電子商務成功案例

    電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)高(gao)速(su)列(lie)車(che)正(zheng)滾(gun)滾(gun)而(er)來(lai)。企(qi)業(ye)家(jia)們(men)都(dou)在(zai)翹(qiao)首(shou)期(qi)盼(pan)，希(xi)望(wang)能(neng)夠(gou)擠(ji)上(shang)這(zhe)趟(tang)網(wang)絡(luo)經(jing)濟(ji)的(de)列(lie)車(che)，以(yi)免(mian)被(bei)陶(tao)汰(tai)。但(dan)是(shi)
，企(qi)業(ye)家(jia)們(men)是(shi)否(fou)準(zhun)備(bei)好(hao)了(le)？
　　微軟開發平台產業的曆史業績一直非常驕人。ms-dos推動了pc革命

，windows操作係統極大地推動了32位計算環境。即將麵世的windows2000將取代現在的windowsnt4.0chengweiqiyejidianzishangwupingtai。weiruanrenweiyihousuoyoudejisuanjiyingyongdoujiangshidianzishangwudeyingyong。xiamianjiurangwomentouguoweiruandianzishangwudesangechenggonganli，kankanzaidianzishangwudezhuyaoyingyonglingyu――網上營銷、供應鏈集成和企業采購中，微軟電子商務平台是如何幫企業賺錢、省錢的。
　　dell皇冠上的珠寶――網上商店
　　戴爾計算機公司是世界上最大的計算機製造商之一。戴爾由於成功地將其直接麵向最終用戶的銷售策略推向internet而廣為人知。戴爾公司稱其網上商店為“戴爾皇冠上點綴的珠寶”。通過戴爾公司的網上商店，顧客可以在網上組裝、定製並購買電腦。
　　daiergongsidewangluoyewuxiaozudeyigezhuyaoshejimubiaojiushi，chuangjianyigezaifangwenliangzengjiashikeyihenrongyishensuorongliangdezhandian。daiergongsicaiyonglefenbushifangan，jiangliurudefangwenxuqiufenbieyouxuduoqianduandepoweredge服務器中的一台來處理
，由此在網站上平衡負載。同時保證客戶以最少的等候時間盡快得到他們正在查找的數據
，例如價格和樣品。
　　硬件上，戴爾公司前端使用它自己的基於intelpentiumpro處理器的poweredge4100服務器，負責管理整個網站。大部分的前端服務器存放的是html格式的靜態頁麵。前端服務器將顧客的需求流入不同的應用服務器以處理不同的任務。這其中包括戴爾的premier頁麵（sm）服務。premier頁麵是為公司客戶設計的專用extranet頁麵，上麵包括訂購信息、訂購曆史、已經被公司客戶認可的係統配置，甚至賬戶信息。
　　premier頁麵幫助戴爾公司為公司客戶提供更好的服務，這減少了公司電話中心的負擔，並幫助公司將它的市場擴展到全世界。戴爾公司使用ciscodefenbushikongzhiqilaizaigegefuwuqizhijianpinghengfuzai。zhexiefuwuqideneirongbicijingxiang。zaiwangzhanfangwenliangjijushangshengshi，daiergongsikeyizaiyigexiaoshineizengjiaxuyaodeyingjianrongliang。
　　處理商業事務和包含站點內容信息的sqlserver數據庫服務器
，都布置在防火牆的後麵，以保證安全性和防止可能帶來損害甚至迫使站點關閉的外來幹擾。
　　戴爾公司選用microsoftsiteserver,commerceedition為網站的商業引擎，它是網站的核心。為了處理數據庫管理業務，戴爾公司采用microsoftsqlserver6.5作為數據庫引擎。
　　internet為戴爾公司的直銷方法提供了重大的機會。戴爾公司的網址每周被顧客訪問的次數超過80萬次，戴爾公司因此而每天獲得平均超過四百萬美元的收入。戴爾公司的管理者發現，在訪問了dell.com後，超過40%的顧客會通過打電話購買他們需要的計算機產品。戴爾公司利用該係統降低了成本，改善了客戶服務。
　　sainsbury輕鬆進行產品促銷
　　sainsbury’ssupermarkets是英國第二大零售商。sainsbury每時每刻都進行著各種促銷活動，其中涉及億萬英鎊的產品和大量的後勤工作。對於“買一送一”的促銷活動
，如果促銷成功，促銷商品的儲備過少
，供不應求，那麼消費者就會不滿；如果促銷商品訂購太多
，而促銷活動失敗，那麼sainsbury各個連鎖店將會產生商品積壓
，從而造成經濟損失。sainsbury是如何計算需要多少額外的促銷商品呢？
　　sainsbury建造了一個基於web的供應鏈計劃和協作係統。這個係統在microsoftwindowsntserver平台上建造，其宿主應用程序是microsoftsqlserver的internetinformationserver。信息存儲在一個microsoftsqlserver數據庫內。係統的電子數據功能和搜集動態數據的功能由microsoftsiteserver3.0commerceedition提供。
　　該係統可以允許sainsbury的4000家供應商與買主在計劃、zhixingheguanlichenggongdechanpincuxiaohuodongfangmianyitonggongzuo，shigongyingshanghegoumaizheshixianhuozhiyigechanpincuxiaohuodongdexiangxixinxi，bingjishidigenzongcuxiaohuodongdechenggongxing。zhegejiejuefanganhaijuyouguanlihegenzongxinchanpinjieshao、產品收益和產品生命周期的潛力。
　　洛杉磯市政府不頭疼了
　　洛杉磯市（losangelescounty）是美國最大的地方政府
，每年要從25000家投標者中購買價值6500萬美元的貨物。原來，所有這些采購都是使用紙張表格完成的。大量文書工作總是造成混亂、dixiaoyihejuedecangchufeiyong。meiyixiangcaigourenwu，douhuibaokuolingrentoutengdedaliangxiangmuhegongyingshang。ruguoyijianhuowucunfangzaicangkuzhong
，xiangyaobijiaotadejiagebingzuochuhelidejueding，shigenbenbukenengde。zaizhezhongqingkuangxia，luoshanjishijuedingliyonginternet來解決這些問題。
　　在解決方案供應商commerceone的幫助下，洛杉磯市采用microsoftsiteserver3.0commerceedition創建了基於web的采購係統。現在洛杉磯市政府可以通過internet查詢供應商的產品目錄，比較價格，檢查可靠性，發送訂單，最後支付貨款。洛杉磯市政府的采購係統已成為美國國家erp的一部分。
　　gaixitongshiluoshanjishizhengfudinggouzhouqisuoduankuai
，wenshugongzuojianshao，zhongxiaoqiyedejihuigengduo，qiejiangdilecunhuochengben。luoshanjishiyiguanbilezhongyangcangku，weiqizaijinhou5年內節約大約2900萬美元。通過將85%的采購工作自動化
，該市期望能夠節約5%的貨物采購開銷。