淺析企業如何慎對員工離職

        suizheqiyeguimobuduandefazhan，yuangongshuliangjiangbukebimiandezengjia。qiyeyejiangmianlinyuelaiyueduodeyuangongzhudongyubeidonglizhi。danshizaiyuangonglizhizhong，buguanshiyuangongzhudonghaishibeidong，qishiqiyedoumianlinzhejudadefengxian，zhexiefengxianyouxianxingde，youyinxingde，danshibuguanzenyangqiyedoubuyaorenweizaiqiyefazhanguochengzhongyuangonglizhishibukebimiande
、是很自然的
，甚至有些企業由於種種原因已經開始習慣於員工走馬燈似的更換，這樣對於企業的危害是巨大的。

　　一
、現在企業對於員工的態度

　　現在大多數企業的企業文化、企業願景或者核心價值觀中都能看到“以人為本”這樣的字眼，可話是這樣說了

，是否能做到以人為本可真不好說。我們來看看現在絕大多數企業已經普遍參考外企將過去的“人事部”、“行政部”、“勞資部”等已經變更成更加現代化的“人力資源部”了，其實名稱的變化就很有趣，企業管理層已經將員工作為企業的一種物資、一種資產來看待了，就很容易產生這樣的結果：企業認為“優良”的“資產”自然要高薪養著，高工資
、高福利待遇
，股票期權一起上

，企業認為“一般”的“資產”，那就給你一般的工資和待遇
，企業認為“不良”的“資產”要(yao)馬(ma)上(shang)處(chu)理(li)掉(diao)。企(qi)業(ye)對(dui)員(yuan)工(gong)的(de)看(kan)法(fa)和(he)態(tai)度(du)決(jue)定(ding)了(le)員(yuan)工(gong)在(zai)企(qi)業(ye)中(zhong)所(suo)能(neng)發(fa)揮(hui)的(de)作(zuo)用(yong)和(he)潛(qian)力(li)。因(yin)此(ci)作(zuo)為(wei)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)者(zhe)哪(na)一(yi)天(tian)不(bu)把(ba)員(yuan)工(gong)單(dan)純(chun)的(de)看(kan)成(cheng)是(shi)給(gei)企(qi)業(ye)創(chuang)造(zao)效(xiao)益(yi)和(he)價(jia)值(zhi)的(de)資(zi)產(chan)那(na)一(yi)天(tian)，企(qi)業(ye)才(cai)真(zhen)正(zheng)的(de)成(cheng)為(wei)在(zai)企(qi)業(ye)所(suo)有(you)者(zhe)和(he)員(yuan)工(gong)之(zhi)間(jian)一(yi)座(zuo)橋(qiao)梁(liang)，企(qi)業(ye)領(ling)導(dao)者(zhe)才(cai)能(neng)順(shun)暢(chang)的(de)與(yu)員(yuan)工(gong)溝(gou)通(tong)。現(xian)在(zai)還(hai)有(you)很(hen)多(duo)人(ren)在(zai)叫(jiao)囂(xiao)什(shen)麼(me)“企業員工離職率不是越低越好”個人感覺純盤在胡說八道。

　　二、員工離職給企業帶來的危害

　　xianzaihenduoqiyezaiyuangongruzhideshihoudouhuiyuyuangongqianshuxiangguandelaodonghetongyijifujiadebaomixieyihebenxingyexiangguandeteshuyuedingdetiaokuan
，zhexiezaiyidingchengdushangxianzhileyuangonglizhiduiyuqiyezaochengdefengxiandedaxiao
，danshizhexiebunengconggenbenshangfangzhiyuangonggeiqiyedailaideweixian。

