管理原則（20）

    精粹62：稱讚下屬
　　經(jing)常(chang)稱(cheng)讚(zan)下(xia)屬(shu)，尤(you)其(qi)是(shi)對(dui)外(wai)人(ren)稱(cheng)讚(zan)下(xia)屬(shu)
，會(hui)讓(rang)人(ren)覺(jiao)得(de)你(ni)是(shi)一(yi)個(ge)有(you)能(neng)力(li)的(de)人(ren)。這(zhe)種(zhong)稱(cheng)讚(zan)會(hui)輾(zhan)轉(zhuan)傳(chuan)回(hui)下(xia)屬(shu)的(de)耳(er)朵(duo)
，他(ta)由(you)此(ci)得(de)到(dao)的(de)快(kuai)樂(le)要(yao)比(bi)你(ni)直(zhi)接(jie)稱(cheng)讚(zan)他(ta)強(qiang)幾(ji)倍(bei)，他(ta)自(zi)然(ran)會(hui)更(geng)加(jia)熱(re)愛(ai)工(gong)作(zuo)。而(er)如(ru)果(guo)總(zong)對(dui)外(wai)人(ren)抱(bao)怨(yuan)下(xia)屬(shu)則(ze)會(hui)讓(rang)人(ren)覺(jiao)得(de)你(ni)的(de)無(wu)能(neng)，至(zhi)少(shao)會(hui)認(ren)為(wei)你(ni)沒(mei)能(neng)物(wu)色(se)到(dao)出(chu)色(se)的(de)人(ren)選(xuan)。
　　精粹63：自滿情結
　　沒有任何下屬熱心工作是為了滿足你的自滿情緒，當你誇獎自己時一定要帶上你的下屬
，否則下屬會有意製造麻煩。
　　精粹64：麵對失敗
　　meigerendouyoushibaidejingli。ruguoniyudaoshibai，yaodiyigecongyinyingzhongbaituochulai。ruguonichichibunengziba，yinciduixiashufaxie，najiuhuiwanquanshidiaoxiashudexiangxinli，yaozhidao
，tamenshibaihoudetongkushiheniyiyangchenzhongde。
　　精粹65：關心下屬
　　關心下屬的生活永遠都不錯。尤其是在東方
，飽含人情味的關切話語能營造一個良好的工作氛圍；實(shi)際(ji)為(wei)下(xia)屬(shu)解(jie)決(jue)一(yi)二(er)件(jian)生(sheng)活(huo)小(xiao)難(nan)題(ti)
，下(xia)屬(shu)會(hui)把(ba)這(zhe)當(dang)故(gu)事(shi)講(jiang)給(gei)別(bie)人(ren)聽(ting)，這(zhe)就(jiu)是(shi)他(ta)拿(na)快(kuai)樂(le)與(yu)人(ren)分(fen)享(xiang)。而(er)你(ni)給(gei)他(ta)帶(dai)來(lai)快(kuai)樂(le)，他(ta)自(zi)然(ran)會(hui)加(jia)倍(bei)努(nu)力(li)來(lai)回(hui)報(bao)你(ni)。
　　精粹66：輝煌經曆
　　下屬並不喜歡聽上司講自己過去的輝煌經曆，因此你要杜絕自己總是說：“我過去……”meigerendouyouqingsudeyuanwang，danshuiyebuxiwangduifangbazijidangyongyuandetingzhongyibianyouyibianditingnishuozijideyingxiongzhuangju。ruguonifanfujiangzijiguoquruhelebuqi，nasihaohuanbuqixiashudezunchong，xiangfan，xiashuhuichanshengfangan，shenzhiyiweinishizaiyongguoqudehuihuanglaifuweizijixianzaidewuneng。