管理的最高境界是不完美

       有時候，公司管理不規範
、運作混亂自有好處，在特定的階段裏，隻有殘缺才是美。

       zuoweigetidejihe
，zuzhijiuruyigedashulin，butongdeniaoerjuzaiqizhong，gouchengleyigefuzadeshengtaihuanjing。mianduiyuci，youxiaoguanlijuebushiyigedanchunguocheng，tayingdangjuyouzhenduixing、包容性和靈活性，否則，管理就喪失了它的本質意義。

水至清則無魚

        有一個故事：在zai日ri本ben的de一yi家jia動dong物wu園yuan，有you位wei飼si養yang員yuan特te別bie愛ai幹gan淨jing，對dui動dong物wu也ye特te別bie有you愛ai心xin，每mei天tian都dou把ba小xiao動dong物wu住zhu的de小xiao屋wu打da掃sao得de幹gan幹gan淨jing淨jing。結jie果guo呢ne
，那na些xie小xiao動dong物wu一yi點dian也ye不bu領ling他ta的de情qing，在zai幹gan淨jing舒shu適shi的de環huan境jing裏li，動dong物wu們men開kai始shi慢man慢man萎wei靡mi不bu振zhen了le，有you的de厭yan食shi消xiao瘦shou
，有you的de生sheng病bing拒ju食shi，有you的de甚shen至zhi死si了le。原yuan因yin是shi什shen麼me？後hou來lai，通tong過guo觀guan察cha才cai發fa現xian，那na些xie動dong物wu都dou有you自zi己ji的de生sheng活huo習xi性xing，有you的de喜xi歡huan聞wen到dao那na混hun濁zhuo的de騷sao氣qi，有you的de看kan到dao自zi己ji的de糞fen便bian反fan而er感gan到dao安an全quan等deng等deng。這zhe個ge故gu事shi就jiu說shuo明ming了le一yi個ge道dao理li

，有you效xiao的de管guan理li必bi須xu針zhen對dui組zu織zhi內nei個ge體ti的de需xu求qiu，包bao容rong個ge體ti的de差cha異yi性xing，並bing在zai此ci基ji礎chu上shang靈ling活huo應ying對dui、duoyuanguanli。jiaruxianggushizhongdesiyangyuannayang

，wushigetidechayi，yiweiqiukansiwanmeidetongyi
，zheyangdezuzhizuizhongyidinghuiyinmoshalegetidegexingerdaozhizuzhidejietihuojiangsi。

       作為組織的一個類型
，企業就其性質而言，一方麵具有經濟屬性，唯求其利；另一方麵有具有社會屬性，即企業也是由具有不同性格、不同需求、不同地位
、不同生活經曆和習慣的，活生生的“人”組合在一起
；不可否認，社會的混合性、庸俗性、複(fu)雜(za)性(xing)同(tong)時(shi)被(bei)包(bao)容(rong)其(qi)中(zhong)，構(gou)成(cheng)了(le)這(zhe)個(ge)複(fu)雜(za)的(de)組(zu)織(zhi)環(huan)境(jing)。可(ke)以(yi)想(xiang)象(xiang)，在(zai)這(zhe)個(ge)環(huan)境(jing)裏(li)，祈(qi)求(qiu)一(yi)個(ge)稱(cheng)心(xin)如(ru)意(yi)的(de)狀(zhuang)態(tai)，達(da)到(dao)一(yi)個(ge)理(li)想(xiang)的(de)完(wan)美(mei)境(jing)界(jie)
，幾(ji)乎(hu)是(shi)異(yi)想(xiang)天(tian)開(kai)。僅(jin)舉(ju)公(gong)司(si)電(dian)話(hua)私(si)用(yong)現(xian)象(xiang)：70%dedianhuakenengzaibeisirenzhanyong，niruoxianggenchudehua
，kenengniyaobeixiangenchu。daoburushishizaizaigenjurenmendexixingherendebutongxuqiu，yinshilidao，zhubugaishan，pinghewenjian
，liqiujiangdisiyonglvbale。