　　一般員工離職分為主動離職和被動離職。主動離職多發生在員工有了更好的發展機會
、另謀高就的時候，這個時候一般員工與企業和氣分手的多，而且這樣的員工一般是企業中屬於比較“優良”的“資產”，henduodoushuyugongsihexinyuangong。zheyangdeyuangongpingshijiuchengdanguohuozhezhengzaichengdanzheyixiezhongyaoderenwuhexiangmu，yincizheyangdeyuangonglizhiwuyiduiqiyededajishifeichangdade。yibanqingkuangxiaqiyedouhuijinliwanliu
，zheshihoudewanliuduiqiyelaishuoduoshaoyouxiewunai
，zongyouyizhongbeipodeganjiao。erzheyangdeyuangonglizhiyibandouyijingzuoguoshensishulvdekaoliang
，yinciyedouhuibijiaojianyi
、bijiaojianjue，duiyuqiyedewanliuyeyibanbuhuiweizhisuodong
，yincihenduoqiyeduiyuzheyangdeyuangongdelizhidewanliuchenggonglvshihendide，naxienenggouliuxialaideyinggaishuobenshenjiubushihenxianglikaiqiye
，huozheduizijideshangsiyoukanfa，huozheduidaiyuyoukanfayoububiantichudeng;genjuwodejingyan，chengtianrangrangzheyaolizhiderenfandaoshibuhuizoude，buguozheyangderenweihaidaoshitingda，huiyouhenduotashenbiandeyuangongbeitagudongderenxinhuanghuang。dangranyeyouyixieyinweiyuangongshenti、家(jia)人(ren)意(yi)外(wai)等(deng)特(te)殊(shu)情(qing)況(kuang)而(er)出(chu)現(xian)的(de)員(yuan)工(gong)主(zhu)動(dong)離(li)職(zhi)情(qing)況(kuang)
，這(zhe)種(zhong)情(qing)況(kuang)下(xia)一(yi)般(ban)給(gei)企(qi)業(ye)造(zao)成(cheng)的(de)風(feng)險(xian)是(shi)比(bi)較(jiao)小(xiao)的(de)。還(hai)有(you)一(yi)些(xie)比(bi)如(ru)企(qi)業(ye)突(tu)然(ran)遷(qian)址(zhi)，搬(ban)到(dao)離(li)員(yuan)工(gong)家(jia)非(fei)常(chang)非(fei)常(chang)遠(yuan)的(de)地(di)方(fang)等(deng)等(deng)特(te)殊(shu)情(qing)況(kuang)
，不(bu)過(guo)這(zhe)種(zhong)情(qing)況(kuang)發(fa)生(sheng)的(de)比(bi)例(li)也(ye)比(bi)較(jiao)小(xiao)
，產(chan)生(sheng)的(de)危(wei)害(hai)也(ye)比(bi)較(jiao)小(xiao)。

　　新勞動合同法其實對於這種“跳槽”和“炒老板魷魚”要比以往更加的“鼓勵”，yuangongdeziyoudugengda，zaiqiyezhegefenzizhong，yuangongchengweilegengjiahuoyuededianzi


，yinciqiyeyaogengjiajingxindeweihuzijiyuangongdeliyi，jinliangbimianyuangongshiyongxiangguantiaokuanweizijide“跳槽”開脫。

　　員工離職給企業帶來風險最大的是發生在員工的被動離職，就是我們常說的“辭退”
、“開除”等情況。這種情況下，員工與企業之間總有一些剪不斷、理還亂的事情，企業在這個時候要非常的耐心、細心、xiaoxin，laijingxindehehujijiangyaolizhideyuangong，yinweizhegeshihouyuangongdexinqingshifeichangminganerchenzhongde
，youfeichangduodejiaolvhejusang，tongshitazaiguanchagongsideyijuyidong，ruguozhegeshihougongsibunenghenhaodechulihaocituiyuangongdexinliheqingxuwenti，bijiangchanshengfeichangyanzhongdehouguo。erjiuwoIT從業10多年的情況看
，聽說多起員工離職因為離職補償與企業發生訴訟糾紛的，100%是以員工獲勝結束，因此企業要慎重對待與員工的訴訟糾紛。

　　員工離職會給企業帶來(包括但不限於)以下風險：

　　1

、降低企業信譽：

　　離li職zhi員yuan工gong都dou或huo多duo或huo少shao的de對dui企qi業ye的de情qing況kuang有you所suo了le解jie，當dang然ran包bao括kuo官guan方fang的de和he私si下xia的de，有you正zheng麵mian的de也ye有you負fu麵mian的de，很hen多duo帶dai著zhe情qing緒xu的de離li職zhi員yuan工gong離li開kai企qi業ye以yi後hou很hen難nan會hui說shuo原yuan來lai的de企qi業ye好hao話hua，因yin此ci最zui大da的de危wei害hai會hui給gei企qi業ye的de名ming譽yu

、聲譽造成一定的影響;

