B2B電子商務模式

    總的來說
，正如大家所熟知的那樣，電子商務可以分為企業（Business）對終端客戶（Customer）的電子商務（即B2C）和企業對企業的電子商務（B2B）兩種主要模式。
　　B2C
　　提起B2C
，大家可能更為熟悉一些，它是從企業到終端客戶（包括個人消費者和組織消費者）的業務模式。今天所談的電子商務時代的B2C是通過電子化、信(xin)息(xi)化(hua)的(de)手(shou)段(duan)
，尤(you)其(qi)是(shi)互(hu)聯(lian)網(wang)技(ji)術(shu)把(ba)本(ben)企(qi)業(ye)或(huo)其(qi)它(ta)企(qi)業(ye)提(ti)供(gong)的(de)產(chan)品(pin)和(he)服(fu)務(wu)不(bu)經(jing)任(ren)何(he)渠(qu)道(dao)，直(zhi)接(jie)傳(chuan)遞(di)給(gei)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)新(xin)型(xing)商(shang)務(wu)模(mo)式(shi)。因(yin)為(wei)它(ta)與(yu)大(da)眾(zhong)的(de)日(ri)常(chang)生(sheng)活(huo)密(mi)切(qie)相(xiang)關(guan)
，所(suo)以(yi)被(bei)人(ren)們(men)首(shou)先(xian)認(ren)識(shi)和(he)接(jie)受(shou)。
　　電子商務B2C模mo式shi的de一yi種zhong最zui為wei大da家jia所suo熟shu悉xi的de實shi現xian形xing式shi就jiu是shi新xin興xing的de專zhuan門men做zuo電dian子zi商shang務wu的de網wang站zhan。現xian在zai，仿fang佛fo一yi夜ye之zhi間jian，湧yong現xian出chu無wu數shu的de這zhe類lei公gong司si，其qi中zhong有you網wang上shang商shang店dian、網上書屋、網上售票等等，甚至還有一些什麼都做
，什麼都賣的電子商務網站，人們戲稱為“千貨公司”de。danwulunzenyang
，zhexiexinxingmoshiqiyedechuxian，shirenmenzubuchuhu
，tongguoyintewang
，jiukeyigoumaishangpinhuoxiangshouzixunfuwu。zhewuyishishidaideyidajinbu。zaizhexiexinyongxianchulaidehulianwanggongsizhong，yamaxungongsikeyishuoshizuijudaibiaoxingdeyili。
　　yamaxunzuichushiyijiatongguohulianwangshoumaitushudewangshangshudian，jiuzaijihushuidoumeiyougaoqingtadedianmianzainalideshihou，tazaiduanduandeliangnianjianyijuchaoguowushuchengmingyijiudebainianlaodianerchengweishijieshangzuidadeshudian，qishizhigengshiyuanyuanchaoguoleshoushuyewudebenshen。tongguoyamaxundeWEB網站，用戶在購書時可以享受到很大的便利，比如要在100wanzhongshuzhongzhazhaoyibenshu
，chuantongdefangfakenengyaopaoshangjigeshudian，huafeihenduodeshijian，danzaiyamaxun，yonghukeyitongguojiansuogongneng，zhixudianjijixiashubiao，bujiujiuhuiyourenbaxiangyaodeshusongdaojialile。yamaxunlingyigexiyinrendefangmianshitigonglehenduodezengzhifuwu
，baokuotigonglezhongduodeshujipinglunhejieshao。erzaichuantongxiaoshoufangshixia，zhexiezengzhifuwuhuibiandefeichanganggui。zai“成功”地將自己發展成超越傳統書店的世界最大規模書店之後，今天亞馬遜的業務已擴展到音像製品、軟件
、各類日用消費品等多個領域，成為美國
、也是全世界最大的電子商務網站公司。但它的這個“成功”現在還是劃引號的，人們質疑它在建立起自己的規模和客戶群的同時，給投資人所留下的巨額虧損。
　　人們在反思亞馬遜的虧損原因時意識到，也許不應該將建立起電子商務時代B2C的任務全都寄托於這些白手起家的網站上，傳統行業自覺的互聯網和電子商務革命也許會更經濟，更實惠，也更必要，不至於給投資人

