電子商務最前線的實戰經驗分析

        zairenrendouzaitanlundianzishangwudejintian
，womenbujinxuyaoqingxingdirenshidao，zhezhongxindejishushouduangeishangwudailaidebiange
，yeyaorenshidaozaidianzishangwuzheyigainianzhong，shangwusuoqidehexinzuoyong。kankannaxieconghulianwangpaomozhengfaguochengzhongcunhuoxialaideqiye。zhenzhengnenggouchixufazhandeqiye，haishinaxiezhenzhengjuyoushangwuneirongdegongsi。erdianzizuoweiyizhongxindegoutongshouduan，jiyaonengtuidongshangwudefazhan
，youyaofuwuyushangwudexuyao
，zhelianggefangmianshixiangfuxiangcheng
、缺一不可的。

　　隨著電子商務的日趨成熟，越來越多的企業也深刻地認識到：要yao在zai競jing爭zheng日ri益yi強qiang烈lie的de國guo際ji市shi場chang中zhong持chi續xu發fa展zhan並bing立li於yu不bu敗bai之zhi地di，開kai展zhan電dian子zi商shang務wu是shi企qi業ye最zui好hao選xuan擇ze和he必bi由you之zhi路lu。當dang然ran，企qi業ye要yao開kai展zhan電dian子zi商shang務wu
，僅jin僅jin靠kao建jian立li一yi個ge網wang站zhan進jin行xing產chan品pin推tui廣guang和he宣xuan傳chuan是shi遠yuan遠yuan不bu夠gou的de。那na麼me，企qi業ye如ru何he在zai電dian子zi商shang務wu的de實shi戰zhan中zhong獲huo得de成cheng功gong呢ne
？下xia麵mian是shi來lai自zi電dian子zi商shang務wu最zui前qian線xian的de實shi戰zhan經jing驗yan：

　　一、物美價廉的產品信息

　　fabudechanpindezhiliangyidingyaoguoying，tongshizaijiageshangyouyidingyoushi。yinwei
，shichangshangdetongleichanpinyidingcunzai。zaishangpinjingjifadadaomuqianzhegechengdu，duyiwuerdechanpinjihushimeiyoude。yinciyaozaitongleichanpindebipinzhonghuosheng，zhiliangyidingyaoguoguan
，tongshizaijiageshangyaoyouxiyinli。zhiyouwumeijialiandechanpin，fangnengzaidianzishangwu、網絡營銷中脫穎而出，贏得市場。對於電子產品的生產製造企業來說，國內市場的內銷產品如果能取得CCC認證（中國強製認證，也可簡稱為“3C”標誌）；國際市場的外銷產品如能取得一些國際認證，如ISO9000係列認證、ISO14000係列認證、UL（進入北美市場的通行證）、CE（打開並進入歐洲市場的護照）、CSA（打入美國和加拿大市場的通行證）
，GS（德國產品質量安全認證），以及VDE

、KEMA等國際認證，以及SA8000（社會責任標準
，國際買家的新標準），則更有實力與同類產品角逐。

　　二
、信息真實詳盡滿足客戶需求

　　發布的信息（產品信息、業務信息等）一定要真實可靠，同時盡可能詳盡，並從客戶的需求角度出發，設身處地為客戶著想
；若能同時配合一些圖片介紹，效果更好
，畢竟圖文並茂也會給人一種真實、zhenchengdeganjiao。zheyangdexinxifabuhou
，huigeiqianzaidekehuchuandayizhongchengxinzuoshengyidetaidu，zuoshengyihezuorenshiyiyangde，zhenchengcainengyingdehaogan。zhiyourangduifangnengganjiaodaobicishizaichengxinchengyizuoshengyi，namechenggongdejilvjiudadazengjia。zaiwangluopujidaoxianzaizhezhongzhuangkuang，renyiwangshangkehudoukeyitongguosousuoyinqinghuowangzhandezhazhaogongnengzhaodaotongleidechanpin，yinci
，huobisanjiahou，zhiyouxiangxiziliaodechanpinxinxicaihuiyinqikehudeliuyihexiqu。buran
，zaikehuliulanleduojiagongsidechanpinxinxihou，duichanpinmiaoshubuxiangjinhuoquefashiwuzhaopianshenzhilianlianxifangshidoubufangbiandehua，zhuanshunjianshangjijiuhuizaizhijianzhongshiqu。

　　三
、控製好信息發布頻率

　　jinjinfabuyicidexinxishibunengweidaduoshudeliulanzhekandaode。ruguoxiangrangliulanzhediyiyanjiunengkandaoni，bufangzengjiafabuxinxidecishu。danguoduzhongfudexinxiyehuigeiliulanzhedailaiyaneqingxu，congershiquyuninshangwulianluodejihui。yinci

，genjuduoniandewangluoyingxiaoshizhan，meitianfabu2次，較能達到收效。當然在不同的電子商務平台也會因人而異。

　　四、注重信息發布技巧

　　要有簡明扼要的信息主題，讓人一目了然
；如能在關鍵字的選取上吸引瀏覽者的眼球，那成功的機會就大大增加。

　　五
、及時處理客戶的反饋意見和信息

　　在電子商務中
，客戶發一份詢價或對產品感興趣的email，總希望馬上就能獲得回複。若能在最短時間內與客戶取得聯係，那麼客戶對您的產品的認同感和誠信度會大大增強；如果沒有及時處理，就有可能使買家的注意力轉向到回複及時的商家，而令您痛失良機。

　　六
、人才的要求

　　有you比bi較jiao專zhuan業ye的de電dian子zi商shang務wu人ren才cai協xie助zhu管guan理li互hu聯lian網wang貿mao易yi。不bu論lun是shi做zuo內nei銷xiao市shi場chang還hai是shi國guo際ji貿mao易yi，都dou要yao有you既ji懂dong電dian腦nao技ji術shu又you懂dong網wang絡luo商shang務wu的de人ren員yuan，專zhuan職zhi從cong事shi產chan品pin信xin息xi發fa布bu
、更新
，和及時處理最新的尋盤等工作。對於外銷市場，還需要專門懂貿易、懂英語的外銷人才。

　　七
、注重網站平台的選擇

　　選擇專業的且商譽較好的電子商務網站發布信息。如產品中國
、中國國際電子商務網
、環球資源網
、美商網
、阿裏巴巴

、中國出口商品網、易成商務、國創造網
、實華開
、華商合縱網
、陽光之路國際商務網等，在這些網站發布信息，成功率較高，而且誠信度也較好。

　　從過去要在烈日和暴雨下的跑廠家、跑供銷、跑交易會及各種各樣的展覽會、產品發布會，到後來的電話、傳真聯係，再到現在可以通過互聯網
，運用電子商務作為工具開拓國內外市場
，這是一種必然趨勢
，也是時代的進步。

        電子商務作為一種更為先進的商務手段，是可以互動的
、圖文聲像可以並茂的工具。互聯網貿易、電子商務將作為傳統的商務形式的一種有效補充手段，將成為開拓市場
、拓展業務、促進貿易的主流手段。