　　2、工作交接：

　　雖然現在企業員工離職都有比較完善的離職審批和工作交接
，但是再完善的工作交接、在嚴密的離職審批也很難將離職員工的所有與企業相關的信息、資產都移交回公司。即使有人接手離職員工手中的項目
、客戶，所帶來的損失也是非常大的，這種損失是間接的，漫長的，影響是深遠的，也是離職員工給企業造成的最大傷害;

　　3、核心資產流失：

　　本身員工就是企業最核心的資產
，員工離職就是公司最核心資產的流失!還有一些員工帶走正在做的一些項目、一些資產、一些客戶，當然從職業道德來講這樣的人會受到各方麵的譴責，但是帶走企業源代碼並自立門戶引起訴訟糾紛的也時有耳聞。

　　三
、銷售離職對企業的危害最大

　　一般情況，被動離職多發生於營銷部門。因為各個企業對於員工的考量隻有在營銷部門是最容易“數字化”的，這也是現在我們這個時代的一個悲哀：最無法“數字化”的一種工作卻用最簡單的“數字”來一錘定音，用最單純的“指標”來對營銷人員蓋棺定論。

　　營銷人員的工作主要是給企業帶來直接的收益，包括訂單

、收入和回款等，並且營銷人員是全公司中展現在客戶麵前最多的、最能代表公司形象的一個人。當然售前、谘詢顧問的精彩講解和交流、售後工程師的耐心、細致的工作都會讓客戶留下深刻印象

，但是與客戶溝通最多
、在客戶和企業之間最重要的橋梁是營銷人員。

　　因此銷售人員的離職給企業造成的影響是巨大而深遠的。

　　銷售人員離職後影響的是企業最前端。銷售是整個商業市場上最前線的兵
，因此銷售離職你會直接的減員一個兵;同tong時shi離li職zhi的de銷xiao售shou絕jue大da多duo數shu會hui再zai在zai行xing業ye內nei再zai就jiu業ye，或huo者zhe自zi立li門men戶hu，或huo者zhe加jia盟meng另ling外wai的de企qi業ye，但dan是shi無wu論lun何he種zhong情qing況kuang基ji本ben都dou是shi你ni的de競jing爭zheng對dui手shou那na裏li多duo了le一yi個ge兵bing
，這zhe一yi多duo、一少往往會產生此消彼長的效果，而這一多、一少往往會對微妙的競爭格局產生非常大的影響!

　　我wo正zheng在zai寫xie這zhe篇pian文wen字zi的de時shi候hou剛gang剛gang聽ting說shuo女nv兒er所suo參can加jia培pei訓xun的de一yi個ge外wai語yu學xue校xiao的de一yi個ge語yu法fa老lao師shi離li職zhi了le，另ling立li了le一yi個ge門men戶hu

，也ye開kai了le一yi個ge類lei似si的de外wai語yu培pei訓xun班ban，這zhe個ge老lao師shi在zai最zui後hou一yi堂tang課ke給gei學xue生sheng發fa名ming片pian
，給gei其qi他ta家jia長chang打da電dian話hua讓rang學xue生sheng上shang他ta新xin開kai的de班ban上shang課ke，搞gao的de這zhe個ge學xue校xiao的de老lao師shi、家長都很煩躁和困惑。

