李嘉誠：管理有沒有藝術可言

        屈指一算我的公司已成立了五十五年，由1950年數個人的小型公司發展到今天全球52個國家超過20萬wan員yuan工gong的de企qi業ye。我wo不bu敢gan和he那na些xie管guan理li學xue大da師shi相xiang比bi
，我wo沒mei有you上shang學xue的de機ji會hui，一yi輩bei子zi都dou努nu力li自zi修xiu，苦ku苦ku追zhui求qiu新xin知zhi識shi和he學xue問wen。管guan理li有you沒mei有you藝yi術shu可ke言yan？　

         翻查字典，"藝術(Art)"的定義可簡單歸納為人類發自內心的創作、行為
、原則、方法或表達，一般帶美感，能有超然性和能引起共鳴。它是一門能通過求學
、模仿、實踐和觀察獲得的學問。

        我常常問我自己
，你是想當一個團隊的老板還是領袖
？一般而言，做老板，簡單
；你的權力主要來自地位之便，這可來自上天的緣分或憑仗你的努力和專業的知識。做領袖，較為複雜；你的力量源自人性的魅力和號召力。要做一個成功的管理者
，態度與能力一樣重要。領袖領導眾人
，促動別人自覺甘心賣力

；老板隻懂支配眾人，讓別人感到渺小。

         想xiang當dang好hao的de管guan理li者zhe，首shou要yao任ren務wu是shi知zhi道dao自zi我wo管guan理li是shi一yi重zhong大da責ze任ren。在zai流liu動dong與yu變bian化hua萬wan千qian的de世shi界jie中zhong
，發fa現xian自zi己ji是shi誰shui，了le解jie自zi己ji要yao成cheng什shen麼me人ren

，是shi建jian立li尊zun嚴yan的de基ji礎chu。儒ru家jia之zhi"修身"
、"反求諸己"、"不欺暗室"的原則，西方之宗教教律，圍繞這題目落墨很多，到書店、在網上，自我增值的書和秘訣多不勝數。我認為自我管理是一種靜態管理：是培養理性力量的基本功
，是人把知識和經驗轉變為能力的催化劑。

         這"化學反應"由一係列的問題開始，人生在不同的階段中，要經常反思自問：我有什麼心願
？我有宏偉的夢想，但我懂不懂得什麼是節製的熱情？我有拚戰命運的決心
，但我有沒有麵對恐懼的勇氣
？我有信心、有機會，但我有沒有實用智能的心思


？我自信能力、天賦過人，但有沒有麵對順流逆流時懂得恰如其分處理的心力
？你的答案可能因時
、因事、因(yin)處(chu)境(jing)，審(shen)時(shi)度(du)勢(shi)而(er)有(you)所(suo)不(bu)同(tong)，但(dan)思(si)索(suo)是(shi)上(shang)天(tian)恩(en)賜(ci)人(ren)類(lei)捍(han)衛(wei)命(ming)運(yun)的(de)盾(dun)牌(pai)。很(hen)多(duo)人(ren)總(zong)是(shi)把(ba)不(bu)當(dang)的(de)自(zi)我(wo)管(guan)理(li)與(yu)交(jiao)惡(e)運(yun)混(hun)為(wei)一(yi)談(tan)
，這(zhe)是(shi)很(hen)消(xiao)極(ji)無(wu)奈(nai)，在(zai)某(mou)一(yi)程(cheng)度(du)上(shang)是(shi)不(bu)負(fu)責(ze)任(ren)的(de)人(ren)生(sheng)態(tai)度(du)。

