摘要:隨著網上交易的安全性不斷提高,人們對網上交易的信任度逐漸加強。其易操作性及便利性便逐漸顯現出來。所以發展B2C網站無疑成為眾多商家的方向。然而總的方向雖然都很一致,但在B2C的發展細微方向卻有些許差別。那就是,一部分人堅持做專一的垂直性B2C,而另一部分人則認為綜合的全麵性才是取勝之道。
一部分認為在這個領域應該要把產品綜合到一起,算大帳,而不是算小帳。也就是做綜合類的B2C,這部分是以卓越網為典型代表。卓越網原來是做圖書起家,被Amazon收購後,現在家電頻道開始推出,甚至於要推出汽車用品等,儼然成了網上百貨。與此同時,另一部分則認為綜合類B2C平均利潤率低,而應該專注於垂直類B2C。一時之間,凡客誠品、京東商城等一批來勢凶猛的垂直類網站也先後衝擊著業界的視線。
那麼到底隨著時間的推移,誰會笑到最後?當然最終的話事權在於廣大的消費者。從我個人來看,消費者有許多共通點。
1、習慣很難打破,一旦打破則形成新的習慣。
所以,從逛街到逛網就是一個對習慣的打破。而逛網往往是從搜索產品開始。搜索產品則更多關注於專業型的垂直類B2C,買書到當當,買數碼產品就去京東商城。這將形成一個習慣,往往要打破這個習慣將會遇到阻礙。
2、人們總是選擇熟悉的路走,尤其在緊急的時候。
yinci,dangxiguanyuzaidangdangmaishushi,ruguodangdangyekeyimaidaoxuexiji,namewuyitongdengtiaojianxia,yuyuanlaizijishuxidejiaoyiduixiangjinxingjiaoyi,fengxianhuibijiaodi,yejiushigengnengcushirenmenxuanzezaiyuanlaixiguandejiaoyiduixiangnaligoumaiqitashangpin。
3、人都有惰性。
懶惰雖然為人所不恥,但不可否認,每個人都有惰性。沒有外力的推動,任何物體都將保持原有狀態。惰性在消費中起什麼作用呢?對dui產chan品pin的de搜sou索suo比bi較jiao需xu要yao付fu出chu代dai價jia。能neng省sheng則ze省sheng。假jia設she能neng在zai原yuan來lai熟shu悉xi的de地di方fang能neng夠gou買mai到dao,就jiu不bu會hui有you發fa現xian新xin的de銷xiao售shou站zhan的de需xu求qiu。搜sou索suo即ji便bian再zai方fang便bian,也ye需xu要yao付fu出chu的de,而er惰duo性xing則ze能neng使shi很hen大da部bu分fen人ren選xuan擇ze在zai自zi己ji熟shu悉xi的de站zhan點dian購gou買mai其qi他ta商shang品pin。新xin站zhan點dian的de搜sou索suo方fang式shi、支付手段、瀏覽習慣都將成為消費者轉移的小小的障礙。
4、信任需要時間建立,一旦建立則會維持,直到被下一次的失望所打破。
對交易對象的信任總是在不信任之上建立的。而一旦這種信任建立起來後,對商家的信任則會維持。
從以上分析不難看出,起步應該選擇在垂直型,從垂直性B2C向綜合類轉型,無疑是有諸多便利的。而堅持做垂直B2C的,無非從以下幾點來抉擇:
消費者能夠第一時間記住你這家公司,利潤回報非常豐厚,而做百貨利潤率不到10%。與其全麵樹敵,不如專攻一隅。
dancongchangyuanlaikan,gaolirunshizhonghuiyouyujingzhengzhedejiaruerquyupingjunlirun。duigongsidepinpairenkeyekeyizhubujianli。baihuodejingzhengduishouzhakanzhixiawuyibichuizhileiduodeduo。danyidanxingchengguimozehuixingchengjianbukecuidebilei。chuizhileidesuiranjingzhengzhejueduishuliangshao,danyinweijinrudemenkanyebijiaodi,suoyiwuxingdejingzhengzhewuyigengduo。yinci,zongheyishangsuoshu,xuanzechuizhileiB2C作為切入點,一旦時機成熟則轉型做精於一而通於百的綜合類比較穩健。
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