　　四、離職原因分析

　　應該說，隻要有足夠的時間和資源
，任何一個正常的
、立誌於銷售體係的人都會產生業績。關鍵是一個企業會給一個銷售多少時間
、多(duo)少(shao)資(zi)源(yuan)以(yi)及(ji)多(duo)少(shao)任(ren)務(wu)。個(ge)人(ren)感(gan)覺(jiao)隨(sui)著(zhe)時(shi)代(dai)的(de)不(bu)斷(duan)發(fa)展(zhan)，企(qi)業(ye)留(liu)給(gei)一(yi)個(ge)銷(xiao)售(shou)的(de)考(kao)察(cha)期(qi)越(yue)短(duan)，對(dui)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)的(de)忍(ren)耐(nai)程(cheng)度(du)越(yue)低(di)，給(gei)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)的(de)任(ren)務(wu)越(yue)重(zhong)，因(yin)此(ci)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)麵(mian)臨(lin)的(de)壓(ya)力(li)也(ye)越(yue)大(da)。以(yi)前(qian)絕(jue)大(da)多(duo)數(shu)企(qi)業(ye)是(shi)按(an)照(zhao)年(nian)度(du)考(kao)核(he)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)，每(mei)年(nian)年(nian)底(di)核(he)算(suan)，做(zuo)的(de)不(bu)好(hao)的(de)可(ke)能(neng)會(hui)麵(mian)臨(lin)被(bei)調(tiao)整(zheng)
、辭退的風險;後hou來lai很hen多duo企qi業ye覺jiao得de一yi年nian考kao察cha太tai長chang了le，等deng到dao發fa現xian業ye績ji不bu行xing已yi經jing晚wan了le，耽dan誤wu了le時shi間jian，浪lang費fei了le市shi場chang機ji會hui，因yin此ci考kao核he期qi從cong一yi年nian縮suo短duan到dao半ban年nian，每mei半ban年nian考kao核he、總結一次
，不滿足業績指標的要麵臨調整的風險;再後來很多企業按照季度來考核與要求，每Q末來總結，業績不好的要麵臨調整。前一段我居然聽說國內某IT企qi業ye是shi按an照zhao月yue來lai考kao核he和he要yao求qiu銷xiao售shou人ren員yuan的de，的de確que夠gou狠hen，聽ting說shuo每mei個ge月yue末mo如ru果guo不bu能neng完wan成cheng任ren務wu就jiu麵mian臨lin被bei幹gan掉diao的de風feng險xian，因yin此ci銷xiao售shou人ren員yuan成cheng天tian泡pao在zai代dai理li商shang那na裏li，成cheng天tian研yan究jiu如ru何he能neng“捏”出單子應付差事。

　　越來越嚴格的要求和考核指標體係是造企業人員流動的一個主要原因，但是對於員工離職也有不同的聲音。看到一個文檔，說國際羅勃.海扶公司做過一個關於員工離職原因的調查，結果非常有意思：員工離職
，34%是因為成績未被認同或讚揚，29%因為低薪，13%是因為職權混淆，8%因(yin)為(wei)人(ren)事(shi)衝(chong)突(tu)。可(ke)以(yi)看(kan)出(chu)是(shi)否(fou)被(bei)信(xin)任(ren)是(shi)員(yuan)工(gong)離(li)職(zhi)與(yu)否(fou)的(de)重(zhong)要(yao)指(zhi)標(biao)。不(bu)過(guo)根(gen)據(ju)我(wo)的(de)判(pan)斷(duan)，這(zhe)個(ge)分(fen)析(xi)應(ying)該(gai)是(shi)主(zhu)要(yao)針(zhen)對(dui)主(zhu)動(dong)離(li)職(zhi)的(de)員(yuan)工(gong)，那(na)些(xie)被(bei)辭(ci)退(tui)的(de)員(yuan)工(gong)應(ying)該(gai)不(bu)在(zai)統(tong)計(ji)範(fan)圍(wei)之(zhi)內(nei)吧(ba)。

　　五、解決之道

　　對於一個企業
，企業所有者就是“君”，員工就是“臣”，那麼一個企業所有者和員工之間，“君臣”之間應該是什麼樣的關係呢?中國古代聖哲曾經有過很好的闡述，我們不妨借鑒一二。在《孟子·離婁下》中說：“君之視臣如手足，則臣視君如腹心;君之視臣如犬馬，則臣視君如國人;君之視臣如土芥
，則臣視君如寇仇”。說的多明白。一個企業所有者、企(qi)業(ye)管(guan)理(li)者(zhe)，要(yao)把(ba)員(yuan)工(gong)當(dang)成(cheng)手(shou)足(zu)，這(zhe)樣(yang)員(yuan)工(gong)才(cai)能(neng)把(ba)企(qi)業(ye)所(suo)有(you)者(zhe)看(kan)成(cheng)弟(di)兄(xiong)，才(cai)能(neng)把(ba)企(qi)業(ye)看(kan)成(cheng)自(zi)己(ji)的(de)企(qi)業(ye)
，把(ba)企(qi)業(ye)所(suo)有(you)者(zhe)的(de)目(mu)標(biao)看(kan)成(cheng)自(zi)己(ji)的(de)奮(fen)鬥(dou)目(mu)標(biao)
，所(suo)有(you)問(wen)題(ti)迎(ying)刃(ren)而(er)解(jie)!

　　對於解決員工離職給企業帶來的風險，個人認為有以下幾個方麵工作要非常注意。

　　1、謹慎招聘

　　企業對於新員工的招聘要嚴格把關
，要慎重對待你所招聘的每一個職位
、每一位應聘的員工。個人認為一個企業照