精粹52:試試看
當你向下屬交待一項任務時,對下屬說:“這事你試著辦一辦”是錯誤的。下屬回答說“試試看”也是錯誤的。“試試看”後麵的潛台詞就是“反正辦不成我也不管”。要讓下屬養成這樣的口頭語:“這事我來辦!”
精粹53:讓下屬難堪
當你已經有三次連續讓下屬難堪而你內心很快意時,你就要注意反省了:這很可能是你自己內心不安定的表現,就像小孩子為引起全家注意而故意淘氣一樣。
精粹55:都忙
如果你經常向下屬抱怨自己有多忙,那就錯了。下屬會認為,你要是真忙的話,那麼對下屬抱怨的時間都不該有。下屬的想法是:你現在幹的所有工作都是你的精力所能承擔得了的。下屬最典型的說法是:我們也忙,我們都沒有時間對你說。正確的作法是:把工作都合理地分配出去。
精粹56:提出問題
抱怨下屬隻提出問題卻不想辦法這是不正確的。能提出問題就證明他在思考。你鼓勵他而不是指責他,下一步他就會想出辦法來。
精粹57:高人一籌
上(shang)司(si)作(zuo)為(wei)上(shang)司(si)擁(yong)有(you)決(jue)策(ce)權(quan)和(he)領(ling)導(dao)權(quan),但(dan)是(shi)如(ru)果(guo)上(shang)司(si)總(zong)想(xiang)比(bi)下(xia)屬(shu)高(gao)出(chu)一(yi)籌(chou),這(zhe)會(hui)挫(cuo)傷(shang)下(xia)屬(shu)的(de)積(ji)極(ji)性(xing)。比(bi)如(ru)下(xia)屬(shu)拿(na)出(chu)一(yi)份(fen)提(ti)案(an),上(shang)司(si)就(jiu)一(yi)定(ding)要(yao)拿(na)出(chu)自(zi)己(ji)更(geng)好(hao)的(de),或(huo)把(ba)下(xia)屬(shu)的(de)想(xiang)法(fa)改(gai)頭(tou)換(huan)麵(mian)據(ju)為(wei)己(ji)有(you)。每(mei)個(ge)人(ren)都(dou)會(hui)回(hui)避(bi)過(guo)於(yu)自(zi)負(fu)的(de)人(ren),過(guo)份(fen)自(zi)負(fu)隻(zhi)能(neng)讓(rang)人(ren)體(ti)察(cha)到(dao)你(ni)內(nei)心(xin)深(shen)刻(ke)的(de)自(zi)卑(bei)情(qing)結(jie)。
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