從墨子用人看企業溝通之道

       chunqiuzhanguoshiqi
，gengzhushiyidaizongshimozidedeyimensheng，buguo，talaoshiaimozidezema。youyici，moziyouzebeilegengzhu
，gengzhujiaodefeichangweiqu
，yinweizaixuduomenshengzhizhonggengzhushigongrendezuiyouxiuderen，danyoupianpianchangzaodaomozizhize，rangtahenmeimianzi。yitian，gengzhufenfenbupingdiwenmozi：“老師，在這麼多學生當中，我難道竟是如此的差勁，以至於要時常遭您老人家責罵嗎？”墨子聽後毫不動肝火：“假設我現在要上太行山，依你看，我應該用良馬來拉車，還是用老牛來拖車？”耕柱回答說：“再笨的人也知道要用良馬來拉車。”墨子又問：“那麼，為什麼不用老牛呢？”耕柱回答說：“理由非常簡單
，因為良馬足以擔負重任，值得驅遣。”墨子說：“你答得一點也沒有錯，我之所以時常責罵你，也隻因為你能夠擔負重任
，值得我一再地教導與匡正你。”雖然這隻是一個很簡單的故事
，不過從這個故事中
，可以給企業的溝通管理一些有益的啟示。

啟示一：員工應該主動與管理者溝通

         優(you)秀(xiu)企(qi)業(ye)都(dou)有(you)一(yi)個(ge)很(hen)顯(xian)著(zhu)的(de)特(te)征(zheng)


，那(na)就(jiu)是(shi)企(qi)業(ye)從(cong)上(shang)到(dao)下(xia)都(dou)重(zhong)視(shi)溝(gou)通(tong)管(guan)理(li)，擁(yong)有(you)良(liang)好(hao)的(de)溝(gou)通(tong)文(wen)化(hua)。員(yuan)工(gong)尤(you)其(qi)應(ying)該(gai)注(zhu)重(zhong)與(yu)主(zhu)管(guan)領(ling)導(dao)的(de)溝(gou)通(tong)。一(yi)般(ban)來(lai)說(shuo)

，管(guan)理(li)者(zhe)要(yao)考(kao)慮(lv)的(de)事(shi)情(qing)很(hen)多(duo)很(hen)雜(za)，因(yin)此(ci)經(jing)常(chang)會(hui)忽(hu)視(shi)與(yu)部(bu)署(shu)的(de)溝(gou)通(tong)。更(geng)重(zhong)要(yao)一(yi)點(dian)，許(xu)多(duo)工(gong)作(zuo)在(zai)下(xia)達(da)命(ming)令(ling)讓(rang)員(yuan)工(gong)去(qu)執(zhi)行(xing)後(hou)
，管(guan)理(li)者(zhe)自(zi)己(ji)並(bing)沒(mei)有(you)親(qin)自(zi)參(can)與(yu)到(dao)具(ju)體(ti)工(gong)作(zuo)中(zhong)去(qu)，因(yin)此(ci)沒(mei)有(you)切(qie)實(shi)考(kao)慮(lv)到(dao)員(yuan)工(gong)會(hui)遇(yu)到(dao)的(de)具(ju)體(ti)問(wen)題(ti)，導(dao)致(zhi)缺(que)少(shao)主(zhu)動(dong)與(yu)員(yuan)工(gong)溝(gou)通(tong)的(de)精(jing)神(shen)。作(zuo)為(wei)員(yuan)工(gong)應(ying)該(gai)有(you)主(zhu)動(dong)與(yu)領(ling)導(dao)溝(gou)通(tong)的(de)精(jing)神(shen)，這(zhe)樣(yang)可(ke)以(yi)彌(mi)補(bu)主(zhu)管(guan)因(yin)為(wei)工(gong)作(zuo)繁(fan)忙(mang)和(he)沒(mei)有(you)具(ju)體(ti)參(can)與(yu)執(zhi)行(xing)工(gong)作(zuo)而(er)忽(hu)視(shi)的(de)溝(gou)通(tong)。

啟示二：管理者應該積極和部屬溝通

         youxiuguanlizhebibeijinengzhiyijiushigaoxiaogoutongjiqiao，yifangmianguanlizheyaoshanyuxianggengshangyijigoutong，lingyifangmianguanlizhehaibixuzhongshiyubushugoutong。xuduoguanlizhexihuangaogaozaishang，quefazhudongyubushu（原文為：部署 Tomx.com編輯）溝gou通tong的de意yi識shi，凡fan事shi喜xi歡huan下xia命ming令ling
，忽hu視shi溝gou通tong管guan理li。試shi想xiang