、geigumindaiqunameduodeyalihedanyou。yexu
，zhiyoudangzheliangguliliangdouqiqibenxiangtongyigeshandingshi
，zheyangdedianzishangwushijiecaigengjingcai
，zhenzhengdedianzishangwushidaiyecaihuigengkuaiyixiedaolai。
　　傳統企業成功向互聯網和電子商務轉型最成功的例子是DELL，DELL一yi開kai始shi還hai隻zhi是shi一yi家jia通tong過guo電dian話hua直zhi銷xiao電dian腦nao的de公gong司si，盡jin管guan也ye很hen成cheng功gong，但dan當dang互hu聯lian網wang革ge命ming開kai始shi之zhi時shi
，它ta毫hao不bu猶you豫yu地di選xuan擇ze了le把ba握wo機ji遇yu，將jiang自zi己ji的de全quan部bu業ye務wu搬ban到dao了le網wang上shang去qu
，並bing按an照zhao互hu聯lian網wang的de要yao求qiu來lai對dui自zi己ji原yuan有you的de組zu織zhi和he流liu程cheng進jin行xing梳shu理li，開kai發fa了le包bao括kuo銷xiao售shou、生產、采購
、fuwuquanguochengdedianzishangwuxitong
，bingchongfenliyonglehulianwangshouduan，weiyonghutigonggexinghuadingzhihepeisongfuwu，dadatigaolekehudemanyidu
，qijibandibaochileduonian50%以上的增長，成為今天世界最大的電腦廠商之一
，也對其它轉型較慢的競爭對手造成了巨大的威協和挑戰。
　　B2C的這二種實現方式還有一點很大的不同，由網站起家的B2C較難發展起自有品牌的產品、實業，因此它們更象是一個百貨商店，當然與百貨商店最不同的就是百貨店是用戶上門的，而B2C網站是送貨上門的，而由傳統企業改造而來的B2C更可能象是一個專賣店，專營自己品牌的產品

，與傳統專賣店不同的是：這裏用戶和廠商互動性更強，可以量身定做，同時由於省去了建物理店的開銷，成本可能會降低。
　　B2B
　　談完了B2C再來說說B2B
，企業與企業之間的業務模式被稱作B2B，電子商務B2B的(de)內(nei)涵(han)是(shi)企(qi)業(ye)通(tong)過(guo)內(nei)部(bu)信(xin)息(xi)係(xi)統(tong)平(ping)台(tai)和(he)外(wai)部(bu)網(wang)站(zhan)將(jiang)麵(mian)向(xiang)上(shang)遊(you)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)采(cai)購(gou)業(ye)務(wu)和(he)下(xia)遊(you)代(dai)理(li)商(shang)的(de)銷(xiao)售(shou)業(ye)務(wu)都(dou)有(you)機(ji)地(di)聯(lian)係(xi)在(zai)一(yi)起(qi)
，從(cong)而(er)降(jiang)低(di)彼(bi)此(ci)之(zhi)間(jian)的(de)交(jiao)易(yi)成(cheng)本(ben)，提(ti)高(gao)滿(man)意(yi)度(du)。實(shi)際(ji)上(shang)麵(mian)向(xiang)企(qi)業(ye)間(jian)交(jiao)易(yi)的(de)B2B，無論在交易額和交易領域的覆蓋上

，其規模比起B2C來都更為可觀，其對於電子商務發展的意義也更加深遠。
　　與B2C相似
，B2B在企業間的應用也有兩種主要實現形式。
　　B2B的一種實現是其在傳統企業中的應用。一些傳統企業的實質性業務，正在逐步向B2B轉變，更多地以WEB方fang式shi來lai傳chuan遞di信xin息xi和he實shi現xian網wang上shang訂ding單dan，但dan物wu流liu方fang式shi就jiu和he以yi前qian沒mei什shen麼me變bian化hua

，依yi然ran是shi供gong應ying商shang到dao本ben企qi業ye
，本ben企qi業ye再zai到dao代dai理li商shang或huo最zui終zhong客ke戶hu。以yi通tong用yong汽qi車che為wei例li
，通tong用yong汽qi車che建jian立li了le一yi個geB2B電子商務網站——TradeXchange

