鑽石珠寶電子商務之營銷模式

       目前中國鑽石珠寶電子商務行業
，還屬於發展初期，無論鑽石小鳥的“水泥+鼠標”，還是戴維尼的“ERP+CRM”
，相當於傳統鑽石行業的大佬
，都僅是無關痛癢的“小醜”。可能這句話對我們是一種打擊，但我們必須看到

，鑽石小鳥作為這場網絡風暴的主導者
，2008年銷售額剛剛到2億，周大福
、金伯利目前一年的銷售額都已達百億
，我們一個湖南地方鑽石品牌年銷售業也有5億。我們看到
，VANCL作為服裝電子商務的代表
，僅用2年時間，在襯衣這塊就超越了雅戈爾。鑽石昂貴
、唯一、供應鏈等特殊性，是製約其網絡發展的根本。或許我們應該在營銷模式做出改變。首先我們看看鑽石小鳥

、九鑽
、戴維尼和珂蘭現在的營銷模式。

         鑽石小鳥，堅持的“水泥+鼠標”模式

，一直是他們成功的核心。但現在更多人在討論，鑽石小鳥隻是通過媒體在叫板“水泥+鼠標”的概念，實際卻以“體驗店”模式

，大力拓展傳統珠寶市場。行業人估計，鑽石小鳥80%銷售來源於體驗店。籬笆網、齊家網也是小鳥做線下銷售的主要渠道。相對比較網絡的第三方平台淘寶、信用卡商城是鑽石小鳥目前比較薄弱的地方。

       九鑽
，其實在很多方麵
，是在模仿鑽石小鳥。所謂實體店+體驗店+網絡模式，隻是“水泥+鼠標”的de延yan伸shen。網wang絡luo更geng多duo來lai做zuo品pin牌pai和he建jian立li客ke戶hu群qun，主zhu要yao銷xiao售shou還hai是shi在zai實shi體ti店dian和he體ti驗yan店dian。九jiu鑽zuan的de體ti驗yan店dian是shi為wei了le樹shu立li其qi網wang絡luo品pin牌pai形xing象xiang
，而er實shi體ti店dian才cai是shi發fa展zhan的de核he心xin。或huo者zhe九jiu鑽zuan還hai處chu在zai兩liang者zhe中zhong間jian，觀guan望wang市shi場chang。在zai其qi他ta網wang絡luo銷xiao售shou渠qu道dao方fang麵mian
，看kan得de見jian小xiao鳥niao的de地di方fang，就jiu能neng看kan到dao九jiu鑽zuan。當dang然ran看kan不bu見jian小xiao鳥niao的de地di方fang
，基ji本ben也ye難nan覓mi九jiu鑽zuan。

        戴維尼，走的是戴爾直銷模式，ERP+CRM是其核心內容
，2006年戴維尼和全球47家鑽石切割供應商進行了鑽石數據接口建設，實現實時數據交換，該技術獲得了國家專利。同時首創BBC模式，戴維尼鑽石珠寶產品，均由工商銀行
、招商銀行等提供在線分期付款。“紅遍中國”現在已經成為BBC模式的經典案例。10-15天的定製周期相比鑽石小鳥、九鑽25天的定製周期，其供應鏈體係優勢明顯。戴維尼的網絡營銷模式就是兩個字——“直銷”。在銷售渠道上麵
，戴維尼主要是自有網站
，以及個銀行的合作。

        珂蘭
，相比小鳥、九鑽
、戴維尼
，營銷模式是最豐富的。網絡直銷
、體驗店
、第三方平台、信用卡商城、電dian視shi購gou物wu等deng都dou能neng看kan到dao珂ke蘭lan的de身shen影ying。可ke以yi說shuo珂ke蘭lan相xiang對dui其qi他ta幾ji家jia是shi最zui懂dong網wang絡luo的de
，珂ke蘭lan的de團tuan隊dui在zai電dian子zi商shang務wu方fang麵mian起qi步bu比bi較jiao早zao，積ji累lei大da量liang資zi源yuan和he經jing驗yan。比bi如ru八ba佰bai拜bai，莎sha啦la啦la鮮xian花hua網wang曾zeng經jing都dou還hai似si經jing典dian網wang絡luo案an例li。不bu過guo，目mu前qian珂ke蘭lan的de問wen題ti是shi
，模mo式shi都dou有you了le，但dan又you沒mei有you一yi塊kuai比bi上shang麵mian幾ji家jia做zuo得de好hao。在zai某mou種zhong程cheng度du上shang講jiang，珂ke蘭lan和he戴dai維wei尼ni都dou是shi比bi較jiao專zhuan注zhu網wang絡luo銷xiao售shou的de。如ru果guo珂ke蘭lan堅jian持chi這zhe種zhong立li體ti的de網wang絡luo營ying銷xiao模mo式shi，必bi須xu做zuo好hao供gong應ying鏈lian體ti係xi和he客ke戶hu關guan係xi管guan理li。或huo者zhe先xian把ba一yi點dian做zuo好hao。

        站在網絡營銷的角度上
，我個人是比較傾向珂蘭和戴維尼的模式。鑽石小鳥
、jiuzuangengduozhishibawangluozuoweiyizhongpinpaiyingxiaoqudao。wangluojingjizhisuoyifazhanxunsu
，shiyinweirenmenzaimanmanxiguanzhezhonghuanjing。muqianzuanshiwanggouqueshaodeshiyizhongfenwei，dangdaduoshurenrenwei
，wangshangmaizuanshibichuantongbianyi50%，甚至隻有10%，並bing且qie和he門men店dian購gou物wu一yi樣yang安an全quan，那na麼me電dian子zi商shang務wu鑽zuan石shi行xing業ye的de春chun天tian就jiu來lai臨lin了le。所suo以yi我wo們men要yao做zuo的de是shi如ru何he建jian立li忠zhong實shi的de顧gu客ke群qun
，讓rang顧gu客ke了le解jie我wo們men，相xiang信xin我wo們men。