，故gu事shi中zhong的de墨mo子zi作zuo為wei一yi代dai宗zong師shi差cha點dian就jiu犯fan下xia大da錯cuo，如ru果guo耕geng柱zhu在zai深shen感gan不bu平ping的de情qing況kuang下xia沒mei有you主zhu動dong與yu墨mo子zi溝gou通tong

，而er是shi采cai取qu消xiao極ji抗kang拒ju
，甚shen至zhi遠yuan走zou他ta方fang的de話hua，一yi則ze墨mo子zi會hui失shi去qu一yi個ge優you秀xiu的de可ke塑su之zhi材cai，二er則ze耕geng柱zhu也ye不bu可ke能neng再zai從cong墨mo子zi身shen上shang學xue到dao什shen麼me
，也ye不bu能neng得de到dao更geng多duo的de知zhi識shi了le。對dui於yu管guan理li者zhe來lai說shuo
，“挑毛病”盡管在人力資源管理中有著獨特的作用，但是必須講求方式方法，切不可走極端。

啟示三：企業忽視溝通管理就會造成無所謂的企業文化

         如果一個企業不重視溝通管理，大家都消極地對待溝通，長期下去就會導致形成一種“無所謂”企業文化。任何企業中都有可能存在無所謂文化，員工為什麼都無所謂
，既不找領導
，也不去消除心中的憤恨；管理者也對什麼都無所謂
，不去主動地發現問題和解決問題，因此大家共同造就了企業內部的“無所謂”的de企qi業ye文wen化hua。在zai無wu所suo謂wei文wen化hua中zhong，員yuan工gong更geng注zhu重zhong行xing動dong而er不bu是shi結jie果guo，管guan理li者zhe更geng注zhu重zhong布bu置zhi任ren務wu而er不bu是shi發fa現xian和he解jie決jue問wen題ti。試shi想xiang故gu事shi中zhong耕geng柱zhu和he墨mo子zi如ru果guo兩liang者zhe都dou認ren為wei一yi切qie都dou無wu所suo謂wei，耕geng柱zhu心xin中zhong憤fen恨hen不bu去qu主zhu動dong積ji極ji找zhao墨mo子zi溝gou通tong，墨mo子zi感gan覺jiao耕geng柱zhu心xin有you怨yuan言yan，也ye不bu積ji極ji主zhu動dong找zhao耕geng柱zhu交jiao談tan以yi打da消xiao其qi不bu滿man的de情qing緒xu，那na麼me故gu事shi的de結jie局ju想xiang必bi很hen明ming顯xian吧ba
？

啟示四：治療企業無所謂文化的良方就是加強溝通
，防範危機

         深圳華為老總任正非的《華為的冬天》震撼了業界。用任正非的話說，“十多年來我天天思考的都是失敗
，對成功視而不見，也沒有什麼榮譽感、自豪感，而是隻有危機感。也許是這樣才存活了十年。”海爾老總張瑞敏說：“我每天的心情都是如履薄冰
，如臨深淵。”企業從上到下都應該重視溝通管理，主動進行溝通危機防範。在WTO大潮已經襲來的今天
，任何一個企業最需要具備的
，就是溝通管理的危機感和真正抓好溝通管理的勇氣。

啟示五：溝通是雙向的

，不必要的誤會都可以在溝通中消除

         goutongshishuangfangmiandeshiqing。shixianggushizhongdemozihegengzhu，tamenhushigoutongdeshuangxiangxing，jieguohuizenyangne？zaigengzhuzhudongzhaomozigoutongdeshihou，moziyaometuiweihenmangmeiyoushijian，yaomebujijidipeihegengzhudegoutong，jieguogengzhujiuhuihenshangjiahen，shuangfangbuhuanersan
，shenzhizuizhongchuzou。ruguogushizhongdemozizaigengzhumeiyoulaizhaozijigoutongdeqingkuangxia，zhudongzhaogengzhugoutong，ranergengzhuquebujijipeihe
，yebushuochuzijixinzhongzhenshidexiangfa，jieguoyouhuizenyangne？shuangfangbingmeiyouxiaochuwuhui

，shenzhikenengshiwuhuijiashen
，zuizhongfendaoyangbiao。

         加強企業內部的溝通管理

，一定不要忽視溝通的雙向性。作為管理者
，應該要有主動與部署溝通的胸懷；作zuo為wei部bu署shu也ye應ying該gai積ji極ji與yu管guan理li者zhe溝gou通tong
，說shuo出chu自zi己ji心xin中zhong的de想xiang法fa。隻zhi有you大da家jia都dou真zhen誠cheng的de溝gou通tong
，雙shuang方fang密mi切qie配pei合he，那na麼me我wo們men的de企qi業ye才cai可ke能neng發fa展zhan得de更geng好hao更geng快kuai.