，計劃在今年年底之間，將其每年高達870億美元的采購業務完全通過該網站進行。並且這個網站不僅滿足通用自身的采購業務，其30000多家供應商也將在這一係統上進行交易，它將對通過TradeXchange進行的電子商務交易收取1%的的手續費，專家們估計這將為通用汽車帶來每年50億美元的收入。
　　但(dan)正(zheng)如(ru)我(wo)在(zai)前(qian)麵(mian)第(di)一(yi)部(bu)份(fen)舉(ju)例(li)時(shi)所(suo)提(ti)醒(xing)的(de)那(na)樣(yang)
，不(bu)要(yao)把(ba)互(hu)聯(lian)網(wang)和(he)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)僅(jin)僅(jin)看(kan)作(zuo)是(shi)一(yi)個(ge)工(gong)具(ju)，它(ta)同(tong)樣(yang)可(ke)能(neng)對(dui)營(ying)銷(xiao)模(mo)式(shi)和(he)管(guan)理(li)模(mo)式(shi)帶(dai)來(lai)變(bian)革(ge)
，B2B的第二種實現方式就有這樣的意味。這一類的B2B公司並不是為自身企業的采購或銷售服務的，它自身可能不生產任何產品，但它通過建立統一的基於WEB的(de)信(xin)息(xi)平(ping)台(tai)，為(wei)某(mou)一(yi)類(lei)或(huo)某(mou)幾(ji)類(lei)的(de)企(qi)業(ye)采(cai)購(gou)或(huo)銷(xiao)售(shou)牽(qian)線(xian)搭(da)橋(qiao)
，此(ci)時(shi)物(wu)流(liu)的(de)方(fang)式(shi)就(jiu)和(he)上(shang)一(yi)類(lei)有(you)很(hen)大(da)不(bu)同(tong)了(le)，它(ta)是(shi)由(you)供(gong)應(ying)商(shang)直(zhi)接(jie)到(dao)代(dai)理(li)商(shang)。比(bi)如(ru)說(shuo)我(wo)們(men)前(qian)麵(mian)第(di)一(yi)部(bu)份(fen)中(zhong)例(li)舉(ju)的(de)那(na)間(jian)B公(gong)司(si)就(jiu)有(you)一(yi)點(dian)類(lei)似(si)這(zhe)種(zhong)公(gong)司(si)。它(ta)搭(da)建(jian)了(le)計(ji)算(suan)機(ji)零(ling)部(bu)件(jian)這(zhe)一(yi)類(lei)商(shang)品(pin)賣(mai)家(jia)和(he)買(mai)家(jia)的(de)橋(qiao)梁(liang)，因(yin)此(ci)它(ta)沒(mei)有(you)廠(chang)房(fang)
，甚(shen)至(zhi)沒(mei)有(you)庫(ku)房(fang)，而(er)隻(zhi)是(shi)通(tong)過(guo)信(xin)息(xi)係(xi)統(tong)來(lai)調(tiao)配(pei)、組(zu)織(zhi)供(gong)貨(huo)與(yu)銷(xiao)售(shou)，並(bing)提(ti)供(gong)一(yi)些(xie)增(zeng)值(zhi)性(xing)服(fu)務(wu)，從(cong)而(er)獲(huo)得(de)傭(yong)金(jin)或(huo)增(zeng)值(zhi)性(xing)服(fu)務(wu)收(shou)入(ru)。當(dang)然(ran)這(zhe)一(yi)類(lei)公(gong)司(si)成(cheng)功(gong)的(de)關(guan)鍵(jian)是(shi)它(ta)要(yao)能(neng)聚(ju)攏(long)這(zhe)一(yi)類(lei)產(chan)品(pin)的(de)賣(mai)家(jia)和(he)買(mai)家(jia)，通(tong)過(guo)特(te)色(se)服(fu)務(wu)，讓(rang)它(ta)們(men)願(yuan)意(yi)到(dao)你(ni)的(de)平(ping)台(tai)上(shang)來(lai)交(jiao)易(yi)，但(dan)究(jiu)竟(jing)願(yuan)不(bu)願(yuan)意(yi)，這(zhe)也(ye)和(he)B2C中所談到的是選擇百貨店還是專賣店方式有些類似。