        俗(su)話(hua)說(shuo)得(de)好(hao)，水(shui)至(zhi)清(qing)則(ze)無(wu)魚(yu)。魚(yu)缸(gang)裏(li)的(de)水(shui)雖(sui)然(ran)清(qing)澈(che)見(jian)底(di)，但(dan)生(sheng)長(chang)在(zai)其(qi)中(zhong)的(de)魚(yu)長(chang)不(bu)大(da)
，活(huo)不(bu)長(chang)。江(jiang)海(hai)的(de)水(shui)雖(sui)然(ran)混(hun)濁(zhuo)，卻(que)能(neng)夠(gou)容(rong)納(na)更(geng)多(duo)更(geng)大(da)的(de)魚(yu)。從(cong)管(guan)理(li)學(xue)的(de)原(yuan)理(li)來(lai)看(kan)，組(zu)織(zhi)的(de)方(fang)方(fang)麵(mian)麵(mian)留(liu)有(you)餘(yu)地(di)，互(hu)存(cun)不(bu)良(liang)，反(fan)而(er)順(shun)理(li)成(cheng)章(zhang)，和(he)諧(xie)有(you)序(xu)。當(dang)你(ni)想(xiang)水(shui)清(qing)一(yi)點(dian)
，不(bu)妨(fang)渾(hun)一(yi)點(dian)
；想圖快一點，不如慢一點
；想求好一點，不如差一點，這可能就是殘缺美在管理實踐中的表現吧。

管理的重心則在於培育企業的自我淨化能力

        但是否由於組織內個體的差異性、整體的不完美性客觀存在，管理者追求改善的努力就會一無“適”處了呢？其實不然。管理的有效性恰恰體現在通過管理，使組織具備自我淨化、自我改善的功能上。

        記(ji)得(de)上(shang)小(xiao)學(xue)的(de)時(shi)侯(hou)，每(mei)天(tian)都(dou)要(yao)經(jing)過(guo)一(yi)條(tiao)小(xiao)河(he)。每(mei)到(dao)傍(bang)晚(wan)，那(na)裏(li)的(de)村(cun)民(min)，不(bu)管(guan)男(nan)女(nv)老(lao)少(shao)都(dou)會(hui)聚(ju)在(zai)河(he)邊(bian)
，洗(xi)刷(shua)物(wu)件(jian)。到(dao)了(le)夏(xia)天(tian)的(de)時(shi)候(hou)
，河(he)濱(bin)裏(li)更(geng)是(shi)熱(re)鬧(nao)，洗(xi)的(de)洗(xi)
、刷的刷、遊you的de遊you，把ba河he裏li的de水shui搞gao得de一yi片pian歡huan騰teng。每mei當dang人ren們men洗xi刷shua完wan畢bi離li開kai河he邊bian之zhi時shi，河he裏li已yi是shi混hun濁zhuo一yi片pian了le。可ke奇qi跡ji總zong是shi每mei天tian在zai發fa生sheng。當dang你ni第di二er天tian清qing晨chen再zai經jing過guo那na裏li的de時shi候hou，你ni會hui驚jing喜xi地di發fa現xian，河he水shui依yi舊jiu是shi那na麼me的de寧ning靜jing和he清qing澈che！那時，幼小的我產生疑問：河裏的水怎麼會在清晨變得清澈、透明？後來，等自己大了，學到的知識多了，就自然明白了其中的道理：河水是活的，具有多種微生物的自我淨化能力。不能因為眼前一時的混濁，而把河廢掉，或者去做一些其他的無效之舉。

         假(jia)如(ru)把(ba)一(yi)個(ge)健(jian)康(kang)的(de)企(qi)業(ye)組(zu)織(zhi)比(bi)作(zuo)這(zhe)條(tiao)河(he)的(de)話(hua)
，我(wo)想(xiang)，管(guan)理(li)者(zhe)的(de)職(zhi)責(ze)不(bu)在(zai)於(yu)花(hua)更(geng)多(duo)的(de)精(jing)力(li)清(qing)除(chu)不(bu)良(liang)因(yin)素(su)，而(er)是(shi)任(ren)其(qi)適(shi)當(dang)合(he)理(li)存(cun)在(zai)
，管(guan)理(li)的(de)重(zhong)心(xin)則(ze)在(zai)於(yu)培(pei)育(yu)企(qi)業(ye)的(de)自(zi)我(wo)淨(jing)化(hua)能(neng)力(li)。

