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電子商務是指人們利用電子手段進行商業、貿易等活動，是商務活動的電子化、網wang絡luo化hua和he數shu字zi化hua。它ta的de產chan生sheng和he迅xun速su發fa展zhan對dui市shi場chang營ying銷xiao產chan生sheng了le深shen刻ke而er重zhong要yao的de影ying響xiang。正zheng確que認ren識shi這zhe些xie影ying響xiang，對dui於yu企qi業ye適shi應ying新xin環huan境jing，更geng好hao的de細xi分fen市shi場chang采cai用yong先xian進jin的de營ying銷xiao手shou段duan和he方fang法fa、滿足消費需求具有重要的意義。
一、市場營銷環境的變遷
市場營銷學理論認為：市場營銷就是企業通過對自己可控因素的調整而適應外部環境的過程。電子商務的產生和發展首先使營銷的外部環境發生了深刻的變化：
1、shichangchengweiquanqiuxingdeshichang。dianzishangwutongguowangluolaijinxing，youyuwangluodekaifanghulianxingzhi，shijianlianxuxingjiaqiang，kongjianjulisuoduan，shijingjihuodongyuelaiyuebaituoguojiedexianzhi，congershishichangxunsuchengweiquanqiuxingdeshichang，zhejiuweiqiyetigongleguangkuodeqianzaishichang，tongshiquanqiuhuashichangyaoqiuyizhongkuaisuquanqiuhuadeshichangyingxiaoshouduan，jitongguowangluojinxingyingxiao。
2、市(shi)場(chang)銷(xiao)售(shou)環(huan)節(jie)的(de)減(jian)少(shao)。企(qi)業(ye)傳(chuan)統(tong)銷(xiao)售(shou)通(tong)過(guo)層(ceng)層(ceng)批(pi)轉(zhuan)的(de)中(zhong)間(jian)商(shang)來(lai)完(wan)成(cheng)，而(er)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)產(chan)生(sheng)使(shi)企(qi)業(ye)可(ke)以(yi)直(zhi)接(jie)麵(mian)對(dui)消(xiao)費(fei)者(zhe)，即(ji)通(tong)過(guo)網(wang)絡(luo)進(jin)行(xing)直(zhi)接(jie)交(jiao)易(yi)。這(zhe)樣(yang)既(ji)實(shi)現(xian)了(le)全(quan)天(tian)24小(xiao)時(shi)服(fu)務(wu)，又(you)省(sheng)去(qu)了(le)大(da)量(liang)的(de)中(zhong)間(jian)環(huan)節(jie)。由(you)於(yu)中(zhong)間(jian)環(huan)節(jie)的(de)減(jian)少(shao)導(dao)致(zhi)銷(xiao)售(shou)成(cheng)本(ben)的(de)降(jiang)低(di)，進(jin)而(er)降(jiang)低(di)了(le)產(chan)品(pin)的(de)最(zui)終(zhong)銷(xiao)售(shou)價(jia)格(ge)，這(zhe)不(bu)僅(jin)有(you)利(li)於(yu)上(shang)網(wang)企(qi)業(ye)擴(kuo)大(da)銷(xiao)售(shou)量(liang)，而(er)且(qie)有(you)利(li)於(yu)所(suo)有(you)以(yi)這(zhe)些(xie)產(chan)品(pin)或(huo)服(fu)務(wu)作(zuo)為(wei)投(tou)入(ru)品(pin)的(de)產(chan)業(ye)多(duo)級(ji)滾(gun)動(dong)降(jiang)低(di)生(sheng)產(chan)成(cheng)本(ben)，最(zui)終(zhong)也(ye)使(shi)消(xiao)費(fei)者(zhe)受(shou)益(yi)。
3、交易和支付手段的變化。在電子商務環境下、企qi業ye通tong過guo網wang絡luo直zhi接jie進jin行xing產chan品pin銷xiao售shou，這zhe時shi就jiu可ke通tong過guo電dian子zi貨huo幣bi進jin行xing支zhi付fu，這zhe既ji為wei國guo家jia發fa行xing貨huo幣bi節jie省sheng投tou資zi和he開kai支zhi，又you為wei顧gu客ke訂ding購gou商shang品pin和he支zhi付fu貨huo款kuan比bi其qi他ta商shang業ye模mo式shi更geng加jia節jie省sheng成cheng本ben，並bing實shi現xian了le實shi務wu操cao作zuo的de無wu紙zhi化hua和he支zhi付fu過guo程cheng的de無wu現xian金jin化hua，大da大da方fang便bian了le交jiao易yi的de進jin行xing。
4、信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務環境下，人們又有了新的信息傳播渠道——網絡。網絡既不同於傳統的隻進行文字傳播的報紙、又不同於隻進行音頻傳播的電台、也不同於隻進行視頻傳播的電視，它是三者的有機統一和結合、tashiyizhongduomeitidexinxichuanbomoshi。qichuanboxiaoguodangranyeshichuantongdechuanbogongjusuowufabinide。dianzishangwuhuanjingxiadexinxigoutongshishuangxianggoutong，jijiyouxinxiyuanxiangshouzhongdexinxichuanbo，youyoushouzhongxiangxinxiyuandexinxifankui，congeryigaiwangridedanxiangxinxichuanbomoshi。lingwai，wangshangxinxigoutongbujinkeyiyiduiyishuangxiangjiaohu，erqiekeyishiyiduiwushuhewudianzishangwuziliaoku。kejian，dianzishangwuzuoweiyizhongshangyegongjuhuozhepingtai，weizhongduoderencanyushichangxinxigoutongtigonglewuyulunbidejudayoushi。
