MBAdexiyinrenzhichu,shinaanlishuoshi。gubandelilunyinqichouxiangyiyouchengdingshizhixian,liwomenhenyuan,erfashengzaiwomenshenbiandexiaoshigengnengyinqirenmendesikao。suishisuidisuirenjiaoyuyuangong,shidangzhuguandezerenyeshizhuguandeyiwu。
前些天發生在我身邊的一件事情引起我很大的觸動。有客人一行五人來公司進行采訪,公司接待人員定好了早晨7:30到廠區去拍外景,當我按時到達目的地時客人反而沒來,等到8:00caijijigandao,dengwoxiangxixunwenhoucaizhishiqingdezhenxiang。yuanlaijiedairenyuangeicheduiyaoche,danyincheduidangtianyongchejinzhangtiaobuchulai,benlaiwochengzuodeshangwuchegongyouliugerendezuowei,jiashangkerenjijiedairenyuannengrongdexia,huozheshaoweijiyijiyemeishenmefangai,erjiedairenyuanpacheyongjiyao“照顧”我(wo),更(geng)直(zhi)截(jie)了(le)當(dang)地(di)說(shuo)是(shi)怕(pa)我(wo)嫌(xian)擠(ji),給(gei)客(ke)人(ren)租(zu)了(le)兩(liang)輛(liang)出(chu)租(zu)車(che)前(qian)往(wang)。結(jie)果(guo)因(yin)車(che)速(su)不(bu)同(tong)加(jia)之(zhi)出(chu)租(zu)車(che)司(si)機(ji)對(dui)去(qu)廠(chang)區(qu)道(dao)路(lu)的(de)不(bu)了(le)解(jie),一(yi)輛(liang)車(che)到(dao)了(le)而(er)另(ling)一(yi)輛(liang)車(che)跟(gen)丟(diu)了(le)。這(zhe)樣(yang)做(zuo)不(bu)但(dan)對(dui)客(ke)人(ren)有(you)照(zhao)顧(gu)不(bu)周(zhou)之(zhi)嫌(xian),還(hai)嚴(yan)重(zhong)幹(gan)擾(rao)了(le)老(lao)板(ban)的(de)時(shi)間(jian)。
事情不大,但反映的問題不小,我把這件事情拿到幹部會議上剖析:除去工作的經驗、技能、技巧之外,存在於員工思想深處的哪些觀念,影響了企業本來應該具有的節約和效益最大化的基因?
圍繞老板還是圍繞著客戶。
這(zhe)件(jian)事(shi)情(qing)發(fa)生(sheng)後(hou)我(wo)非(fei)常(chang)生(sheng)氣(qi),生(sheng)氣(qi)的(de)原(yuan)因(yin)是(shi)什(shen)麼(me)?是(shi)員(yuan)工(gong)不(bu)能(neng)理(li)解(jie)老(lao)板(ban)的(de)為(wei)人(ren)和(he)皇(huang)明(ming)的(de)文(wen)化(hua)。接(jie)待(dai)的(de)員(yuan)工(gong)也(ye)可(ke)能(neng)認(ren)為(wei),皇(huang)明(ming)像(xiang)其(qi)它(ta)企(qi)業(ye)一(yi)樣(yang),是(shi)捧(peng)著(zhe)老(lao)總(zong)捧(peng)著(zhe)上(shang)級(ji)的(de),是(shi)隻(zhi)對(dui)上(shang)級(ji)負(fu)責(ze)的(de),別(bie)的(de)不(bu)管(guan),天(tian)塌(ta)下(xia)來(lai)有(you)地(di)頂(ding)著(zhe),把(ba)老(lao)板(ban)伺(si)侯(hou)好(hao)就(jiu)行(xing)了(le)。但(dan)皇(huang)明(ming)這(zhe)個(ge)老(lao)板(ban)是(shi)什(shen)麼(me)脾(pi)氣(qi)?在(zai)皇(huang)明(ming)時(shi)間(jian)長(chang)一(yi)些(xie)的(de)員(yuan)工(gong)都(dou)知(zhi)道(dao)老(lao)板(ban)的(de)為(wei)人(ren)處(chu)事(shi),從(cong)來(lai)沒(mei)有(you)說(shuo)誰(shui)占(zhan)了(le)我(wo)的(de)車(che)我(wo)就(jiu)生(sheng)氣(qi),從(cong)來(lai)沒(mei)有(you)說(shuo)我(wo)車(che)裏(li)加(jia)個(ge)人(ren)進(jin)來(lai)就(jiu)翻(fan)臉(lian),相(xiang)反(fan),老(lao)板(ban)在(zai)大(da)會(hui)小(xiao)會(hui)提(ti)倡(chang)節(jie)約(yue),身(shen)體(ti)力(li)行(xing)實(shi)踐(jian)節(jie)約(yue),出(chu)行(xing)坐(zuo)火(huo)車(che)乘(cheng)地(di)鐵(tie)杜(du)絕(jue)浪(lang)費(fei),做(zuo)事(shi)力(li)爭(zheng)使(shi)資(zi)源(yuan)利(li)用(yong)最(zui)大(da)化(hua),力(li)爭(zheng)節(jie)能(neng)降(jiang)耗(hao)的(de)!
erqieqiyezuoshideweiyimubiaoshiweiraozhekehufuwude,jibianshilaoban,yeshizhuanmenweikehufuwude。qiyedelaobanshikehuzuidadefuwuzhe,zaikehumianqian,wulunshilaobanhaishiqiyedeyuangong,doushifuwuzhe,doushikehudeweixing,zhaoguhaogukeshiqiyeneimeiweiqiyerenzuidadezhize!
