故事中蘊涵的管理之道（1）

    qiyeyaoxiangzuodabixuyaoyoupinpaiguannian，bixuyaoduixiaofeizhefuzeyingshizhongyixiaofeizhedeliyiweizhongxin，weixiaofeizhechuangzaojiazhicongershipinpaihuoyi。chanpinzhiliangshipinpaishengcunyufazhandejichu，chanpinzhiliangyouwentishigenbenmeiyouzigequzuopinpaide，yeshibukenengzuodade。qiaozhiyongmingbaizhegedaoliyezuodaole

，womenlaikanxiamianzhegexiaopianduan。
　　孫茂才笑笑，把目光投向路邊曬太陽的幾位老人。喬致庸心中一動，徑直走上前去
，深施一禮，與他們攀談起來。
　　喬致庸隻說自己是山西來的客商
，想跟複字號做些生意
，出來打聽一下複字號的口碑如何。
　　這些老人閑來無事
，七嘴八舌地講起來：“這複字號可不比從前啦，這些年
，世風日下，人心不古……”
　　“像當年複字號老掌櫃喬貴發那樣，你買一斤胡麻油他給你一兩一的事
，再也不會有了……”
　　一個老人說的起勁

，竟手中拐杖敲得咚咚響：“告訴你，就這一陣子
，複字號賣的胡麻油都不香了
，攙了假！”
　　旁邊一老人附和道：“是這樣！昨晚上我媳婦兒還說呢，怎麼這複字號通順店的胡麻油一股陳年棉籽油的味兒！”
　　喬致庸聽的又驚又怒
，向幾位老人一躬到地。
　　剛要走


，唯見一老人趕上幾步拉住他又叮囑道：“年輕人，我多說一句啊

，你現在跟複字號做生意可要小心點了……”
　　喬致庸連連稱謝。
　　喬致庸怒衝衝的和孫茂才幹到複字號通順店時
，偌大的店堂冷冷清清幾乎沒人，唯見一個無賴兮兮的夥計正和以為老人拉扯爭執。
　　老人一見喬致庸他們進來
，趕進道：“官爺瞧瞧
，這裏的胡麻油不香，我不願意買，這夥計就這樣扯著我。”
　　那夥計一點不怕，繼續扯著老人蠻橫道：“老東西，你胡說八道什麼呢
？說我麻油摻假不香
，就是敗壞本店的名譽，我要揪著你理論！”
　　喬致庸氣極了：“還不放手，一點規矩都不懂嗎？”那夥計臉一橫：“關你何事？你是哪裏來的蔥啊
？”
　　孫茂才喝道：“放肆，這是喬東家，叫你們掌櫃出來！”
　　喬致庸滿臉通紅，回身對老人拱手道：“老(lao)人(ren)家(jia)，讓(rang)您(nin)受(shou)委(wei)屈(qu)了(le)
，在(zai)下(xia)是(shi)山(shan)西(xi)祁(qi)縣(xian)喬(qiao)家(jia)堡(bao)的(de)喬(qiao)致(zhi)庸(yong)
，本(ben)店(dian)的(de)東(dong)家(jia)。這(zhe)個(ge)夥(huo)計(ji)剛(gang)才(cai)對(dui)您(nin)無(wu)禮(li)，是(shi)喬(qiao)致(zhi)庸(yong)用(yong)人(ren)無(wu)方(fang)，我(wo)這(zhe)裏(li)給(gei)您(nin)賠(pei)罪(zui)了(le)。”
　　老人心頗善，趕緊道：“哎呦，這可當不起。喬東家，其實這位小兄弟也沒怎麼著我
，您別責罰他。”
　　正說著
，順通店的李掌櫃趕了出來，一見喬致庸，嚇了一大跳，趕緊道：“東家
，您來了？對不起，這張二狗是新來的……”
　　喬致庸不理，對張二狗道：“nidongbudongguiju？kerenlaimaidongxi
，dangranyaohuobisanjia。nidehuobuhao，renjiadangrankeyibumai。nizenmenengzheyangduidaikeren？nixueguotuma？fuzihaolizenmehuiyounizheyangdehuoji
？nimashangcihao！”
　　那張二狗大驚，但仍很強硬地哼了一生，轉身跑走。