          十四歲，還是窮小子一個的時候
，我對自己有一很簡單的管理方法——wobixuzhuanquzugouyijiamianqiangcunhuodefeiyong。wozhidaomeiyouzhishiwogaibianbulemingyun
，wozhidaojintiandewomeiyoubenqianhaogaowuyuan。woyexiangfeidehengao，zainaodaizhongchangchangjiqiwozumudegantan："阿誠，我們什麼時候能像潮州城中某某人那麼富有？"我可不想像希臘神話中伊卡洛斯(Icarus)一樣
，憑仗蠟做的翅膀翱翔而墮下。一方麵我緊守角色，雖然我當時隻是小工
，但我堅持每樣交托給我的事，都做得妥當出色；另ling一yi方fang麵mian絕jue不bu浪lang費fei時shi間jian
，把ba任ren何he剩sheng下xia來lai的de一yi分fen一yi毫hao都dou用yong來lai購gou買mai實shi用yong的de舊jiu書shu籍ji。因yin為wei如ru果guo欠qian缺que學xue問wen知zhi識shi，程cheng度du與yu人ren相xiang距ju甚shen遠yuan，那na麼me運yun氣qi來lai臨lin的de時shi候hou也ye不bu知zhi道dao。還hai有you很hen重zhong要yao的de一yi點dian，講jiang究jiu儀yi容rong整zheng齊qi清qing潔jie是shi自zi律lv的de表biao現xian
，但dan能neng選xuan擇ze自zi律lv心xin靈ling態tai度du的de人ren更geng容rong易yi備bei受shou欣xin賞shang。

         二十二歲，我成立公司以後
，進取奮鬥的品德和性格對我而言層次有所不同。這時"能忍"和"任勞任怨"的(de)毅(yi)力(li)需(xu)要(yao)被(bei)賦(fu)予(yu)新(xin)的(de)內(nei)涵(han)。意(yi)誌(zhi)需(xu)要(yao)和(he)知(zhi)識(shi)結(jie)合(he)，靜(jing)態(tai)管(guan)理(li)自(zi)我(wo)的(de)方(fang)法(fa)要(yao)伸(shen)延(yan)至(zhi)動(dong)態(tai)管(guan)理(li)，問(wen)題(ti)的(de)核(he)心(xin)在(zai)如(ru)何(he)避(bi)免(mian)聰(cong)明(ming)組(zu)織(zhi)幹(gan)愚(yu)蠢(chun)的(de)事(shi)。成(cheng)功(gong)也(ye)許(xu)沒(mei)有(you)既(ji)定(ding)的(de)方(fang)程(cheng)式(shi)，失(shi)敗(bai)的(de)因(yin)子(zi)卻(que)顯(xian)而(er)易(yi)見(jian)，建(jian)立(li)減(jian)低(di)失(shi)敗(bai)的(de)架(jia)構(gou)，是(shi)步(bu)向(xiang)成(cheng)功(gong)的(de)快(kuai)捷(jie)方(fang)式(shi)。"如果"一詞對我有新的意義，多層思量和多方能力皆有極大的價值，要知道"後見之明"在商業社會中隻有很狹隘的貢獻。人類最獨特的是不僅是我們有洞悉思考事物本質的理智，而是我們有遵守承諾、矯正更新的能力，堅守價值觀及追求目標的意誌。

         商業架構的靈活製度要建立於實事求是
、能有自我修正挽回的機製(Check and Balance)上。我指的不單是會計係統
，而是在張力中釋放動力，在信任、時間和能力等等範疇建立不呆板、能隨機應變的製度。你們也許聽過我說企業應在穩健中尋找跳躍的進步，大標題下的小點要包括但不局限於：開源對節流

、監督管治對創意和授權、直覺對科學觀、知止對無限發展......等等。

         每一個機構有不同的挑戰，很難有絕對放之四海皆準、皆適用的預製組件。老實說我對很多人雲亦雲的表麵專家的分析是"尊敬有加"，心裏有數。說得俗一點，有時大家方向都正確，耍的卻是花拳繡腿、姿勢又不對。管理者對自己負責的事和身處的組織有深層的體驗和理解最為重要。了解細節
，經常能在事前防禦危機的發生。