水(shui)平(ping)了(le),所(suo)以(yi)管(guan)理(li)學(xue)家(jia)們(men)更(geng)樂(le)意(yi)用(yong)新(xin)的(de)術(shu)語(yu)加(jia)以(yi)闡(chan)述(shu),其(qi)實(shi)不(bu)過(guo)是(shi)新(xin)瓶(ping)裝(zhuang)老(lao)酒(jiu)換(huan)湯(tang)不(bu)換(huan)藥(yao)。
本帖就從傳統的行為學思路和一般的邏輯推理來解釋一下執行力的問題。
通常狹義地理解,執行力顧名思義就是執行能力。當把執行力一詞用在個人身上的時候往往就是這種解釋。但是如果用在廣義的、團隊身上,如企業或組織的執行力,則執行力可以看作是由三個方麵構成,即執行動力、執行權力與執行能力。此時,往往是默認最基礎的“動作麵”方麵的執行能力是不存在問題的,問題的側重點在於上層,即執行的動力和權力方麵出現了問題。
這zhe三san個ge方fang麵mian的de劃hua分fen的de道dao理li很hen簡jian單dan,即ji一yi個ge團tuan隊dui要yao做zuo成cheng一yi個ge事shi情qing,首shou先xian要yao有you做zuo事shi的de動dong力li和he欲yu望wang,次ci者zhe要yao有you做zuo事shi的de權quan力li,再zai加jia上shang有you做zuo事shi的de能neng力li,則ze此ci事shi必bi成cheng。執zhi行xing動dong力li屬shu於yu“必要性”,執行權力和能力屬於“可行性”,必要性+可行性=必然性。通俗一點說就是,願做+有權做+會做=事成。
我們談論“執行”,不會去考慮一部機器(或者複雜到一條流水線)的de執zhi行xing力li問wen題ti,而er是shi指zhi人ren的de一yi種zhong行xing為wei。任ren何he人ren的de行xing為wei的de達da成cheng必bi須xu有you一yi個ge明ming確que的de動dong機ji形xing成cheng,行xing為wei不bu是shi沒mei有you目mu的de的de行xing為wei。故gu而er,必bi須xu有you一yi個ge明ming確que的de目mu標biao,這zhe就jiu是shi執zhi行xing力li的de第di一yi方fang麵mian:執行動力。
動力來自兩個方向——推(tui)動(dong)力(li)和(he)拉(la)動(dong)力(li)。人(ren)的(de)行(xing)為(wei)的(de)原(yuan)則(ze)就(jiu)是(shi)趨(qu)利(li)避(bi)害(hai),這(zhe)個(ge)模(mo)式(shi)是(shi)統(tong)一(yi)的(de),沒(mei)有(you)例(li)外(wai),有(you)了(le)例(li)外(wai)就(jiu)不(bu)是(shi)我(wo)們(men)要(yao)麵(mian)對(dui)的(de)正(zheng)常(chang)人(ren)了(le),就(jiu)不(bu)會(hui)被(bei)考(kao)慮(lv)在(zai)執(zhi)行(xing)團(tuan)隊(dui)當(dang)中(zhong)了(le)。所(suo)謂(wei)趨(qu)利(li)避(bi)害(hai),趨(qu)利(li)即(ji)是(shi)要(yao)形(xing)成(cheng)一(yi)種(zhong)利(li)益(yi)引(yin)導(dao),用(yong)利(li)益(yi)形(xing)成(cheng)一(yi)種(zhong)拉(la)動(dong)力(li),變(bian)成(cheng)行(xing)為(wei)人(ren)“我要做”。
當然,不言自喻,推動型的執行力就是形成一種危害威脅,用危害來構築一種“推動力”,行為人為了避害,就形成被迫向相反的方向運動的動力。談論執行力的書籍文章會強調目標的明確與細化、結果的檢查與考核等等,就是這個問題。
簡單通俗地說,動力的兩個方麵就是“胡蘿卜+大棒”,至於是胡蘿卜多一點還是大棒多一點,要看具體的執行人的行為品質了。
一個組織在“執行”方麵可以分為三個層次:決策層、管理層,和執行層。每一個層次都有自己的“動力、權力和能力“問wen題ti。顯xian然ran,關guan於yu執zhi行xing的de動dong力li問wen題ti主zhu要yao出chu在zai決jue策ce層ceng和he管guan理li層ceng,而er不bu是shi出chu在zai執zhi行xing層ceng。當dang然ran,能neng夠gou有you效xiao地di在zai動dong力li方fang麵mian將jiang三san個ge層ceng次ci的de動dong機ji統tong一yi起qi來lai,做zuo到dao上shang下xia同tong心xin同tong德de,則ze是shi最zui高gao管guan理li境jing界jie了le,但dan其qi中zhong的de難nan度du也ye是shi最zui大da的de。在zai市shi場chang經jing濟ji體ti製zhi下xia的de經jing濟ji行xing為wei黨dang中zhong,這zhe點dian也ye是shi最zui難nan的de。
接下來就是執行的權力問題。
在三個層次方麵,決策層負責目標的構建和提出;管理層負責目標和考核標準的細化;執行層負責目標的實現。一般來說,企業組織在這種權利職責分工方麵是沒有問題的,都是比較明確的。
決策層的權力問題一般不再執行力問題的考慮範圍之內,即默認這是沒有問題的。
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