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下載手機APP1. 如果客戶說：“我沒時間！”那麼推銷員應該說：“我理解。我也老是時間不夠用。不過隻要3分鍾，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題……”
2. 如果客戶說：“我現在沒空！”推銷員就應該說：“先生，美國富豪洛克菲勒說過，每個月花一天時間在錢上好好盤算，要比整整30天都工作來得重要！我們隻要花25分鍾的時間！麻煩你定個日子，選個你方便的時間！我星期一和星期二都會在貴公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下！”
3. 如果客戶說：“我沒興趣。”那麼推銷員就應該說：“是shi，我wo完wan全quan理li解jie，對dui一yi個ge談tan不bu上shang相xiang信xin或huo者zhe手shou上shang沒mei有you什shen麼me資zi料liao的de事shi情qing，你ni當dang然ran不bu可ke能neng立li刻ke產chan生sheng興xing趣qu，有you疑yi慮lv有you問wen題ti是shi十shi分fen合he理li自zi然ran的de，讓rang我wo為wei你ni解jie說shuo一yi下xia吧ba，星xing期qi幾ji合he適shi呢ne？……”
4. 如果客戶說：“我沒興趣參加！”那麼推銷員就應該說：“我wo非fei常chang理li解jie，先xian生sheng，要yao你ni對dui不bu曉xiao得de有you什shen麼me好hao處chu的de東dong西xi感gan興xing趣qu實shi在zai是shi強qiang人ren所suo難nan。正zheng因yin為wei如ru此ci，我wo才cai想xiang向xiang你ni親qin自zi報bao告gao或huo說shuo明ming。星xing期qi一yi或huo者zhe星xing期qi二er過guo來lai看kan你ni，行xing嗎ma？”
5. 如果客戶說：“請你把資料寄過來給我怎麼樣？”那麼推銷員就應該說：“xiansheng，womendeziliaodoushijingxinshejidegangyaohecaoan，bixupeiherenyuandeshuoming，erqieyaoduimeiyiweikehufenbieangerenqingkuangzaizuoxiuding，dengyushiliangticaiyi。suoyizuihaoshiwoxingqiyihuozhexingqierguolaikanni。nikanshangwuhaishixiadengbijiaohao？”
6. 如果客戶說：“抱歉，我沒有錢！”那麼推銷員就應該說：“先生，我知道隻有你才最了解自己的財務狀況。不過，現在告急幫個全盤規劃，對將來才會最有利！我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎？”或者是說：“我wo了le解jie。要yao什shen麼me有you什shen麼me的de人ren畢bi竟jing不bu多duo，正zheng因yin如ru此ci，我wo們men現xian在zai開kai始shi選xuan一yi種zhong方fang法fa地di，用yong最zui少shao的de資zi金jin創chuang造zao最zui大da的de利li潤run，這zhe不bu是shi對dui未wei來lai的de最zui好hao保bao障zhang嗎ma？在zai這zhe方fang麵mian，我wo願yuan意yi貢gong獻xian一yi己ji之zhi力li，可ke不bu可ke以yi下xia星xing期qi三san，或huo者zhe周zhou末mo來lai拜bai見jian您nin呢ne？”
7. 如果客戶說：“目前我們還無法確定業務發展會如何。”那麼推銷員就應該說：“先生，我們行銷 要擔心這項業務日後的發展，你先參考一下，看看我們的供貨方案優點在哪裏，是不是可行。我星期一過來還是星期二比較好？”
8. 如果客戶說：“要做決定的話，我得先跟合夥人談談！”那麼推銷員就應該說：“我完全理解，先生，我們什麼時候可以跟你的合夥人一起談？”
9. 如果客戶說：“我們會再跟你聯絡！”那麼推銷員就應該說：“先生，也許你目前不會有什麼太大的意願，不過，我還是很樂意讓你了解，要是能參與這項業務。對你會大有裨益！”
10. 如果客戶說：“說來說去，還是要推銷東西？”那麼推銷員就應該說：“我(wo)當(dang)然(ran)是(shi)很(hen)想(xiang)銷(xiao)售(shou)東(dong)西(xi)給(gei)你(ni)了(le)，不(bu)過(guo)要(yao)是(shi)能(neng)帶(dai)給(gei)你(ni)讓(rang)你(ni)覺(jiao)得(de)值(zhi)得(de)期(qi)望(wang)的(de)，才(cai)會(hui)賣(mai)給(gei)你(ni)。有(you)關(guan)這(zhe)一(yi)點(dian)，我(wo)們(men)要(yao)不(bu)要(yao)一(yi)起(qi)討(tao)論(lun)研(yan)究(jiu)看(kan)看(kan)？下(xia)星(xing)期(qi)一(yi)我(wo)來(lai)看(kan)你(ni)？還(hai)是(shi)你(ni)覺(jiao)我(wo)星(xing)期(qi)五(wu)過(guo)來(lai)比(bi)較(jiao)好(hao)？”
11. 如果客戶說：“我要先好好想想。”那麼推銷員就應該說：“先生，其實相關的重點我們不是已經討論過嗎？容我真率地問一問：你顧慮的是什麼？”
12. 如果客戶說：“我再考慮考慮，下星期給你電話！”那麼推銷員就應該說：“歡迎你來電話，先生，你看這樣會不會更簡單些？我星期三下午晚一點的時候給你打電話，還是你覺得星期四上午比較好？”
13. 如果客戶說：“我要先跟我太太商量一下！”那麼推銷員就應該說：“好，先生，我理解。可不可以約夫人一起來談談？約在這個周末，或者您喜歡的哪一天？”