        在zai這zhe一yi過guo程cheng中zhong，管guan理li者zhe首shou先xian應ying該gai承cheng認ren並bing學xue會hui欣xin賞shang人ren與yu人ren之zhi間jian與yu生sheng俱ju來lai的de差cha異yi性xing。企qi業ye的de功gong能neng之zhi一yi
，就jiu是shi包bao容rong員yuan工gong多duo樣yang化hua的de差cha異yi性xing，並bing將jiang其qi揉rou合he成cheng一yi種zhong向xiang心xin力li。比bi如ru在zai能neng力li差cha異yi上shang，能neng力li強qiang的de員yuan工gong恰qia恰qia在zai能neng力li較jiao弱ruo的de員yuan工gong那na裏li獲huo得de自zi信xin感gan，而er能neng力li差cha的de員yuan工gong又you以yi能neng力li強qiang的de員yuan工gong為wei榮rong耀yao，並bing從cong中zhong獲huo得de安an全quan感gan。雙shuang方fang的de差cha異yi性xing在zai日ri常chang工gong作zuo中zhong保bao持chi著zhe一yi種zhong彼bi此ci依yi賴lai和he滿man足zu的de關guan係xi。如ru果guo在zai一yi個ge公gong司si全quan都dou是shi“武林高手”的(de)話(hua)，那(na)麼(me)，就(jiu)可(ke)能(neng)出(chu)現(xian)相(xiang)互(hu)抵(di)銷(xiao)的(de)消(xiao)極(ji)現(xian)象(xiang)。從(cong)管(guan)理(li)實(shi)用(yong)的(de)原(yuan)理(li)出(chu)發(fa)，不(bu)妨(fang)有(you)意(yi)或(huo)者(zhe)無(wu)意(yi)地(di)製(zhi)造(zao)差(cha)異(yi)性(xing)，讓(rang)組(zu)織(zhi)自(zi)然(ran)地(di)進(jin)入(ru)一(yi)個(ge)有(you)序(xu)磨(mo)合(he)的(de)狀(zhuang)態(tai)。

        其次
，管理者還應學會巧妙利用組織成員彼此之間素質的落差性。很多管理者都希望組織內部的優秀分子、純潔分子越多越好。“事(shi)實(shi)上(shang)，大(da)概(gai)沒(mei)有(you)比(bi)會(hui)聚(ju)優(you)秀(xiu)人(ren)才(cai)於(yu)組(zu)織(zhi)更(geng)可(ke)怕(pa)的(de)事(shi)情(qing)。優(you)秀(xiu)人(ren)才(cai)的(de)負(fu)麵(mian)效(xiao)果(guo)
，往(wang)往(wang)使(shi)組(zu)織(zhi)更(geng)加(jia)僵(jiang)化(hua)

，更(geng)傾(qing)向(xiang)於(yu)爭(zheng)鬥(dou)和(he)本(ben)位(wei)主(zhu)義(yi)。一(yi)般(ban)認(ren)為(wei)非(fei)優(you)秀(xiu)人(ren)才(cai)能(neng)起(qi)到(dao)中(zhong)和(he)作(zuo)用(yong)。”這是日本經濟學家屋太一先生在《組織的盛衰》中寫到的一段話。

        著名漫畫家鄭辛遙有一幅耐人尋味的漫畫

，題目上寫道：“若能把‘絆腳石’變成‘墊腳石’
，你就是生活中的強者。”就(jiu)公(gong)司(si)內(nei)部(bu)來(lai)說(shuo)，難(nan)免(mian)有(you)素(su)質(zhi)不(bu)良(liang)的(de)人(ren)員(yuan)，也(ye)會(hui)有(you)難(nan)纏(chan)的(de)人(ren)。如(ru)果(guo)把(ba)他(ta)們(men)當(dang)成(cheng)倉(cang)庫(ku)裏(li)的(de)爛(lan)蘋(ping)果(guo)一(yi)樣(yang)，挑(tiao)出(chu)來(lai)
，扔(reng)出(chu)去(qu)的(de)話(hua)，一(yi)切(qie)都(dou)顯(xian)得(de)簡(jian)單(dan)了(le)。問(wen)題(ti)是(shi)
，人(ren)的(de)關(guan)係(xi)複(fu)雜(za)性(xing)遠(yuan)遠(yuan)不(bu)能(neng)等(deng)同(tong)於(yu)挑(tiao)出(chu)爛(lan)蘋(ping)果(guo)來(lai)的(de)那(na)麼(me)簡(jian)單(dan)
，實(shi)際(ji)情(qing)況(kuang)要(yao)複(fu)雜(za)得(de)多(duo)。倒(dao)不(bu)如(ru)換(huan)一(yi)種(zhong)不(bu)扔(reng)的(de)思(si)維(wei)
，發(fa)掘(jue)“絆腳石”成員的長處
，從而使其變成“墊腳石”。