“唯上、媚上”的本質是為自己。
透過現象看本質,在公司內部在老板身上,為什麼會有這樣的事情發生?我反思自己:是不是自己某些方麵驅於官僚化,給公司滋生了一種“媚上”的土壤?或者是我們的主管們已經有了這種官架子的苗頭,給員工發出了一種隻有“唯上”才能發展的信號?
fenxizhezhongxingwei,jiedairenyuanweiraowozhuandeshihou,shizhendeweiraozhewozhuanma?bushi,shijishangshiweiraozhetazijizhuan,weiraozhezijideliyiheqiantuerzhuan,tameixiangdaozaiwozheerquebeizhuangdetoupoxueliu。zhezhenghaogeiwojiwomendezhuguanmenyigetishi,rangwomenjingti:不要去培養那些天天圍著你屁股轉、天天給你笑臉的人,他不是為了你,他是唯上,是媚上,實際上是在功利於自己。
同時提醒我們主管,要教會自己的員工如何做事:功夫不要用在“應付”上級滿意上,上級真正的滿意和員工真正的為已是應該劃等號的,那就是如何提高自己的能力,把事情最大程度地做好!使效益最大化!這樣有名有利主管也有笑臉。主管需要的是會做事的員工,而不是做表麵文章的員工。
對倚重的人更要嚴格要求,不要因為喜歡和信任而放鬆要求。
由you此ci事shi我wo們men聯lian係xi到dao經jing營ying人ren的de問wen題ti,發fa生sheng此ci事shi後hou有you主zhu管guan給gei求qiu情qing,說shuo此ci員yuan工gong平ping時shi很hen勤qin奮fen,有you很hen大da的de優you點dian。對dui於yu有you優you點dian的de員yuan工gong如ru何he培pei養yang?不bu是shi放fang任ren自zi流liu,不bu是shi愛ai屋wu及ji烏wu甚shen至zhi在zai主zhu管guan的de眼yan裏li他ta們men的de缺que點dian也ye變bian成cheng鮮xian花hua,而er是shi越yue要yao想xiang培pei養yang的de人ren越yue不bu能neng給gei他ta們men麵mian子zi,越yue要yao把ba他ta們men成cheng長chang中zhong的de枝zhi枝zhi蔓man蔓man給gei及ji時shi清qing除chu掉diao,這zhe樣yang做zuo是shi對dui得de起qi他ta們men。有you多duo少shao優you秀xiu的de人ren才cai因yin為wei恃shi寵chong而er驕jiao走zou向xiang成cheng才cai的de反fan麵mian,又you有you多duo少shao本ben來lai茁zhuo壯zhuang成cheng長chang的de苗miao子zi因yin為wei一yi帆fan風feng順shun而er經jing不bu起qi風feng雨yu,在zai困kun難nan挫cuo折zhe麵mian前qian一yi蹶jue不bu振zhen?我wo們men要yao培pei養yang作zuo風feng硬ying朗lang的de隊dui伍wu,就jiu要yao有you明ming確que的de是shi非fei觀guan念nian和he清qing晰xi的de導dao向xiang,讓rang人ren才cai離li開kai溫wen室shi、脫離開主管的嗬護照樣叱吒風雲,培養真正的人才,最好有意識地讓他們多經曆暴風驟雨。
公(gong)司(si)現(xian)在(zai)各(ge)方(fang)麵(mian)在(zai)膨(peng)脹(zhang)發(fa)展(zhan),我(wo)們(men)最(zui)需(xu)要(yao)的(de)是(shi)與(yu)之(zhi)配(pei)套(tao)的(de)人(ren)才(cai),主(zhu)管(guan)們(men)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)任(ren)務(wu)也(ye)是(shi)要(yao)培(pei)養(yang)人(ren)才(cai)。怎(zen)麼(me)培(pei)養(yang)人(ren)才(cai),怎(zen)樣(yang)讓(rang)他(ta)們(men)在(zai)公(gong)司(si)裏(li)成(cheng)長(chang)?老(lao)板(ban)帶(dai)頭(tou)做(zuo),身(shen)體(ti)力(li)行(xing)率(lv)先(xian)垂(chui)範(fan),秉(bing)公(gong)辦(ban)事(shi),堂(tang)堂(tang)正(zheng)正(zheng);一切圍繞著客戶出發,克已慎獨;節約資源,使資源合理利用,利用自己的智慧使資源收益最大化;掏心窩子對員工,樹立起高標準,隨時隨地幫扶員工成為企業裏的人才。
——這是我的任務,更是公司委托給主管們的大任。
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