從一個創造性的概念到開辟一個新市場,永中“與虎謀皮”麵前有一連串的攔路巨石:如何將技術差異轉化為獨特的市場定位?如何解決微軟對用戶習慣的鎖定問題?一旦微軟展開帝國反擊戰,是否還能在地板縫裏生存?
在任何領域,隻有最大或第二的企業才能避開殘酷的競爭,贏得巨額利潤,著名的韋爾奇“數一數二”法則就是這樣說的。
微軟壟斷了全球90%的辦公軟件市場分額,它就是office產業裏的“大象型”企業——因此,如果你想挑戰微軟“與虎謀皮”?還是趁早放棄這種想法吧。
4年前,一家來自中國的小公司——無錫永中科技有限公司默不作聲地站在了微軟麵前。4年後,永中成功躋身中國國產軟件第一陣營。2004年9月,科技部高技術研究發展中心公布了“國家863計劃國產辦公軟件2004年度評測”結果,EI(永中集成)Office以2023.99分的成績榮登榜首,比第二名高出137分,在穩定、兼容、跨平台等性能上超越了其他幾家基於OpenOffice開發的產品。永中由此也成功接下江蘇、湖北兩省教育係統數億元的訂單,同時與日本InternetTelephone株式會社合作開發的日文版,迅速受到了NTT、丸紅等大企業的關注。NTT公司有20多人的團隊常設在永中參與開發,前後測試了3個版本,購買了2000套,並計劃明後年在整個NTT總公司的30萬員工中開始逐步進行換裝……
這隻小“螞蟻”顯然已經引得“大象”的注意,一位已經離職的前微軟高層透露“微軟內部確實有一個研究小組專門在針對永中產品進行研究”。並且在2004年下半年召開的第十屆微軟技術大會上,微軟首次推出了以“集成創新”為核心的新解決方案。
事實上,在永中之前,神話般崛起、並讓微軟無可奈何的螞蟻型公司還有Intuit和Adobe,永中並不是唯一的案例。
但永中的4年經驗證明:在贏者通吃的時代,小公司仍然有屬於自己的生存“特權”——那便是尋找一種被稱為“非連續性創新”的商業模式,利用這種模式在大象踩不到的“地板縫市場”挑戰和狙擊大公司更習慣的“連續性創新”模式。
盯住軟肋,非連續性創新
什麼是“非連續性創新”(disruptiveinnovation)?這是克裏斯坦森在《創新者的兩難——新技術如何挫敗大企業》一書中提出的概念,用以解釋大公司為什麼總會被一些不起眼的小公司打敗。
往往大公司更喜歡安全可控的“連續性創新”,在多年苦心孤詣“鎖定”用戶的同時,大公司們往往也被反向“鎖定”,比如它們隻能把已有的大客戶群當作衣食父母供奉,麵對新興市場,它們往往有心無力,因為它們不可能丟下西瓜撿芝麻。
而在行規之外異軍突起的“非連續性創新”,則ze是shi隻zhi屬shu於yu小xiao公gong司si的de法fa寶bao。它ta們men更geng容rong易yi跳tiao出chu行xing業ye的de慣guan例li,尋xun找zhao完wan全quan不bu同tong的de解jie決jue方fang案an。而er且qie,一yi個ge在zai大da公gong司si眼yan裏li像xiang芝zhi麻ma小xiao的de新xin興xing市shi場chang,在zai螞ma蟻yi型xing的de小xiao公gong司si眼yan中zhong就jiu是shi一yi個ge大da西xi瓜gua。這zhe也ye正zheng是shi更geng多duo創chuang造zao性xing的de產chan品pin誕dan生sheng在zai小xiao公gong司si的de原yuan因yin。
永中公司創始人曹參自認擁有這樣的“小公司特權”。
時間追溯到1993年,當HarvardPresentationGraphics電子簡報軟件擊敗微軟的PowerPoint,被PC雜誌評為當年最佳軟件時,微軟為了應對這個失敗,集成銷售Excel和Word、PowerPoint,並把三個定價500美元的產品打包起來,定價700美元出售,這樣就沒有誰去買別的電子簡報軟件。微軟為此向用戶灌輸:“不要懷疑,這就是完美的Office,你的最佳選擇!”
也正是在這個時候,曹參發現了微軟Office一個隱蔽的巨大缺陷:集成。
比如微軟Office提供給用戶的並不是“一個”完整的office(辦公室),也就是說當你打完字後,你必須走出“打字室”,步入“製表室”,如果你還要製作幻燈片,你又要從製表室裏出來,走進幻燈室……。如果你要同時做四種工作,你必須不停地在四個房間裏竄來竄去。
那麼,能否將這四個功能單一而且相隔很遠的孤立房間集成為一間功能齊全的辦公室呢?這樣的新型辦公室究竟有無市場的潛力呢?
曹參認為他真正看到了一個新的市場機會。曹參相信,無論人們看起來有多習慣使用微軟的Office,一旦有真正的一體的Office出現,人們必然會意識到原先產品存在的問題。
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